微软公司并没有错,我们每天都在用这家公司的产品。这些产品当中有一部分非常出色,极大方便了人们的生活,但也有部分产品用起来感觉不怎么样。
下一个问题。
这家在银行有500亿美元存款的公司能够被击败吗?硅谷会给你否定的答案。想想Netscape、苹果公司、VisiCalc以及CPM,这些公司规模庞大,难以被击败。同样,谷歌也是这样一种公司。也许,只有为公司提供财务软件的厂商Intuit曾真正击败过微软。
尽管微软向市场上投入了大量资本,但看起来微软的资金运营还是非常顺利。也许,早在上世纪90年代中期,微软试图以30亿美元的价格收购Intuit公司的时候,微软就已经知道他们的资金运营会呈现非常良好的状况。如今,INTU的市场资本额约在83亿美元。据我所知,当时微软未能成功收购Intuit,是因为受到了反垄断法律的约束。从1994年开始 ,INTU价值上涨了6倍,而微软的价值上涨了8倍。当然,微软产品的覆盖规模远比Intuit要大。
Intuit是如何击败微软的?
通过恰当的时机选择以及专业的行业技术,Intuit定义了一个新市场,并且迅速垄断了该市场。这一市场与微软先前所占领的市场是有差别的。
在上世纪90年代,软件都在磁盘上,而CD-ROM所代表的是最先进的发展水平。当时,微软正极力推动发布Windows 95,但是该公司的Windows 3.1系统却还总是不尽如人意。但是,当时Intuit(财务软件)已经能够通过自己设计的软件,让商家进行在线支付。小型企业已经能够通过Intuit的软件把账目进行系统的分类。Intuit软件的操作系统同资金平衡表、税款以及工资支付表并没有共同之处。
在1995年,没有人认为互联网业务存在巨大的商业前景。在线服务仍然呈关闭状态,企业都是用自己的软件,并且这些软件都没有被推广。此外,当时全球互联网的在线人数 只有不到1500万人,并且大都是研究人员以及电脑发烧友。
在微软看来,Intuit业务的不断增长对其吸引力非常大,因而微软作出决定,欲收购Intuit公司。但最终微软的梦想落空,而Intuit得以继续蓬勃发展。目前,Intuit呈现出这样一种姿态:要把公司规模变大、业务能力变强,在财务软件领域寻求更加多样化的发展。
在如今这个时候来看,我们能否肯定Intuit是否从零开始,成功击败了微软?答案是肯定的。
以下是具体做法:
如今,要想在互联网领域有所发展,必须在微软控制能力范围之外的地方进行着手,比如像TCP/IP等。
要知道,目前每日全球有10亿互联网用户在线,这比使用微软旗舰产品Windows或者Office的用户还多。
微软的Internet Explorer 3在刚问世的时候,Netscape公司的Navigator浏览器占有97%的市场份额,但在微软公司消耗战略的打压下,Navigator就慢慢从市场上销声匿迹了。当时,eBay、雅虎和亚马逊最终也赢得了这场战争,不再在Netscape网站购买广告,而谷歌向用户提供简单搜索业务,在搜索引擎市场的争夺战中获得了胜利 .
但是,微软的下一场攻势才是最激烈的:这次争夺的焦点并不是Windows操作系统,而是当用户打开电脑之后,首先进入视线的窗口(window)。当电脑屏幕上的一个窗口即可解决所有要处理的事情时,所有微软的产品都被称作Windows.但是在互联网世界里,电脑屏幕会引领消费者去任何一个地方获得任何一种服务。
微软的下一款产品是什么?实际上是一个窗口,一个引领消费者去购买微软产品的窗口。如果微软要想获得更好发展,该公司一定会这么做。同样,AOL、雅虎、eBay、谷歌以及亚马逊要想更好发展,也必须这么做,即使这些公司目前并没有意识到这一点。
此外,有线电视公司、电视网络公司、手机厂商、汽车导航公司、卫星服务公司都会参与到与上述公司的竞争行为当中。
这个窗口是一种远程控制端,能够在未来控制所有的信息流动、所有商业活动、所有通讯、所有电视节目、广播频道、新闻报道以及所有的人。
谷歌目前正试图成为这扇窗户。任何公司或者个人,如果在自己的网站上向谷歌提供了免费搜索条,那么实际上这些公司或者个人就免费把自己的商业交易交给了谷歌。下次 ,用谷歌的时候,好好想想这点。
要想破坏这一窗口,就必须这么做。
赢得这场竞争的关键是要让消费者拥有最大权力。不管消费者点击了什么内容,他们的最终目的才是最重要的。
第一回合是关于浏览器。Internet Explorer胜出。
第一回合是关于搜索条。这一回合谷歌胜出。
第三回合是可变的X因素,这条因素可以破坏上两个回合所带来的影响。这才是真正的机会所在。能够改变整体状况的因素。
在互联网世界里,所有公司都能够被击败,一旦某个伟大的想法被巧妙实现,没有公司敢肯定说不会受此影响。也许,能够击败微软(谷歌、雅虎、百度等等)的是个正在都柏林、伦敦、上海或者是里约热内卢读书的年轻人。某天这位年轻人突然发现了能够改变商业领域运行规则的新准则,他就将是改变微软命运的那个人。
(本文作者史蒂夫·哈蒙是美国风投创始人和管理合作伙伴,曾担任过Jupiter Media公司VP,Paul Kagan Associates机构分析师,创业企业Applied Semantics2003年被谷歌收购,是谷歌Adsense概念创造者之一。现着重投资互联网领域,对中国互联网和网络新媒体有深刻研究。)