爱华网“说到做到”是联想文化的精髓
腾讯科技：“搭班子”是您过去经常说的一句话，也可以看出来这是您一个工作重点，联想管理层班子在中国IT产业非常典范，有很多自己培养起来的管理者，也有因为收购IBM PC和国际化引进来的，让这些非常优秀的、来自不同文化背景的人，很和谐、很团结的一起工作，您有什么绝招？
柳传志：像今天的联想集团，杨元庆领导下他这个班子，一共是八个人组成的，四个国际人士、四个中国人。都分管着最关键的部门，这些人在一起，他们是大概定期开会，从务虚到务实去制定战略。所谓务虚就是我要做什么事情，有几条路，咱们先不定具体事，反复去进行讨论，到最后一直到落实，然后又把执行步骤分散到个人管理环节之中，事真的做起来，每个人的积极性都会得到充分调动。在最初杨元庆刚上来的时候，国际上的董事们担心，会不会团队中国际人士的骨干会走，今天看来不但一个没走，而且现在积极性比以前更为高涨，原因是他们认为在这里真正起了作用，实现了自己的价值。
当然，今后元庆还要继续把班子不断提升，即使你很努力了，但是是不是够格我们还是要进行选择的。因此，在搭班子过程中，还有一条是班子怎么更换，能够很平缓，而且能够变成更高水平的班子，这都是搭班子的具体内容。而在这个班子的工作过程中，逐渐体现出它的一些文化要点。比如现在联想文化中精髓部分是两句话，一个是“说到做到”、一个叫“尽心尽力”。“说到说到”说明制定战略的时候，你必须把各个环节想清楚，不能光有好的愿望，最后做不到。
“尽心尽力”这个也很重要，因为在这个里边有部门的利益，有自己的个人利益，在一个国际团队里边，怎么样大家能够共同为企业利益来负责任，这个也是很重要的，就这么两句话，但是领头人要好好做出表率，下面的部队才能跟着做。当这两条真正做好以后，我们还有新的内容加入进去，比如以人为本等等，现在先把这两句话做好，所以我觉得这件事情杨元庆做好以后，就会为一个国际企业在文化磨合方面做出一个好的样子。
联想过去两个季度业绩有了大幅度改善，除了营业额和利润以外，市场份额又大幅度增加，这些都不是偶然的，是由于联想有管理三要素的基础，有对行业深刻认识的基础，才有可能。并不是说突然间他有这么大本事，也绝不是说行业好了。在国际上基本上零增长和负增长，而我们现在在中国的市场份额并没有增加很多，充分说明我们的市场份额是在国际上增强的，是抢的国际上这一块。
因此，整个发展都比较健康，过去认为中国强、国外弱，现在国际上做的越来越好。这些不是偶然原因，是因为班子讨论战略的时候，一步步研究出来的。
腾讯科技：当领导班子搭建好了，作为董事长您可能稍微可以轻松一点。上次在范海入股的发布会采访您，您提到自己其实还有很多兴趣爱好。企业家一般都喜欢打高尔夫，您的兴趣爱好主要是什么呢？
柳传志：我也是喜欢打高尔夫，其实打高尔夫是迫不得已。我年轻的时候，中学的时候喜欢打乒乓球，到了大学迷上足球，我喜欢这种带有对抗性的运动。但是现在到这个年龄只能打高尔夫，而且也很好玩，也有一定的对抗意识，另外确实在草地上走一走，心里会觉得很愉快。这是一个。
其实静下来还是喜欢看书，说实在的，看的企业管理方面的书并不是很多，一本、两本就够了，更多是看杂书，比如历史方面的书。历史传记、史书、小说看得很多，这样使我的生活更充实。
“新奥王玉锁是个有高追求的企业家”
腾讯科技：今天由于时间关系，我最后两个问题也是代表腾讯网友提的。在两年前您给100年后的人们写了一封信，那封信我看了以后非常感动，您提到您关心两件事情，第一这100年全世界会不会面临灭绝性灾难？第二件，如果没有，那时中国站在世界经济什么地位？现在腾讯网友也想给您提两个问题，第一是，您的目标是把联想带到什么样的高度，有没有“国人一台联想电脑”这个理想？第二是说作为见证和参与中国改革开放的企业家，您认为中国实现“中国创造”这个愿景需要从哪些方面努力？
柳传志：杨元庆领导的联想集团，应该向世界第一的目标冲击，但时间长短我没说。应该有这个志向，也不是没可能，我们这个话说得，听起来大了点，但实际上若干年以后，我们可以让时间来考验。
联想控股本身作为联想的母公司，它的愿望还是想实现产业报国，在中国，联想控股下边，除了电脑以外，还要在其他领域能够做出相当规模的企业，这个领域除了第二产业以外，还有第三产业，能够形成我们产业支柱，通过这个对国家经济实力做出贡献。
还有一个就是希望高科技产业化能够更好实现，就是怎样让科研院所里的高科技成果和企业更好结合，这也是我们的一个愿望，因为我是从研究所出来的，知道研究所里大量的同志窝在那里的原因是什么。
关于“中国创造”的问题，其实政府非常重视，而中国民营企业家也非常关注，只不过时候没有到。怎么讲呢？大家要认识到有一点，中国民营企业起步本身是要靠自身积累的，你要没有自身积累到一定程度，上去就花大量的钱去做，比如在技术设备上投入大的资源等等，而别的环节没有准备好，那回报会有问题。
一个企业如果要得到一个最好的回报的话，一个明白的民营企业家，他会知道这里边有若干的环节。你比如说木桶效应，有的地方是长板，你比如把科技这一块弄的很长，结果你在品牌上、在销售力度上不够，或者生产能力不够，结果水依然会漏出来，他会明白这点。
而企业要想参与国际上竞争，得到最好的利益回报的话，实际要靠技术，这点我跟很多企业家都交流过，有胸襟、有追求的企业家都明白，只不过他们的实力还不够，并不像比如国企有国家垄断资源，或者有国家更多资金贷款的进入，民营企业家们必须考虑到整个资金链能够转起来，不能拖节。所以从这个角度上讲，我真的并不是很担心，而且国家还这么提倡，关键是看实际环节。
你看联想在中国做的时候，营业额就做到30几亿美元，出去以后营业额最高的时候，就是经济危机时候将近170亿美元，能有这么大的产量，利润也能够差三四倍，由1.4亿美元增加到4.7亿美元，也是有很大的差别，真做好了，在中国扎稳脚跟以后，大家自然就会往更宽阔的地方走。要跟人家竞争，你技术上不去你竞争什么，你做来做去就是给人家打工，做没有品牌的事情。我们是不甘心这样的，我们想做事情要有品牌，国家要有品牌，企业要有品牌，产品要有品牌，那你不做到中国创造根本不可能。
所以从这个角度上讲，我觉得就是局外的朋友会着急，希望企业家们赶快投入，也许有的企业家志向不大，那就不说了，但是很多企业家，我了解他们，是有很高志向的，实际上是在等待时机一步步去做。最典型是新奥的王玉锁，他从扛煤气罐开始，到把液化气引到各个家庭里边去，积累了钱今天他就开始向新能源、清洁能源挺进，而且做出非常优异的成绩，后边还有更高的追求。我觉得大多数企业家、民营企业家都是有这种设计。
腾讯科技：谢谢您接受我们的采访！
