第48节:不抱怨,拯救身边习惯(2)



系列专题:《改变你的人生轨迹:不抱怨的法则》

  可悲的是,通过责备型的抱怨,卡尔正在破坏自己的前途。尽管卡尔拥有丰富的文化知识和非凡的工作技能,但是这种经常抱怨的性格,对每一个追求进步的人来说都是极为不利的。同时,因为把自己困在一个充满抱怨的环境里,导致他的内心非常痛苦,而且也很容易被激怒。

  因为卡尔在处理有关数学、技术或科学问题时具有很强的领悟能力,所以在自己的积极转变计划中,他同意通过自己的能力来扭转在这方面的“弱势”。

  (1)运用强有力的科学思考方法把自己的抱怨转变成种种假设,比如,人们之所以不公平地对待他,是因为他实在是太出色了。

  (2)寻找驳斥种种假设的方法。当你的目的是为了发展一种客观的观点时,驳斥自己的观点通常会比证实自己的观点更可行,因为在证明自己观点的时候,你总是带着某种偏见去寻找能够支持这种观点的方法。

 第48节:不抱怨,拯救身边习惯(2)
  (3)把自己解决问题的技能应用到人际关系领域。为了改善和同事之间的关系,卡尔做了一个假设,即如果他每天都能够主动地表达对同事的问候,主动和他们交谈并且面带笑容的话,那么同事们也将更主动地和他接近。

  (4)在开始实施主动接近的策略前他做了两周的总结摸底工作。

  总结工作的内容为统计他主动接近别人的次数,包括问一些社交性问题,做一些普通的评论,讲笑话,简短的交谈,接受别人的午饭邀请等。通过两周的总结,他不幸地发现自己的基数竟然为零。

  (5)开始实施主动接近策略。通过两周的实验,他发现自己主动接近别人的频率由以前的零上升到每天10次。

  在做实验的过程中,卡尔发现他能:(1)有利地使用自己的科学能力去除责备型的抱怨;(2)采取开放的方式和类型使他易于接近;(3)看到别人的长处;(4)从责备型的抱怨中解脱出来并采取有效的行动;(5)有效地改善和同事之间的关系。

  卡尔的责备型抱怨与他对社会的忧虑和惧怕遭排斥的心理有关。实验大大减少了他惧怕遭排斥的心理,同时也使他能够更好地看待其结果。现在,他能够检测计划的有效性,并减少他的主观偏见对结果的影响。例如,科学实验的结果就其步骤性来说是积极的。尽管卡尔按照一种机械的程序开始做实验,但是他很自然地完成了实验。

  每个人都是那样,如果他们想找什么人或东西抱怨一番,从早上起来一睁眼就开始了。劳拉一觉醒来,走进浴室后便开始了一天的抱怨:水不够热,牙膏盖儿没有盖好。她怒气冲冲地走回卧室,叫醒自己的丈夫汤姆,并尖声叫道:“你怎么这么不负责任?”

  汤姆从睡梦中惊醒,最初他并没有说话。然后,几乎出于本能地抱怨劳拉,抱怨其“小题大做”,并说劳拉像她疯狂的妹妹。在那一刻,双方的怒火都在熊熊燃烧,他们想到了离婚。

  劳拉确信自己的抱怨是合理的,然而,她对抱怨的结果并不满意。她应该按照以下的步骤来处理自己的不满:(1)考虑一下抱怨的必要性;(2)弄清楚自己抱怨的目的;(3)确定自己的语气和态度是否传达了过分抱怨的信息,如果是这样,预想一下对方的反应;(4)进行短期的和长期的利益分析,并权衡其可能产生的正面和负面影响。另一方面,汤姆应该按照以下的步骤来处理自己的不满:(1)找出劳拉抱怨的根源,然后处理主要问题;(2)独立处理每一个抱怨;(3)阐明并承担自己的责任;(4)在评论劳拉前,表明自己对其态度的感觉;(5)避免抱怨对方。如果双方都能够按照以上的方式来处理自己的不满,那么他们将减少冲突发生的频率、强度和程度。既然只需要一方做出让步,那么劳拉或汤姆中的任何一方都可以通过改变来避免冲突的发生。

  我们每个人都会遇到像杰克、吉尔、温迪、卡尔、劳拉和汤姆这样的人。他们都不是坏人,但都持有某种偏见和不恰当的抱怨习惯。然而,要想改变这种习惯并非易事,通常情况下,这要求拥有较强的选择能力以及执行能力。幸运的是,本书中有很多在这方面的实例供大家参考  

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