法拉利全球CEO费立萨:追逐梦想(二)



  喜欢来中国的CEO

  在众多豪华车CEO中,费立萨是最喜欢来中国的一个。法拉利在中国的销售神话,也令费立萨无比留恋这个国度和这一市场。费立萨称,“由于当前金融危机,目前在美国市场表现疲软,我们正努力弥补在此类市场受到的影响。我们在世界多个地方都有开展业务。而用来弥补损失的平衡力量正来源于新兴重要市场,中国当然是其中的生力军。2009年第一季度,我们在亚太地区的业绩同比增长了5%,而2008是过去10多年来业绩最好的一年。”

  据官方数据显示,2008年,法拉利共向最终用户交付了6587辆汽车,中国销量达212辆,同比增长20%。这也是法拉利在中国销量首次突破200辆。

  而对预售价350万元至380万元的法拉利新车California,费立萨对此寄予了较高的期望,“全新California将于五月上市;我们期待在中国政府的救市政策推动下,中国市场下半年经济能逐渐回暖。希望2009年我们在中国的表现能基本维持2008年的水平。”

  透过三次面对面采访过费立萨,法拉利在中国的战略也一目了然。2004年正式宣布进入中国的法拉利,在大规模进入中国市场初期,采取逐步渗透策略。透过F1赛车、玩具,将法拉利战马LOGO深深印在未来消费者的心中。

  2005年5月,记者第一次见到费立萨。在上海时尚新天地,法拉利为其首家境外及全球最大的旗舰专卖店里举行了盛大的仪式。在一群F1迷们在门外远远眺望车神舒马赫,将时尚新天地的马路围得水泄不通时,时任法拉利全球副总裁费立萨笑得分外灿烂。坐在法拉利旗舰店二楼的咖啡座里,他自豪地表示,尽管F1是一个无底洞,需要投入大量的资金,但对于法拉利来说,参加F1赛事本身就是一个巨大的无声广告。

  在上海时尚新天地的法拉利专卖店里,最抢眼的莫过于“跃马”品牌LOGO和法拉利经典红色。此外,大到上万元的法拉利手表、皮具,小到上百元的法拉利车模及几十元的小手机袋,也不断地诱惑着那些买不起法拉利,但仍着迷于这一传奇品牌的中国消费者。

  2008年以后,法拉利在中国显然已经成功占据市场。因此,费立萨开始更关注市场本身。2008年,在上海F1比赛期间,费立萨就曾告诉我,希望在未来的三、五年达到美国这样的水平,甚至超过美国市场。

  今年的费立萨对中国市场的了解甚至可能超过许多中国人。在被问及“法拉利车是否一个男人的终极梦想时”,他会立刻纠正,“不一定只是男人的梦想,因为在中国,我们有近25%的女性客户……”

  如今,法拉利在中国已经俨然已经熟门熟路。但在全球市场上,费立萨一样必须面对挑战,费立萨说:“我认为我们至少拥有两大法宝,用以克服当前形势的不良影响。 毫无疑问,法宝之一是持续更新产品结构,正如我们在对California或其他车型所做的工作。第二大法宝就是,加强在全球市场的渗透力。如今我们的业务遍布全球52个市场。”

  在回答法拉利车队F1赛场表现不佳时,费立萨巧妙回答:“我们从多年赛场获得的最好经验就是,保持胜利不容易,因此你必须不断努力,不断全力以赴。”这也是费立萨经营法拉利的根本宗旨之一。

  当多数转由财务专业人士掌舵的汽车企业陷入困境时,法拉利的顺境不能不吸引外界注意。法拉利的历任掌门人多是技术痴迷者,创始人是素有赛车运动或者运动赛车“教父”之称的恩佐。法拉利;费立萨的前任是有着“F1神样教父”之称的让。托德;费立萨则是高举着技术大旗的伟大汽车工程师。以下,费立萨详解法拉利如何应对经济危机,及费立萨本人的开车之道。

  记者:在您为法拉利效力的29年间,相当长时间从事设计工作。请问设计的最经典的法拉利车型是哪一款?

