爱华网系列专题：家电下乡
家电下乡政策实施1年间，家电企业阵营两极分化格局继续上演，大企业的系统竞争优势从城市向农村市场进行辐射。
记者在“家电下乡信息管理系统”看到，长虹家电下乡产品累计实现系统销售312.61万台，系统销售份额占比达9.85%，在所有348家中标生产企业中总销量排名第二。其中彩电、冰箱、手机累计销量分别超过151.07万台、141.12万台、16.45万台，分别位居各品类第一、第二和第三。
除了长虹，在家电下乡销售系统中排名居前的，还有海尔、美的、海信、TCL等企业，全面领跑农村市场的竞争。记者注意到，这些企业的共同特点是均为国内家电业的集团军，产品线覆盖黑电、白电两大领域多个产品种类。
行业观察家指出，近年来随着家电业的资本并购和重组全面加速，陆续形成了长虹、海尔、TCL等多个家电集团军企业。这些企业在农村市场上的成功，正是得益于集团军作战的系统发力优势。同时，品牌影响力大、销售网络覆盖率高、产品种类丰富则是关键力量。
据了解，在家电下乡政策招标中，长虹共有275个型号的彩电、冰箱（含冷柜）、手机、洗衣机、空调、电热水器、太阳能热水器产品中标，全国各省（市）流通企业招标也全部中标。这种规模化、集团化进入农村市场的策略，有望在短期内在农村市场获得极大的销量提升。
面对市场分散且环境多样的农村市场，长虹家电下乡以“军工质量”打造产品高质量标杆，让消费者买家电有补贴、用家电有保障。长虹率先将可靠性技术引入家电产品，在确保产品耐用抗损的同时又兼顾时尚美观。
四川省消委秘书长刘亚兵表示，四川自家电下乡开展2年多来，从农村消费者的购买、使用及售后服务的反馈情况来看，总体上，四川家电下乡从产品质量、销售环节以及售后服务等各个环节都得到了较好的保障。四川本地的一些大型家电下乡企业做了很多努力，对家电下乡产品进行了严格的产品质量管控和保障，并专门创新了针对家电下乡的销售模式、售后服务模式，更大程度地保障了消费者的利益。
除了在网络，长虹充分挖掘了企业内部潜力，发挥了品牌综合优势，“家电下乡”工作成效明显。2009年1—11月长虹家电下乡产品的整体销量远超2008年，整体增长同比达到292.68%，其中冰箱同比增长561.6%，远超行业平均水平。
从目前的市场情况来看，大企业在农村市场的竞争优势，除了依托多品类在农村市场的高覆盖率，关键还在于建立了综合实力，应对来自市场的瞬息万变。比如拥有应对原材料成本变动的控制能力、构建完善的物流配送体系需要大量资金投入。
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家电下乡彩电市场存在五大问题
日前，奥维咨询发布了《家电下乡彩电销售特征和企业策略研究报告》，报告认为家电下乡彩电市场仍存五大问题：
一是区域发展不平衡，非试点省需加快实施进度。家电下乡最初，国家选择农村人口较多的四川、河南、山东三省作为试点，直到今年10月三省的家电下乡销售占比仍占到全国的33%份额，其规模领先于其它省市很大程度上是因为开展时间较早，比其它省市多了1年多的落实和推广时间。
二是产品价格、功能受限，适用性需增强。价格受限，使下乡产品型号丰富性受到制约，特别是在平板电视替代CRT的过程中，平板电视只能够投放一些低端产品和小尺寸产品。功能受限，对于彩电的功能提出区别于城市市场的特殊要求。比如：农村消费者对平板的壁挂不放心等。
三是农村市场售后服务问题亟须改进。当前农村市场售后维修服务工作还很薄弱，农民普遍反映农村家电维修网点少、维修费用高、维修人员技术水平低、维修条件不足等。国产品牌受益于长期以来在三四级市场的投入，售后服务水平有一定基础。随着合资品牌参与家电下乡，如何建立合资品牌的服务网络，关系到农村消费者切身利益。
四是经销商获利性不足，产品缺货严重。经销商销售家电下乡产品利润薄，使经销商的销售动机不足。同时，厂家在供货上优先满足城市市场的货源，一旦上游面板紧张，对于农村家电下乡产品和小渠道经销商缺货现象比较严重，特别是32英寸以下液晶缺货严重。
五是中标产品销售效率偏低。最近一次投标，彩电中标品牌共29个，中标型号共398个。海尔、乐华、康佳、TCL、创佳中标型号都在30个，主要品牌中标型号较多。但即使是单月销售最好的10月，平均单机销售效率参差不齐，普遍偏低。
家电下乡型号虽然丰富了，但型号销售效率低，使企业生产、库存、出样管理均较为复杂，降低了企业经营管理的效率。企业积极参与家电下乡，开拓三四级市场，增加针对性的产品本是件利己利人的好事，但不可盲目地增加产品数量，更应该注重产品质量和差异化。
