中小企业金融服务 中小企业金融危机突围之道



系列专题:直面金融危机

  本文观点来自:

         张建华 北京大学领导力研究中心首席管理学家

  王育琨 管理学家、世界银行顾问

        克里斯托夫.安巴里 美国RESULT全球有限公司董事会主席兼首席执行官

  要有更长远的准备

        张建华:中小企业应该怎么去应对这场危机?第一,我们一定要用全球化视野认真审视这场危机,我们不仅要考虑如何过今天、度明天,我们还要有更长远的准备。虽然中国的GDP仅为美国的1/8,日本的1/4,仅占全球GDP的4%。但它们的危机对我们影响很大,因为我们有70%的业务是出口。第二,在认识的过程中观察我们周围的变化,进而对企业自身进行变革。

  企业的生存主要靠客户,企业的产品、服务以及企业的理念到底能给市场给客户提供什么,这是根本问题。第三,在这样一个动荡的环境下,企业要重新审视员工与企业、投资者与企业以及员工与员工之间的关系。在今天,员工不是企业的主人,投资者也不应该把企业当成是自己家里的东西。 

        千万不能生产库存

        王育琨:这场危机说到底是一个产品生产过剩的危机。在中国主要表现为企业订单大幅度下滑,面对这个问题,中国的中小企业应该有三个应对之策:第一,千万不能生产库存,只能生产卖得出去的东西,只能为订单生产。第二,不要把企业的供应链当成游戏的搏斗场,要让供应链创造出价值。第三,中国的中小企业在重视资本杠杆以外,更要重视人工杠杆,更要意识到每个一线员工都是企业伟大的创造者。 近期,我去了浙江中小企业进行调查,发现有一些企业活得很滋润。在危机来临的时候,中小企业也有机遇。 比如,我遇到了这样一家企业,它们去年销售额是3.3亿元,今年,到目前为止,销售额已经达到6.6亿元。这家企业之所以有这样的变化,就是因为它抓住了这场金融危机带来的机遇。 金融危机爆发之前,这家公司有一个合作伙伴是犹太人,金融危机爆发后,他直接跑到中国做了这家企业的高管,帮助这家企业拓展市场,一年包出去的订单就有千万美元,使得这家公司一下就变得强大起来。巧的是,一家斯洛文尼亚的厂商倒闭了,该厂将8个柜的原材料以200万美元的价格卖给了这家企业,而在往常,这些原料至少需要花费800万美元。金融危机来了,人脉来了,技术也来了,供应链上最便宜的东西都过来了,使得这家企业能以更低的成本承接订单。 但前提是,企业一定要讲诚信,这是一个企业的品牌,这个品牌在危机来临的时候,显得格外重要,它可以帮助企业重新进行资源整合。

         应提升服务,提高产品质量

        克里斯托夫:美国的中小企业,特别是规模在1亿美元以下的企业,它们由于自身的资源、人才、能力有限,在这次金融危机中受到的冲击是最大的。

  目前,美国的中小企业面临三个挑战:一,如何改变,怎么进行更好的管理;二,如何制定的新战略,在当下的国际经济环境下拥有竞争力;三,如何提高员工的敬业度,如何激励我们的员工,让他们拥有责任感和主人翁意识。 另外,美国的企业比较铺张浪费,过分沉迷于以前的成功,忽视了对未来的计划和长期的打算。比如,韩国生产汽车的一个工厂,它们的高级生产技工的成本是8美元/小时,而相同级别的工人在通用汽车的成本是23美元/小时,如果再加上他们的福利费用,通用汽车的成本高达28美元/小时。这样一对比,我们就发现美国公司其实很难在人力成本上有竞争力,这些内耗会影响美国企业的长远发展。 中国的中小企业面临的问题与美国不太一样。

  中国的劳动力相对更便宜,中国企业的反应能力也非常迅速,中国的管理问题也没有美国那么复杂。因此,中国的中小企业受金融危机冲击的程度相对较小。 我发现,中国政府非常支持中小企业,中小企业完全可以利用政策进行突破。同时,中国的管理者给我的感觉是更聪明、更年轻,而且更希望成长和发展。所以,如果中国企业把服务提升到世界级别,把产品质量保持住,员工又能积极参与制定规章,中国的中小企业就会走得更远更好。

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