  费立萨:……要说哪一款法拉利最经典,真的很难回答。自从我进入法拉利以来,我们一共诞生了20至25款新车型,每一款法拉利都是不一样的,都有不同的特色,都是我的挚爱。有些很难忘是因为它的开发过程很艰难,比如355;有些很有趣是因为它是从头开始设计的,比如260;还有些追求的是最佳性能,比如550,我们为它推出了全新的汽车结构,希望能达到法拉利老爷车型Testarossa的性能,同时将引擎前置,从技术角度看,这是一项艰巨的挑战。所以说,每款法拉利都能带给我不同的惊喜。

  记者:法拉利的赛车在赛场上那种风驰电掣,给人留下了深刻的印象中。你开车速度快吗?家人会不会担心你?

  费立萨:经常超速!(大笑)我的驾驶技术非常好。说到超速问题,我们和马拉内罗的警察关系特别好,所以他们不会给我们开罚单(笑)。其实当我驾驶法拉利的时候,我从不上高速公路飙车,因为我之前也提到,急速驾驶并不是我们所追求的。我喜欢细细品味法拉利的Emotional Drive,就是坐在车里尽情体验那种特殊的兴奋感。在马拉内罗有许多蜿蜒的山坡,清晨可以沿着山路好好过把瘾而不用担心撞到人。

  对我来说,驾驶是必需的。因为只有自己切身体会过,才知道一部车哪些地方做得不好,然后再不断进取完善,把最好的车交给我们的客户。

  记者:法拉利产品未来的方向是怎样的,你们在全球的品牌开发整体战略是怎样的?

  费立萨:我们的业务已涉足全球52个国家,接下来我们或许会再进入一两个国家,最终将扩大在全球市场的渗透力。至于在产品方向上,推出California后,我们基本已经完成了产品系列方面的布局。接下来,我们会继续关注市场需求,提供新的产品。

  记者:法拉利有句名言“我们销售的不是汽车,而是梦想”。在当今社会涌现出很多新贵,有些甚至可以称为一夜暴富的人,他们认为只要有钱,就能买到任何东西。你如何看待这一问题?

  费立萨:也许有很多东西可以马上花钱购买,但法拉利是个例外。要想拥有一辆法拉利,确实必须有足够的金钱,但这不是唯一决定条件。你必须热爱我们的产品,深切地渴望我们的产品,必须等待,才能拥有法拉利。

  记者:我们注意到法拉利对中国消费者格外宽容。在世界多数市场上,买法拉利需要等待18个月;但中国一般只需等6个月就可以得到个性化的法拉利车。

  费立萨:中国是一个新兴市场。我们需要一定的时间,以便让中国客户熟悉并遵从我们的产品理念。这也是我们同意在中国缩短等待时间的原因。

 法拉利全球CEO费立萨:追逐梦想(二)

  不过,尽管如此法拉利仍然坚守“耐心等待”的原则。我相信99%的情况下,任何人都不可能进入一家法拉利经销店,说“我要这部法拉利”,付完钱后就可以得到这部车。

  等待的具体时间长短并不重要,重要的是你必须等待你的法拉利,你必须决定想要购买哪一部,然后进行订购。 这意味着你不能即刻拥有它。重要不是你必须等候几个月,而在于你必须对法拉利心驰神往,弄清楚自己需要哪部法拉利,然后订购它。

  记者:全球经济处于相当艰难的时期,法拉利压力大吗?

  费立萨:法拉利面临的问题并不十分严重。因为法拉利拥有非常特殊且有利的业务模式,那就是我们并不着眼于、也不追求更大的销售数量。

  记者:作为首席执行官,你打算如何率领法拉利渡过经济衰退?

  费立萨:在这样一个特殊的经济环境下,我们会用自己的方式来推进法拉利的业务。如不断加强自己的优势并尽可能避免弱势,这虽然并不容易,但法拉利做得到。一方面,我们坚持保持公司的盈利能力;另一方面,尤其是在薄弱市场,我们必须采取措施维护品牌定位。这正是我们在上世纪90年代的一场大经济危机时采取的策略。

  我们保持业务稳健的方法就是持续投资研发新技术新产品。 这并不容易,因为这意味着需要投入大量的资金,一方面,你需要大量的资金投入而另一方面,你必然会获得巨大的回报。特别是在经济不景气的时候,开发新产品将帮助公司顺利渡过难关。

  打造新产品很重要,推出不同的新产品尤为重要。这是我们保持发展的另一法宝。 如果追溯过去,回望20年前的法拉利,我们今天的产品不仅概念新颖而且与众不同。这正是我们脱颖而出的原因所在。我们不遗余力地了解市场需求,我们熟悉并掌握各项最先进最新的技术,并知道如何将其充分利用与我们的产品上。

  

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