爱华网迪克8226;帕森斯
Dick Parsons 56 岁
时代华纳公司（Time Warner）董事长兼首席执行官
在谈判中，要给别人点甜头。
我得到的最佳经营建议来自从前掌管这家公司的史蒂夫？罗斯（Steve Ross）。史蒂夫是我的好友。那是在 1991 年或 1992 年，我当时任时代华纳公司董事，正要从银行业转投这家公司，我们一起商讨如何将事情办好。史蒂夫对我说，“迪克，时刻记住，这是件小事，而你今後的路会很长。你将来还会遇到这些人的，因此你每次进行个人安排时，你对待他们的态度都会给他们留下长久的印象。你在做交易时不要寸利必争，要给每个人都留点甜头。
从那以后，我差不多把这条建议用了一千次。我刚到这家公司的头七八年里，主要谈生意的都是我，我总是带著这条建议去谈判。但是，大多数人在生意场上都不愿遵守这条原则。也许他们曾经遵守过，但我认为现在的大多数人不这样做了。我觉得人们热衷于聘请顾问、投资银行家、律师，为了在交易中打败对手，争取哪怕是最小的一点好处，他们把谈判完全变成了一场拉锯战。殊不知，谈判结束后，顾问们将去做下一笔生意，而你我肯定会再次碰面的。
安迪8226;葛鲁夫
Andy Grove 68 岁
英特尔公司（Intel）董事长
如某事系“众所周知”，那就意味著没人知道是怎么回事。
我得到的最好建议来自我最喜欢的一位老师─纽约市立大学（City College of New York）教授阿洛伊斯？哈维尔？施米特（Alois Xavier Schmidt）。我记住了他说过的一句话，几十年来，这句话一直影响著我。他常跟我说，“如果众所周知某事如何如何，就意味著没人知道是怎么回事”。
大约 40 年前，我们在仙童（半导体）公司（Fairchild Semiconductor）的研究小组开始研究现代集成电路的核心─表面层的特性。那时候，“众所周知”的表面态（一种量子力学现象）会妨碍生产芯片。但事实上，没人知道是怎么回事： 问题根本不在于表面态，而在于微量污染。正如我们今天看到的，在我们发现并清除这一问题后，通向芯片工业之路便一马平川了。
十年前，我被确诊患上了前列腺癌，我又再次想起了施米特教授的话。当时，“众所周知”什么样的治疗对我最好。我觉得，这也许是说明常识未必可靠的又一例证，于是我决定自己做番研究。我比较了各种治疗结果的数据，得出了与一般看法不同的结论。施米特教授的话一再促使我独立思考，追溯事物的本源，把对事物的认知建立在事实和分析、而不是建立在“众所周知的东西”的基础上。
安妮8226;马尔卡希
Anne Mulcahy 52 岁
施乐公司（Xerox）首席执行官
牢记沟中母牛的故事。
我得到的一条建议已经成为施乐公司的符咒。不过这条建议的出处非常可笑。那还是四年前，我在达拉斯准备一次客户早餐会，请来了当地许多商界名人。其中有一位客人说话非常直率，他白手起家，应对环境变化的能力极强 [编者按： 指物流管理公司 On-Target Supplies & Logistics 的总裁兼首席执行官小阿尔伯特？布莱克（Albert C. Black Jr.）].他走到我跟前给了我这条建议，我在后来的工作中不断用到它。他对我说： “每当事情变得太过棘手，而你又觉得无能为力，就这样考虑： 你要做三件事： 首先，把母牛从沟里拉出来； 其次，搞明白母牛是怎么掉进沟里的； 最后，确保你已经采取了必要措施，让母牛不会再掉进沟里。”
现在，每当我谈及施乐公司的转型，我都会从沟中母牛讲起。第一件事是生存。其次要想明白发生了什么。从中汲取教训，然后确保设立醒目的标记，永远不再重蹈覆辙。现在，沟中母牛已经成了公司领导团队的口头禅。这是一个非常简单的常识性故事，却能让人们立于不败之地。我相信，对我讲这个故事的商人还不知道他的故事已经广为流传了。“
布赖恩8226;格雷泽
Brian Grazer 53 岁
Imagine Entertainment 公司奥斯卡奖获影片及电视节目制片人
你真正拥有的只是点子，以及把它们写下来的信心。
