爱华网系列专题：《买单：我们到底消费的是什么》
事实的真相是，广告宣传行业不会很快地从整个商业运作中消失，而是不断地、有条不紊地随着时代的变迁而变化。变化确实存在，持续的变化发生在对话的双方——不仅仅是消费者发生了变化，商品也在变化。我对红牛的营销方法的第一感觉——混沌营销，这才是正在变化的事物，我们已经进入到“混沌营销”（murketing）的时代。 融合了“混沌”（murky）和“市场营销”(marketing）的这个词有两个部分。首先指的是日益复杂的市场营销策略，它们模糊了品牌渠道和日常生活之间的那条分隔线。例子有很多：极富轰动效应的电影，最受欢迎的电脑游戏、漫画，甚至流行的在线网络视频节目中都插入了产品评价或者品牌提示；鸡蛋上带有电视节目的广告；一个可以发出饼干香味的写着“有牛奶吗？”的大布告牌；Dunkin甜甜圈招募青少年，在他们的额头贴上连锁店的标志；特纳广播公司雇用艺术系的学生，把闪烁的标志放置在若干座城市，结果波士顿的官员以为是炸弹，从而导致了让人尴尬的场面，并付出了昂贵的代价；日产尼桑汽车还迎合街头艺术爱好者，发起对自己广告的大肆涂鸦，结果让广告牌成了集体涂鸦作品；丰田赞助在地下俱乐部举办的派对。当然，我们在此必须提及红牛的那次营销活动——赞助风筝冲浪远征一个“屈从”于美国贸易禁运的国家。
这样的事例还有很多，简直不计其数，不胜枚举。重点是，传统营销总是有其局限性，而混沌营销似乎根本没有。这样看来，我们生活在一个具有更多而不是更少的商业信息的世界。 混沌营销的另一方面的意义就在于对话的另一方——消费者。当然，我们会告诉市场调查人员和朋友们，我们对广告轰炸已经感到恶心，我们对愚蠢的标志无动于衷，我们已经受够了猖獗的物质主义。如果我们言行一致，“消费品”这个专栏能够持续6个月就十分令人怀疑。根据我多年来的观察，我看到在现实中一项最重要的变化之一就是，消费行为已经超越了长期以来存在的人类对购物的渴望，和购物所能够带来的愉悦。 0 在报道红牛的市场营销、蓝带啤酒奇迹般死灰复燃的活动中，以及主要针对Y世代的丰田新车发布会这些场合，我碰到了很多年轻人，并跟他们有过一些交谈。我发现，在他们很多人身上这种变化都非常明显。通常，这些聪明且有创造性的年轻人会很高兴地对我说，他们对广告宣传基本免疫——就像很多专家说的一样，他们已经看穿了这些广告背后的阴谋。与此同时，在某些产品和品牌走向成功的过程中，他们却发挥了关键、积极的作用。更令人惊讶的是，其中许多人开始忙着创立自己的品牌，生产自己的产品。他们在进行一些新的尝试，并不是抵制和拒绝某些品牌，而是在重新创立甚至重新振兴某些品牌。
