史玉柱VS马云创业:“赌徒”本色(四)



 4 人才取舍:“巨人大家庭”与“马云的空降兵”

  马云还在杭州电子工业学院教书时,史玉柱已是蜚声国内的新闻人物了。1993年6月26日,31岁的史玉柱荣获珠海市第二届科技大奖,珠海市政府奖励他白色奥迪车一辆,103平方米的住房一套外加63万元奖金。媒体的传播广度放大了史玉柱的名气,史玉柱被“定格”为青年人的偶像与楷模,“到特区去、学史玉柱”是那一时期青年人的口头语。

  史玉柱具有超强的组织才能和领导魄力,口才出众的他善于鼓动,用理想与价值观吸引大批青年人的追随与效力。

  在中国企业界,联想的“亲情文化”异常知名,但实际上早在1992年史玉柱创业之初他便提出了“亲情文化”的概念。王建,巨人“危机”爆发前曾任巨人集团常务副总裁,他回忆称,“史玉柱走到哪里,第一件事是办食堂,他大概是饱受了吃方便面的饥腹之苦。1992年时,史玉柱按每人每天15元的标准让食堂开伙,并特别下命令,早餐主食和中晚餐的菜式品种必须在4个以上,一旦饭菜不可口或者员工饿肚子,他就会发火。”

  1992年7月,史玉柱甚至包下一架飞机,集合了巨人公司“优秀员工”去海南旅游、度假。“拼命工作、使劲地玩”,这是史玉柱给巨人员工遗留下的美好记忆。史玉柱经常请手下人吃饭,酒足饭饱之际,只见“老史”大手一挥,“你们都走,我来埋单”。那种“气魄”,让人感觉“跟着老史,有奔头”。珠海打拼期间,史玉柱刻意营造“公司是家,我是家长”的氛围。巨人财务状况最为紧急的时刻,员工工资都发不出来了,但史玉柱坚持着不关闭职工食堂,“食堂不能关,一关,人心就彻底散了。”

  “刀子嘴,豆腐心”的史玉柱轻易不“炒”人,除非你犯了不可饶恕的错误。而当有人向史玉柱递上辞职信,他通常也不做过分的慰留与劝导,一切顺其自然。巨人衰败之时,曾被史玉柱视为亲信的公司高管在关键时刻背叛、倒戈,史的心头有过沉重的一声叹息,“我看人太注意表面,太不提防人,如果讲厚黑学,我不厚不黑,这是我不善于商界游戏的原因。”经历商海沉浮的史玉柱悟出一个道理——人品第一、逆境识人。

  识人之能、容人之量与驭人之本的结合,才能在江湖中处于主动地位。史玉柱之所以能够东山再起,原因有二:一是这些年经受的挫折和教训;其次是团队骨干的忠贞不弃。史玉柱绝少使用空降兵,因为总觉得那些人靠不住。如今,位居高阶的经理人多是坚定跟随史玉柱多年的“股肱”重臣。

  孩提时,马云就是“孩子王”,有号召力、感召力。马云喜欢群居式的团队生活,每临周末,总是呼朋唤友拉上公司里的人到他家里打扑克、下军棋。

  马云在公司内部常说一句话:“这是个死命令。一起创业的18个人可以当连长、排长,但团长、师长以上的人,我通通从外面请。”马云曾经向公司推荐《历史的天空》,这部电视剧讲述了姜大牙从农民到将军的成长过程。“阿里巴巴希望员工像姜大牙一样,不断改造,不断学习,不断创新,只有这样企业才能持续成长。”

  伴随着阿里巴巴上市步伐的推进,马云吸引了很多“空降兵”加盟,其中比较知名的有原百安居中国区总裁卫哲、原星空传媒COO张蔚、原长江商学院教授曾鸣等。

 史玉柱VS马云创业:“赌徒”本色(四)

  “空降兵”的加入,员工人数的极度扩充,新员工与老员工的理念冲突,不可避免地派生出一个最令马云头疼的问题——文化的稀释与异化。阿里巴巴企业文化的异化几乎完全可归结为“阿里人”“自我意识”的异化。异化所投射的,是阿里巴巴员工行为做派的别样属性。激情澎湃、昂扬蓬勃的创业文化日趋退化,新的外源文化填充进来,使阿里巴巴的企业文化呈现杂乱、多元、复合的形态。文化的传承与延续,是阿里巴巴继续前行的动力源泉。“快公司”阿里巴巴,如何培育自己的文化基因,并将之固化凝铸继而存续传承,这是一项含糊不得的长期工程。

  

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