在这一年半里，我一直在向电影圈以外的人征求建议。在此之前，我向娱乐业的人寻求建议。30 多年来，我大约从 1，000 个人那儿征求了建议。每个月我都列出一张新的打电话名单。我把它称作“有趣人物名单”。我平均每周和五个人通话，我会亲自给埃略特？施皮策（Eliot Spitzer，著名检察官─译注）或艾萨克？阿西莫夫（Isaac Asimov，著名科幻小说家─译注）打电话，每两周与其中一位会面。我想在办公室里与这些人见面，请他们描述他们的世界。我与这些人会面，是为了尽可能地学习如何更有效率地拍电影。
我毕生的事业建立在一条建议之上。这条建议来自两个人─一位是 MCA 公司创始人朱尔斯？斯坦（Jules Stein），另一位是 MCA 公司前董事长卢？沃瑟曼（Lew Wasserman）。1975 年，我还在华纳兄弟公司（Warner Bros.）当律师。我花了近一年的时间试图与他们二人会面 .最终，他们同意让我进去见面。他们各自都对我说，“要想留在娱乐业，你就必须有过人之处。既然你一无所有，没有资金、家族背景和有价值的关系网，你就必须有创造方面的优势。这种能力只在你的脑子里有。所以你要去写作，把你脑子里的东西写到纸上。然后你就有了一张纸。这就是你的优势所在。”
听了他们的建议后，我写出了一个故事，后来这个故事变成了电影《美人鱼》（Splash） 我的一部邂逅美人鱼的奇幻电影。多少年来，我把写下的电影设想以及其他点子用挂号信寄给自己，如此我的点子便落实到了书面上。在我的保险柜里存放了近 1，000 封这样的信件。如今，我觉得我真正的力量只有这些，即我的点子以及把它们写下来的信心。
华里克
Rick Warren 51 岁
牧师，马鞍峰教会（Saddleback Church）创办人，《标杆人生》（The Purpose-Driven Life）的作者
经常求教彼得？德鲁克。
在生活中，你要有导师，也要有楷模。楷模是你希望模仿的人。我建议你以故去的人为楷模。我是认真的。你并不知道一个人的结局会是怎样的。许多人一开始风光无限，可他们的后半生却变得一团糟。这会极大地破坏他们的形象。
在我的一生当中，至少有三位导师： 我的父亲、比利？格雷汉姆（Billy Graham）和德鲁克。他们教我的东西各不相同。彼得 德鲁克教我把事情办好的能力。见到他大约是在 25 年前，我应邀参加一次小型的首席执行官研讨会，彼得也在场。那时我还是 25 岁左右的小伙子。我开始经常给他打电话，写关于他的文章，登门拜访他。我现在仍然经常求教彼得？德鲁克。我可以说出 100 条彼得告诉我的箴言。其中一句是： 效力和效率并不相同。效率指用正确的方法做事，效力则指做正确的事。许多教会（当然不仅仅是教会，还有企业和其他组织）都很有效率，但它们却缺乏效力。
彼得教导我的另一件重要事情是，结果通常在组织外部、而不是组织内部显现出来。大多数身处公司、教会或组织之中的人总是会想： 哦，我们的工作做得不好，需要进行整顿。于是，他们开始实施内部改革。但实际上，增长都是来自外部，来自那些没有使用过你的产品、听到过你的信息以及使用过你的服务的人。
吉姆8226;柯林斯
Jim Collins 46 岁
畅销书《从优秀到卓越》（Good to Great）作者
真正的磨练在于向错误的机会说不。
那是在 1994 年。我的著作《基业长青》（Built to Last）刚刚面世。可以说，在那时我还是个无名小卒。不过，有位同事认识彼得？德 鲁克。一天，我收到了一条语音留言： “我是彼得？德鲁克。我很乐意在克莱蒙特（在加利福尼亚，德鲁克居住的城市）花一天时间和你会面。”我给德鲁克回了电话，我当时紧张极了，而他却说： “大点声！我已经不年轻了！”于是我大喊： “彼得？德鲁克，我是吉姆？柯林斯！”随后，他竟真的花了一天时间。想想吧，能在彼得？德鲁克85岁高龄的时候与他待一天，是多么宝贵。有趣的是，在那一天他彻底改变了我的生活。就一天！
