爱华网系列专题：劳动合同法
“新法”下，如何建设忠诚度？
一、变革企业文化，在理念上支撑
有的老板做企业就是为了自己赚钱，只会最大限度榨取利润。这种情况下，不可能获得员工的忠诚度。
有的老板把员工看成是天生懒惰的，必须惩罚才能把事情做好，那么员工的感受是什么？没有尊重，也不会有真正的忠诚。
有的老板把员工看成一种活的工具，和设备一样是生产的要素。这种情况下不可能对员工有真正的关心，这样的企业也不值得员工忠诚。
但也有些老板把人看成资本，当员工成为人力资本的时候，他可能会拥有公司的股权，可以获得红利。员工会认为跟公司是一体的，是“家里人”。那个时候，不忠诚是不可能的。
二、“阵地前移”，严把入口关
现在是“请神容易送神难”，“送神”是要支付成本的。因此，必须要把“神”请对。怎么把“神”请对，就是严格选用标准，坚持又红又专。“专”指的是能力、技能、经验及各方面的素质。“红”是更多要关注他的人生观、价值观、求职动机。
很多考官很少问求职者的动机是什么？这是很危险的，如果求职者是为了钱，当外面公司给了他更高薪水的时候，他会毫不犹豫选择跳槽，甚至会因此滋生腐败。所以我们选人的时候，要更加关注“红”的方面——他的人生观是什么？他对价值观的判断是什么？
这就要求做好“背景调查”。我认为现有任何面试手段都是有缺陷的，很多候选人已经非常有面试技巧，对所有问题他都心中有数。所以必须做背景调查。我有个朋友，录用了一个员工，由于没有做背景调查，过了一段时间才发现这个候选人提供的离职证明是假的，且正和原单位有劳资纠纷，因此陷入被动。
另外，对高层职位的选择，一定要追求志同道合。“志向”相同很重要，但“道路”不相同更危险。所以对于高管的面试一定要放在团队里面考虑。
三、了解满足需求，合理引导管控
我们一说到忠诚度就说顾客的忠诚度，顾客的忠诚度是怎么建立的？就是发现需求、满足需求，甚至是引导需求。员工的忠诚度也要“切脉”，只有把他的需求搞清楚了，你才能有的放矢使他得到激励。这里一定要注意管控欲望。如果你不停加薪，他对薪资渴求的欲望就不好控制。
四、正视人性本质，做好价值分配
我认为人性的本质就是交换。有的人交换的是金钱，一手钱一手货。有的人交换的是荣誉。有的人交换的是感受。所以蒙牛的牛根生有一句话讲得很好：“股东投资求回报，银行注入图利息，合作伙伴需赚钱，员工参与为收入，父老乡亲盼税收。”
谈到价值分配，我们要让员工看到短的，也能看到长的；既能看到激励因素，也能看到保障因素；既有结构化考虑，又能兼顾个性需求，这样对员工满意度管理非常有好处。
五、追求平衡
一个人忠诚不忠诚跟平衡有很大关系。忠诚之道就在于和谐，和谐之道在于平衡。事业和家庭平衡，工作和娱乐平衡，家人和朋友间平衡，现在和未来的平衡，都很重要。当出现不平衡的时候，冲突在所难免。所以提高骨干员工忠诚度一个非常重要的指导思想，就是选择一种平衡。
