近段时间,潜心钻研淘宝。在学习了不少知识的同时,也研究了很多陶友的一些心理。所以非常感谢我们的淘宝,给来自五湖四海、世界各地的淘友提供了一个广阔的交易平台。不仅为我们带来了,更让我们结交了不少朋友。
前几天在我的商盟日记里已经提到一点:很多淘友都有2个ID,一个买,一个卖。其中原因有多种,有新手的心理(信用度作假),也有老手的想法(怕不好评价,到时可以咬人一口)。这里不着重分析。今天要写的,大家一看标题就知道了:代理商的问题。 很多卖家,尤其专职卖家,都想去做专职,一方面为了扩大规模,多挣取,另外就是提高信用度。于是,在一方面资金有限,另一方面减少积压并且自我感觉没有任何风险的情况下,做起了代理商。各种代理应运而生。 解释一下淘宝代理:A是货源,B是卖家。B因为各种原因,想进货,有怕各种风险。于是,B和A商量了:B把A的产品放到自己的店铺,有买家拍下了,B拍下A的产品,付给A当时双方谈好的钱,然后A给买家发货。整个流程就这么简单。而且,这种流程已经被很多淘友所运用。并且应该有一部分人觉得效果不错了。这里,我分析一下其中的利弊,大家了解了之后,再做,也不晚。 好处大家都知道,无须资本去进货,省去发货精力,还可以得到信用度,等等。但是,其中的弊端,可能很多人都没考虑过,或者考虑不全。 第一,作为卖家,如果对某种产品不熟悉的情况下,包括材质、质量、价位(利润空间)等等。盲目去做代理,很容易以失败告终。 有人会说了,如果有买家问产品了,我可以问我的上家。没错,作为货源,对产品都是比较熟悉的。但是,万一你的上家刚好那时不在电脑旁呢?打电话。打吧。是把产品信息弄得一清二楚,以后也就知道了,不用再了解了(当然要做好笔记)。但是,到头来,算一下成本,加上电话费,赔了夫人又折兵阿。合算么? 又有人会说了,没关系,碰到自己不知道的,不理不睬,反正又没什么吃亏的。做生意讲究一个热忱服务。如果连这最起码的都做不到,我想这样的店铺永远走不出去。即使是钻级、皇冠级的卖家。服务第一啊。这样去失去顾客,是不是太不值得了? 第二,作为卖家,有的代理一个地方的产品,有的代理好几个地方的产品。不管代理几个地方,除非是离你很近的地方,那就不会出现这种情况。即:如果有一个买家同时看好了2个产品,这两个产品是你代理的不同地方的产品。怎么办? 几乎绝大多数店铺,买家购买产品的时候,在一公斤以内,都会只收1次邮费的。而这时,买家同时买了2个你代理的不同地方的产品。不给吧,没凶诚信。给吧,赔了夫人又折兵,自己花1次邮费,而且买家收到货的时候,一个先,一个后,让买家怎么想?除非碰到了傻乎乎的买家(只能说傻,不能说心善),会付多次邮费,而且对产品也不闻不问,拿到手就行。 第三,在有买家拍了你的产品的时候,你通知上家发货。又是一个很大的问题。首先,产品没有经过你的手,你不知道质量好坏,或者是否发错货了(包括颜色、尺寸、牌子等等)。大家都知道,传话最容易出问题的,这是一个真理。在买家收到货提出异议的时候,你连辩解的余地都没有。再碰到有些上家故意拖延发货时间,你就更傻了。出现这些问题,你就等着赔钱或者差评吧。第四,碰到上家刚好没有货了,或者上家刚好不在家,或者……买家又需要了,怎么办?好商量的买家,你花点口舌,多打几个字,就敷衍过去了;碰到不好说话的买家呢?傻了吧? 今天就先提这些。做任何事情,我觉得“三思而后行”这句话应该时时记在心上,不然到时“哑巴吃黄莲”的就是你了。做代理商不是不可以,要考虑前后利弊关系。做买卖就是为了挣钱,不要到时“猪崽子没得到,连母猪都赔进去”。