爱华网三、知识创新、知识资本与企业绩效
所谓知识资本是指企业通过组织学习与知识创新转化成企业实现其生产经营及管理活动中所积累起来的最具价值增值的知识资源，是企业所有能够带来利润的知识和技能、知识资本实质上是知识企业全部资本的总和。企业绩效管理的核心是对知识资本的各个指标进行管理，特别是知识资本指标对企业绩效的影响。
第一，企业知识资源管理。企业知识资源是指企业拥有的可以反复利用并建立在信息和技术管理之上，能给企业带来财富增长的一类资源。知识资源管理是一种综合性管理，它涉及到企业管理、市场营销、知识产权保护、公共关系建立等诸多领域。知识资源管理的目的在于提供新的技术、方法和环境，以协调、支持劳动者对知识的创造、分配及利用，最终提高企业的核心能力。
第二，企业知识的内部和外部管理。在知识管理中，企业对知识的管理范围涉及到知识的内部和外部管理。知识的内部管理包括知识在企业内部的生成、交流、积累和应用四个环节。企业知识的内部管理能够营造一个有利于员工生成、交流、验证知识的宽松环境；建立一个企业内部信息网，便于员工进行知识交流；制定各种激励政策鼓励员工进行知识交流；利用各种知识数据库、专利数据库存放、积累知识；放松对员工在知识应用方面的控制，鼓励员工在企业内部进行个人创业，促进知识的应用。知识的外部管理的目的是通过在企业之间的交流、合作等对知识进行有效的管理，使企业积累更多的知识，获得更大的收益。知识的外部管理能够使企业可以有效地和其他企业进行知识交流、实现知识共享，有效地与其他专门的知识外部供应商进行合作，与企业竞争者共享知识，共同开拓和培育市场。
第三，企业显性知识和隐性知识的管理。显性知识管理可以运用许多技术和方法。例如，可以将专利、特殊技术等显性知识存放在有关数据库中，利用计算机网络进行查阅、使用，从而达到知识共享的目的。因此，企业必须善于掌握使用这种新型的信息、知识处理工具，才能把握新知识、新信息和新动向，利用知识宝库加快企业的自身发展。由于隐性知识存在于员工的头脑中，不能明确地观察到，而每个企业都可能有那么一些“知识利己主义者”，即那些凭着自己已掌握而别人还没有掌握的知识的员工，这些员工为了维护自己在企业中的特殊地位是不会轻易将自己所拥有的知识与他人共享，企业对于这些员工头脑中的思想不能强行剥夺、索取，需要员工自觉地奉献给企业，为大多数员工共享，只有这样才能使员工的隐性知识转化企业的强大生产力。因此，企业应形成激励员工彼此合作创新、共享知识的管理机制。
第四，提高企业人才资源的整体素质。人力资源管理的重要任务就是要吸引和留住优秀人才。然而，企业的员工往往更注重个体的成长而非组织目标的需要，因此，应该注重企业文化建设，使员工树立共同的愿景与正确的价值观，加强对员工的人力资本投入，健全人才培养机制，为企业的员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，从而具备一种终身就业的能力。企业不仅仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬，使其分享到自己所创造的财富，而且要充分了解员工的个人需求和职业发展意愿，为其提供适合其要求的上升道路。最终员工能够清楚自己在组织中的发展，从而有动力为企业尽心尽力地贡献自己的力量，与组织结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。
第五，实施创新管理。创新是人类的一个永恒主题，是人类社会发展的根本动力。从企业系统看，没有创新就没有知识的生成与应用，没有知识资本与资本的嫁接运营，就没有企业价值的增值。人的创新能力是创新的灵魂，企业是创新的主体，企业家是创新的组织者，因而实现创新管理，就是要以人为本，推进知识创新、技术创新、组织创新、管理创新、市场创新的互动集成，使企业通过知识资本与资本的结合，形成自主创新的能力、应变市场的能力和雄厚的经济基础，实现企业的全面价值。