我那时想创办一家咨询公司，名字就叫“基业长青”什么的。他问我的第一个问题是： “是什么驱使你这样做（创办咨询公司）？”我回答说，是好奇心和受别人影响。他说，“噢，看来你陷入了经验主义，你身上一定充满了低俗的商业气息。”
片刻间，我觉得眼前的场景仿佛是向尤达大师（Yoda，《星球大战》中角色──译注）寻求智慧，而他却说： “来杯可乐！”但他也许在考验我，也许在开玩笑。我不能肯定。他说的重要的话是： “你是想提出一种长青的思想，还是想打造一家长青的公司？”我回答说，“提出一种长青的思想”。他说，“那你就不能开公司。”
他的看法是： 从你拥有组织的那一刻起，你就要解决一个恼人的问题，即向组织里的员工灌输思想。如果去制定专用于向员工灌输的思想，从员工那里又得不到思想，你的影响就会下降，即便你在商业上不断成功也于事无补，因为传授思想和宣传思想有很大的不同。而你的使命究竟是什么呢？是去影响那些有影响力、有辨别力的人们的思想。如果你错误地行使了你的职责，也就影响不了那些人了。所以，一旦你走上开公司这条路，你就完了。他还说了其他重要的话： “真正的磨练在于向错误的机会说不。”增长并不难。难的是说不。
我永远不会忘记我曾问他： “我怎样才能报答你？”他回答说： “你已经报答过了。我从我们的谈话中学到了许多东西。”就在那一刻， 我明白了德鲁克的伟大之处。与许多人不同的是，驱动他的并不是说话，而是学习。
我为听从他的建议感到自豪。他让我受益巨大，我永远也无以为报。我唯一能做的就是再把这条建议传达给他人。德鲁克曾经说过： “走出去，寻找你的用武之地！”这就是你报答彼得？德鲁克的方式： 把彼得？德鲁克为你所做的，再做给别人。
彼得8226;德鲁克
Peter Drucker 95 岁
管理顾问
做不好就走人。
我得到的最重要指导是在我刚满 20 岁那年。那时我刚在法兰克福一家发行量很大的晚报担任了三个星期的外交与商业版编辑（这是我第一份真正的工作）。我把自己写的头两篇社论拿给总编（一个德国人）看。他看了一眼我的文章后，便把它们扔回给我说： “一无是处！”在我干了三个礼拜后，他把我叫进办公室说： “德鲁克，如果你今后三周之内不能彻底改进，你还是另谋高就吧。”
这么待我并没有错。他并不想指导我，有人会觉得他的想法很荒唐。其实，指导是二战之后才出现的概念。在（二战）之前的日子里，人家雇用你是让你工作，你干不了，就得走人。道理很简单。
泰德8226;特纳
Ted Turner 66 岁
有线电视新闻网（CNN）创始人，时代华纳公司前副董事长
少壮就努力。
我得到的最好建议来自父亲。12 岁那年，他让我去他的广告牌公司工作。我完全像大人那样，每周工作 42 小时。在第一个暑假，我做了送水员、邮差，还给一个建筑施工队当助手。在之后的12个暑假里，我每年都到不同的部门工作。我了解了销售和租赁。我会画广告牌，会张贴海报。父亲常向我解释经营是怎么一回事，比如，好公司如何依赖于好的劳资关系、充满热情的领导艺术、赚到钱后再投资等。21 岁时，我成了公司的正式员工，此时我已经完全具备了成为正式员工的条件。三年后，父亲去世了，24 岁的我顺利接班，取得了令人难以置信的成功。以上是我上过的最好的商业课。
大卫8226;尼尔曼
David Neeleman 44 岁
捷蓝航空公司（JetBlue）首席执行官
平衡工作与家庭。
我敬畏上帝。我得到的最好建议来自我们（摩门）教会的主管─戈登？欣克利（Gordon B. Hinkley）。那是在 2001 年，公司刚上市，我沉溺在金钱、权力和荣誉里。是他遏制了我自负心的膨胀。在一次他发表演讲的会议上，他提醒我： “家庭和亲人就是一切，你必须平衡他们和工作的关系。”
于是，我定下规矩，必须抽时间陪伴家人，不能让任何人挤占我的时间。我在周末尽量不工作，争取按时回家，和家人一起在晚上研读《圣经》和做祷告。孩子们放假了，我尽力与他们共度精彩的假期。这些规矩对我的工作产生了积极影响。我见过许多人忽视了他们的家庭。现在，他们的孩子总令他们头痛，分散了他们的精力。亲密的家庭能让你工作时精力更集中。
