马化腾:卓越领导者的五种习惯



  A、以身作则:在你的商业实践中,最艰难的决定是什么?在作出这些决定之时如何使实际行动与共同理念一致,为他人作出表率?

  马化腾:最艰难时,我曾计划以60万元将QQ转让,最终还是舍不得卖。后来抱着试试看的心态把QQ放到互联网上供用户免费使用,没想到不到一年就发展了500万用户。之后,我们觉得,腾讯QQ这个即时通在互联网产业中一定有好前途,我们决定自己把QQ做大。决策过程中,矛盾经常遇到,但处理起来并不算困难。如果一个建议未进行可行性论证,我会要求大家拿出具体的论证与执行方案,实际上,落实到行动方案时,问题和机会都会非常明了,也便于我们作出合理的决策。

  B、共启愿景:你如何为下属描绘令人信服的愿景?

  马化腾:腾讯人是一群富有想象力的年轻人,他们对中国互联网的未来充满信心,并在腾讯实现理想。这群年轻人不需要不切实际的鼓励,我们一起想的是如何把用户体验做得更好。

  C、挑战现状:你是否经常呼吁部众一起分享美好未来的憧憬?如何通过探索创新的方式猎寻变革、成长与发展?

  马化腾:互联网行业是一个非常年轻而充满变化的行业,要在这个行业持续领先,需要我们保持年轻、乐意拥抱变化的心态。

  D、使众人行:如何通过分享权力和自主权增强经理人的实力?

  马化腾:对于腾讯来说,业务和资金都不是最重要的,人才是最不可轻易替代的,是我们最宝贵的财富。腾讯有保障机制和激励机制不断激发个人创意,完善创新机制,以推动公司的不断成长。

  E、激励人心:你是否支持他人独立作出决定?如何通过创造一种集体主义精神实现企业价值与个人价值?

  马化腾:我们的团队互补性非常强,在重大决策上既能达成一致又可以照顾到很细微的地方。团队中各人都能有效分工、清晰定位,各司其职,所有的事情都可以做到互相协商。

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