系列专题:李开复离职
²凡事客观讨论;避免损人利己。
²凡事就事论事;避免毁谤造谣。
²凡事传播信息;避免侵人隐私。
在我们的努力下,中国的Web2.0一定会走入更美好的明天。
智能化的互联网
就像电脑会不断向智能的方向发展一样,未来的网络也会更加智能化。
例如,从某种意义上说,今天的搜索引擎都还相当“笨拙”,丝毫不“善解人意”。例如,一个网络爬虫来到某个网站,它只能看到其中的文字信息并将它们收集起来,并不理解这些文字背后的意义。用户搜索的时候,搜索引擎通常只能用关键词做字面的匹配,而不能发掘出文字背后的更多信息。对于更复杂的搜索,如“找出中关村离我的公司最近、最便宜的出租公寓,两室一厅”的搜索,目前还没有一个智能的搜索引擎可以很好地处理,因为用户输入的这条搜索词并不见得能与网页文字完全匹配。其实,在一个智能化的网络中,数据不应该是无序的,也不应该是简单的一串串文字,而应该是有序的、有结构的信息。例如,在与“公寓出租”相关的信息中,应包含地区、地址、经纬度、价格、押金、面积等可以被识别与检索的内容。如果我们可以把类似的信息存储在网络中某个类似数据库一样的位置里,互联网搜索时也像从数据库提取数据那样可以从不同角度进行检索,那么,上面的搜索需求就不难满足了。甚至,智能化的搜索引擎还会告诉你:“目前还没有找到您中意的公寓,但未来出现相应房源的时候,我们会立即通知您”。
这种智能化的服务在将来是可以做到的。Google公司已经推出的一个产品——GoogleBase就是朝管理结构化信息并提供智能检索这个方向迈出的一小步。
个性化的互联网
今天,网络世界里的所有信息是聚集在一起的,因为聚集才有力量。但未来,除了聚集以外,网络还应该有针对性地为每个用户提供他最想看到的信息。
在信息和服务内容的个性化定制方面,目前许多网络公司都提供了各不相同的解决方案。例如,现在到搜索引擎输入一个关键词,你会发现,搜索引擎显示出来的广告是很有针对性的。如搜索“北京鲜花”,屏幕上的广告几乎全是与北京花店相关的。其实,这还不算完全的“个性化”,搜索引擎只不过是看到了你的搜索词,知道该卖给你什么东西而已。可以想像一下,今天你提供了搜索词,网络就可以为你介绍相关的产品,那么未来,能不能不需要提供搜索词就做到这一点呢?例如,网络能不能像一个得力助手一样,既知道现在你想买什么产品,也知道过去你买过什么,你住在什么地方,收入多少,女朋友的生日是哪天,去年送了她什么东西,今天是否需要类似的礼品,等等。只要让网络知道这些个性化的信息,就可以有针对性地提供个性化的服务。
当然,创造这种个性化的体验还涉及很多隐私问题,需要信息安全、信用体系和法律制度等相关方面的严格保障。在个人隐私得到妥善保护的前提下,充分实现了个性化的互联网必将成为我们每个人最好的“生活助理”。
以互联网为中心
过去的互联网只是人们查询信息或获取服务的辅助手段,并不是人们生活的中心,但今天,互联网正在向中心演变,开始在越来越多的领域中扮演起最为关键的核心角色。
例如,过去我们总在讨论如何让互联网帮助图书馆提供书目检索服务,帮助教师提供网络教学应用,或是帮助传统媒体发布信息。但今天人们经常讨论的问题是:如何将图书馆、传统教学和传统媒体变成以互联网为中心的操作模式。比方说,过去人们在图书馆搜索信息,而今天,利用GoogleBookSearch或类似的产品,我们可以将全世界的书都扫描成电子版本,人们可以直接在网络上使用世界各个图书馆的信息资源,检索并阅读自己喜欢的任何一本书。这样,图书馆就成为互联网这个信息中心提供基础资源的服务平台了。再如,我们在搜索引擎提供的学术搜索服务中可以找到大量的论文资料,这省去了我们跑图书馆翻检或请教导师的麻烦。此外,许多传统媒体如电视台、报社等都已经将自己的网站变成了人们访问该媒体的“第一门户”,读者或观众可以首先在网络上快速获取信息摘要或重要的信息内容,然后再转向传统媒体以获得更深入和翔实的信息资料。
在网络教学方面,还可以谈一谈我亲身的经历:七年前,我在中国聘用过很多高水平的程序员,今天我又聘用了很多中国程序员,我发现,中国程序员的水平比七年前又有了大幅的提高。之所以有这么大的进步,其中一个重要原因就是互联网这个平台能帮助学生们掌握最先进的知识。即便在中国国内学习,计算机科学系的学生们也可以通过网络下载MIT、卡内基·梅隆、斯坦福等一流高校的教学资源,可以向世界上最著名的专家学者请教问题。互联网已经成为了学生们学习知识的主流方式,而不再只是辅助课本教学的技术手段,互联网在教学领域的中心地位已经不可动摇了。
新一代的互联网正向我们走来。那是一个平等的、无所不在的、无国界的互联网,那也是一个可以充分支持人际交流的、智能的、个性化的互联网,它必将成为我们生活和工作的中心,成为推动世界和中国发展的主导力量之一。同时我也坚信,在新一代互联网的发展道路上,拥有大量高素质的网民,拥有强大经济实力和优秀人才资源的中国一定会扮演至关重要的角色。