管理与领导的相同点 管理和领导的区别



  问题:我今年开始创立自己的公司,我的角色也开始由一名销售经理人转变为公司企业主。请问:领导员工和管理员工的区别之间的区别是什么?现在我作为公司的领导应该具备些什么?

  答:公司的企业主是一个公司的心脏。领导实际上就是鼓励一组人团结一致向一个目标奋斗,也就是说确立一个方向,并把该方向清楚的转达给员工(有些员工会听,有些员工不会听),当公司处于困难时也能具备很好的素质。

经理人就是公司的大脑。他们建立了制度、创立了规则、创建公司运转运转程序以及确立奖励机制等等。然而,管理的是企业,而不是人,这些人才是完成工作重要角色。

  很多公司的执行领导和企业主同时具备管理和领导的才能。这两种手段是公司获得成功的必要条件(除非这是一家小企业,员工之间合作的很融洽)。领导才能就是确立企业的发展方向, 管理技巧就是为企业提供一些制度,引导企业走向成功。

  一般情况下,领导人也要学会管理技巧,除非你经营的公司很奢侈地招聘一些经理人,而你自己专心于领导公司。从很多方面来看,领导比管理更为重要,虽然领导产生的是一种无形的效果。

  只有最高执行领导人才能确立企业的方向,建立公司的企业方向与确定公司的目标不同,一个目标是具体的、可测知的:“下周二之前,我们必须卖掉10件产品。”方向更为广泛。领导人根据远见、使命以及体现公司方向和价值的运转原则确立公司的方向。

  例如,Personal Assistants Inc.的使命宣言是这样的:“我们将人们从苦役中解放出来,让他们做他们最擅长的事。” 这份宣言没有给出可测知的目标,但是却指出了总体的方向——它让人们很兴奋,员工朝着一个方向努力。 Personal Assistants 的一位员工没有马上决定进行多样化投资于巨大的农业机器, 因为这不符合企业使命。但是使命也是很广泛的,在几十年中,公司可以创建很多项目。公司完成了很多具体的计划,但是使命赋予了公司一个持久的方向。

  作为公司的经营者,你应该知道公司的发展方向。它可能很广泛、规模很大、震动世界的。或者它可能是小型的、地方化的:“Smith Tailors想让消费者在他们的日常工作和生活中展现最美好的一面。”现在你的任务就是为员工确定企业发展方向,并将之清楚地传达给员工。

  人们有时受到新点子或者是市场发展的刺激,有时会忘记公司的方向。如果仅发生一两次,那不是问题。但是发生很多次,那就会引起公司失去发展重点,最终服务于不同层面的消费者,服务效果不令人满意。

  你的任务就是让员工逐渐地重新找回公司发展方向,始终如一地坚持公司反向,在尊重员工做出的决定的同时,为了评估该注意和决定,你要不断向他们的提问。例如, 如果 Personal Assistants有了一个项目,他们建议要求客户24 小时关注 ,领导人只需问一下:这会帮助我们将客户从苦役中解脱出来吗,还是让他们做了更多的事情? 团队可以决定(甚至可以询问消费者)该建议与任务是否一致。

  记住当人们被日常细节所纠缠,就很容易把握不住大的方向。作为一个领导人,你必须把他们拉回来,并且确定他们知道了正确的方向。公司领导人的工作远远多于我所提及的,但是确定企业的发展方向、根据共同目标调整公司结构、当员工偏离方向时将其拉回正确轨道上来是公司领导人的正确开始。确立公司的方向听起来容易,但是这需要警惕性和操作。你是唯一一个可以担负这工作的人,指出方向、集结队伍是一个成功领导人的主要责任。

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