非理性因素 读懂理性表象下的非理性



     某商场,日用消费品区销售两种新型洗发水:A洗发水含量800毫升,价格60元;B洗发水含量400毫升,价格60元,A、B商品的销售率分别为53%、47%,在低价与优质间消费者偏好大致相当。此时再加入一种洗发水C,含量400毫升,价格120元。此时,商品A、B、C洗发水的销售率分别为31%、69%、0%。此时将C商品移入高端货品区,其销售量立即激增。

  伴随着商品摆放位置、标价方法、周边商品的不断变动,人们的选择呈现出明显的易变性。这一现象明显违背了传统经济学原理,甚至无从解释,但在现代行为经济学中,这仅是一个简单的常识,“联合评估”和“比价效应”共同发挥了作用,逆转了销售比率。人们的决策在貌似理性之下,隐藏着数不清的非理性,而且人们的选择倾向是如此的接近,即使是群体的智慧也会将人们指向一个个误区,成为受商家摆布的提线木偶。

  在《理性的非理性》一书中,针对人们的习惯性思维漏洞及选择倾向,作者选取了一批中国读者较为熟悉的典型商业案例,借以剖析遍布于日常生活及商业决策领域中的“非理性”,以及“非理性”存在的深层成因。例如,为什么人们习惯敝帚自珍,为什么在节日消费和日常消费中呈现不同的消费倾向?心理账户是如何左右人们的决策?同样的事实,为什么用不同的语序表达出来,就会收到截然不同的效果?疯狂的网购背后潜藏着怎样的消费心理?

  当然,规避决策失误,仅是该书的启示之一,而充分利用人们决策中的非理性,指导商业营销,将基于“对人类判断和决策行为规律的洞察”转化为可以化腐朽为神奇的营销利器,利用人们非理性决策中的积极力量,构筑现代商业竞争力,是该书对读者的又一大核心启示。

  面对日趋激烈的全球化竞争,洞悉人类共同的选择规律,了解非理性因素在左右人们选择时产生的巨大作用,无异于为商家打开了一扇全新商业思维的大门。

 非理性因素 读懂理性表象下的非理性
  在激烈的市场竞争中,赢家永远属于那些懂得人们思维惯性的人,充分利用人们的思维漏洞,花更多时间研究人们的选择倾向,往往比投入精力研究产品更能产生实际收益。建议不论是作为营销总监的商业精英、还是面对消费者的一线销售人员以及天天与商家的营销策略过招普通的消费者,都来读一读这一本好玩、有趣、易懂,又不失深刻的《理性的非理性》。

  

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