爱华网系列专题：《中国企业的历史性机遇：老大》
社会发展与进步无尽头，新行业的出现也无止境，只不过行业机会大爆发的时代不会常有，新兴行业的门槛也越来越高而已。 大责任成就大事业。 要想成为令人尊敬的行业老大，需要具备两种常人所不能的素质。一是，能够引领行业的发展，为属众描绘宏伟的事业发展蓝图，展示行业前景与趋势。即，站得高，看得远，具有前瞻性；二是，承担社会责任，在经营企业为赢利而战的过程当中，能够很好照顾到全社会、全人类的利益，说白了，不是唯利是图。能够把企业利益、行业利益、社会利益协调起来，同行愿意追随左右，消费者拥戴这个品牌，在行业在社会具有凝聚力、号召力与亲和力。 大责任，是一种大智慧，只有大智慧，才能成就大事业。 中国乳品行业的领头企业蒙牛和伊利均具备这一气质，作为后来居上的蒙牛更胜出一筹。 蒙牛的牛根生在创业之初就把眼光放得高远，他说"小策略看对手，大策略看市场。"他总是站在行业的高度处理企业的发展和竞争问题。 他有一句"名言"：提倡全民喝奶，但你不一定喝蒙牛奶，只要你喝奶就行。他明白，只有把这个行业的市场做大了，大家才都有饭吃。 他与伊利搞统一战线，认为蒙牛和伊利是兄弟，互相间应相互促进。把统一战线做大了，行业内部规矩了，行业发展了，对自己的发展也有好处。 抱着这样的心态，蒙牛在冰激凌的包装上，打出了"为民族工业争气，向伊利学习"的字样，并向内蒙同行倡导共建呼和浩特市为"中国乳都"。蒙牛的做法，迫使伊利也不得不把注意力从蒙牛转移到整个乳品行业的发展上。 一组数字说明，蒙牛是与伊利携手为内蒙的乳业、中国的乳业做出巨大贡献的过程中成长壮大的。 1999年蒙牛创业之初，当年年底实现销售收入4365万元，此时伊利的销售额是12亿元；2000年蒙牛实现销售收入2.94亿元，伊利是15亿元；2001年蒙牛销售收入达到8.5亿元，伊利销售额则一下窜至27亿；2002年蒙牛达到20亿元，伊利达到42亿；到了2006年蒙牛实现销售收入162.5亿，伊利实现主营业务收入163.39亿元。
真是眼界有多宽，市场就有多大。 在蒙牛的追赶中，伊利也得到了长足的发展。有人开玩笑说，伊利也该像自己的对手尊敬自己一样，在产品上写着："感谢蒙牛。" 这就是行业领袖的作用和作为！做大了行业规模，提高了行业集中度，提高了行业的整体水平，拉动了一方经济。 蒙牛一不做二不休，在2006年领衔发起的"中国牛奶爱心行动"等社会公益和慈善事业，向全社会倡议"每天一斤奶，强壮中国人"，并带头向全国1000所贫困地区小学免费送奶。活动发起后，蒙牛的送奶队伍走过了全国31个省市自治区的边远地区，全国已有超过600所小学的孩子们感受到了牛奶带去的关爱与温暖。 此事也在社会上产生了极大的反响，不少中外企业纷纷加盟，被媒体誉为"健康希望工程"。不用说，蒙牛更让人尊敬。 拥有大智慧的企业家们明白，多承担一些社会责任其实并没有让他们吃亏。当加多宝集团向汶川地震灾区捐出1亿元人民币后，不少销售终端的"王老吉"饮料很快销售一空。消费者以手中的人民币对其勇于承担社会责任的行为投了赞成票。可见，具有社会责任感的企业更容易获得客户。很多大学生求职者也深深认同这样的道理--"有社会责任感的企业更具雇主品牌魅力，能给我更好的工作发展空间"。可见，具有社会责任感的企业对人才更有吸引力。 2008年9月16日，这一天，被牛根生称为乳制品行业最为可耻的日子。以三鹿为首的中国乳业三聚氰胺结石奶丑闻被全面揭开，伊利、蒙牛、三元乳制品也因含有微量三聚氰胺而名列黑榜，消费者被彻底惊呆了。在全行业遭遇最严酷危机的时刻，谁能够担当重振行业神威、重拾消费者信心的重任？ 危机面前，乳业企业们彻底乱了阵脚，他们本能地拿起公关武器各自为战：有的极力掩饰事实，避重就轻，逃避责任；有的试图摘清自己，表明自己也是无辜和受害；最好的也不过是在传媒中信誓旦旦地发誓和表决心。要拯救这个行业，这已经不是哪个企业技术性公关所能解决的。
