3500美元 拉卡拉孙陶然:15年五次创业 三轮风投赢得3500万美元(二)



便民支付

“商务通只是开创了一个市场,而拉卡拉可以改变人们的生活方式。”

排队排出来的拉卡拉

“但这些都过去了,”孙陶然回忆起来仍然有些激动,但并不十分留恋,“我已经开始了新的创业,如果它成功,相信其成就会是商务通的10倍都不止”。

孙陶然现在全心投入的创业项目就是“拉卡拉”,这是一种便民的金融支付服务,借助在便利店、商场和写字楼安装的刷卡装置,人们可以轻松的交付各种费用,并及时得到支付回单,而这一切对于个人都是免费的。“商务通只是开创了一个市场,而拉卡拉可以改变人们的生活方式,我是这样看待这两次创业的不同,”孙陶然说。

“拉卡拉”被认为是“排队排出来”的项目,孙陶然很受不了为交电话费在银行排长队的经历,如果在更接近消费者,而不是更接近收款方的地方完成支付,这岂不是要方便得多?

除了在现实中需要排队,即使选择更加便利的网上支付也需要另一种形式的“排队”,“首先你需要网上注册,然后你不得不到银行申请开通网上银行,支付时还有各种复杂的验证手续,而这一切又都是必要的,因为必须要保证网上支付的安全,”孙陶然说,“网上支付大大带动了电子商务的发展,但是它需要补充”。

孙陶然的做法是,在连锁便利店、超市、药店等网点安上刷卡终端机,消费者凭银行卡就可以在这些机器上完成手机充值、信用卡还款等业务。目前,借助自主研发的“拉卡拉电子账单服务系统”,拉卡拉开创了全新的、革命性的“拉卡拉便利支付点刷卡支付”方式,其和网上支付、移动支付和现金支付并称为四大电子支付方式。拉卡拉也因其开创的第四种支付方式,成为支付宝、淘宝网首选的线下支付合作伙伴。再以后,拉卡拉还准备增加还房贷、车贷等业务。

 3500美元 拉卡拉孙陶然:15年五次创业 三轮风投赢得3500万美元(二)

融资3500万

“电子支付的兴起是有大环境支撑的,这并非凭空想出的市场。”

金融服务打动投资人

2004年底,孙陶然说服联想和当时的金山软件CEO雷军共以200万美元注资拉卡拉,开始创业,2006年开发完成了中国第一个电子账单服务平台。

孙陶然不否认,自己以前创办媒体的经历,以及在IT圈子里创业的过程,对于人脉和关系的积累至关重要,“但最关键不是这些,投资人的选择其实是成套路的,如果公司符合套路自然能顺利获得融资”。

“套路”的第一条是必须有一个很大的市场前景,“电子支付的兴起是有大环境支撑的,这并非凭空想出的市场,”孙陶然认为,2006年,金融行业的开放很自然也带动了金融增值服务业的开放,各种新兴支付服务应运而生,“多年前电信服务开放带来的互联网繁荣已经是一个证明,而投资人对金融服务的繁荣看得更自信”。

接下来则是商业模式,“拉卡拉”的服务很少对普通用户收费,其盈利目前来自两方面,一是通过在终端机上的交易对收款方收取一定手续费,二是利用拉卡拉的渠道为商户提供其他增值服务,比如广告收入。更重要的是市场占有率,一旦拉卡拉在终端市场份额达到一定规模,便可以在这些网点上开发出各种各样的盈利模式。

再接下来,能打动投资人的则是团队的历史记录,“我的团队,很多都是跟着我从商务通打拼过来的”,最后则是团队现有的执行情况,目前,拉卡拉的支付网点已经发展到全国60多个城市,完全覆盖了38个城市,截至今年7月,在全国的便利支付点数量超过30000家。

“我认为,做到这四点之后,融资其实真的不像大家所想的那么困难,”孙陶然说。2007年3月,拉卡拉完成第二轮融资,融资额800万美元。2008年8月,奥运会开幕的前一天,拉卡拉完成第三轮融资,联想控股联合战略合作伙伴向拉卡拉注资2500万美元,而最后一轮融资敲定,只用了一个月的时间。

“现在进入便民支付行业,已经不是有钱就可以完成的任务。”

庞大网络砌高行业门槛

拉卡拉不仅选择了大量的便利店,不久前,还和沃尔玛签署了合作协议,将在沃尔玛分布在国内81座城市的大卖场部署支付终端,从而将网点向二、三线城市下沉。

●每个人盯200台终端机

“我算了一下,我们每个城市的工作人员,一个人就需要负责200台终端机。”孙陶然说,他不肯透露怎么才能让员工如此高素质地工作,说这是他的“独家秘笈”。

在拉卡拉的支付网络上连接着银联、银行以及终端网点三方,这意味着这家创业不久的公司需要覆盖从后台的系统建设、布网络到与银联、银行合作等所有工作,而这些都需要企业具备强大的业务整合能力,但是孙陶然的公司现在却还只有400名员工,“员工的效率是我规定的门槛之一”。

在孙陶然看来,现在进入便民支付行业,已经不是有钱就可以完成的任务,“首先要完成全国性网络的铺设”,这一点对拉卡拉来说问题不大,目前,该公司的支付网点已经发展到全国60多个城市,完全覆盖了38个城市,网点数量超过30000家。

此外还要有通用型的平台,这个平台需要保证无论用户在拉卡拉上完成怎样的支付,都会得到同样的服务保障,“这需要严谨的技术开发,这一点我们早已完成”。

“最后,拉卡拉还需要跟每一个网点都保持紧密关系,比如说,我可以帮便利店主带人气,更能帮店主们做电子商务。”

  

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