系列专题:《中国企业的历史性机遇:老大》
本土企业真的要诚心真情地善待可爱的消费者,他们不仅是自己的衣食父母,还是企业成就老大的中流砥柱。被专家预言后来被实践证实的确是过渡产品的VCD、背投电视,不知带火了多少企业,用掺用塑料薄膜做成的保暖内衣不知富了多少小企业和经销商。可惜的是,我们的许多企业只知赚钱,不会做事。不知有多少可以借赚钱的机会,成就伟大企业的战略机遇,被随便地忽视了、糟蹋了。 不认真对待消费者的企业,消费者终会离他而去。因此,我们看到,许多赚到钱的企业总是在不停地找机会,为什么,因为他也清楚,他正在吃饭的这个饭碗,有可能明天就被消费者打碎。 罗兰·贝格咨询公司说,许多企业家之所以屡屡受挫,是因为他们总是在赶时髦,总是力追赶下一个商机。他们可能不知道,留住老客户,这要比增加一个新客户便宜许多倍。 推销是你找客户,营销是让客户找你!消费者是最可爱的人,真正伟大的企业总是善待消费者。 第五,2000美元背后的升级效应。 2006年,我国人均GDP达到了2042美元,首次超过了2000美元,预计到2020年将达到3000美元。人均GDP超过2000美元究竟意味着什么呢? 如果说GDP反映的是国家经济实力和市场规模,那么人均GDP反映的就是国民的富裕程度和生活水平。 根据国际经验,一个国家人均GDP2000美元以下的是经济起飞阶段,人均GDP超过2000美元,意味着这个国家的经济发展步入了加速发展阶段。 人均GDP达到2000美元后,人们对经济前景将普遍看好,对经济发展的信心增加,投资将会保持良好的态势。世界许多国家和地区此时的经济往往都能继续保持较高的增长速度,而且持续时间较长。例如韩国在人均GDP超过2000美元后,其经济保持了11年的高增长,平均增长率高达8.8%。 此外从国际经验来看,人均GDP从1000美元到2000美元,再从2000美元到3000美元,所用的时间在逐渐缩短。例如,实现前一个阶段德国用了9年,而后一个阶段只用了6年,日本则分别用了6年和3年。而中国人均GDP从1000美元增长到2000美元仅仅用了3年时间。说明经济在加速。

消费结构和产业结构正在发生历史性升级。目前,中国是世界上消费市场增长最快的国家之一,已成为世界第一大手机市场、第一大新车销售市场、第一大国内旅游市场和第一大宽带市场,也是第二大黄金饰品市场以及第三大奢侈品市场和医疗市场。过去的奢侈品现在许多已经变成了居民的必需品。 原来买不起的,现在买得起了;原来买便宜的,现在也能买贵一些的了;原来不讲品牌,现在也开始看牌子了。 这种消费结构的变化,明显体现在居民对汽车、住宅和高档次旅游这类代表着资产和财富的市场需求快速增长上,还有,金融投资市场膨胀。从国际上看,人均GDP在3000-5000美元水平时,轿车的千人拥有量达到100辆左右,并一直呈上升趋势。人均GDP800-8000美元时期,也是房地产起飞和快速发展时期,并将延续到人均GDP13000美元的水平才会出现下降。我国的现实情况正是按照这个规律走的。 变化,意味着机会,意味着洗牌。 红杉资本中国基金创始人沈南鹏先生说:"中国正处于消费经济的拐点,消费类产品的需求会呈爆炸性增长,很多领域都蕴含着建立帝国的机会。" 市场格局稳定对谁更有利,当然是对现在坐在位子上的市场统治者有利。 二战日本入侵中国,打乱了国共双方原有的格局。作为当时统治者的蒋介石怎么办?他说:"攘外必先安内"。他知道,国家一乱,统治者的地位就不容易稳固了。 中国的变化急速而巨大。我们的父辈无法想象我们现在过的生活,将来,我们的孩子的生活也会与我们的生活有太多的不同。 许多现象表明,在其他国家已形成主流的消费趋势开始在中国出现,与其他国家的出现的方式不同的是,主流的消费者行为同时出现在中国的大、中、小各级城市里。 企业家们一定要对这场消费大升级有深刻的认识,认识得越深刻就越主动,否则就有可能被竞争对手超越。 结语: 这是一个令全世界都怦然心动的伟大变革和升级的时代,一个令全世界都欲罢不能的超级白金市场。我们每一个人都被这种"中国式幸福"所包围。问题的关键是,我们万万不能"生在福中不知福",务必深刻认识和捕捉中国式战略机遇,深刻洞察和把握消费结构和消费心理的重大位移,以最快的速度抢占老大,创建品牌,建立帝国,创造属于这个时代这个国度的荣耀和自豪,推动国家的繁荣昌盛,无愧于这个伟大的时代,无愧于这个世界上最可爱的消费者。