系列专题:《工作中的第一门必修课:学会和领导说话》
7. 感同身受,巧妙回应领导倾诉的苦水 很多职场中人都觉得和领导进行良好沟通并不容易。确实,人与人之间的沟通,尤其是上下级之间的交流,是需要用心才能顺畅的。所以,我们很有必要学一套跟领导说话的技巧。在学习技巧前,要懂得和领导感同身受,这一点也特别的重要。 不知道你是否有过这样的经历:有时候,和领导一个眼神的交流,一次开诚布公的交谈,也能使你与领导的关系获得出乎意料的良好进展。而当你能够学会站在领导的角度去看待问题、感受压力、面对困难,你就更容易在与领导沟通时跟领导合拍。 在和领导感同身受上,一定要学会巧妙回应领导倾诉的苦水。 27岁的Michael在一家公司担任办公室主任,他的领导是总经理。公司是总经理白手起家创立起来的,Michael很尊敬他。不过,Michael有时候也会拿自己的薪水和其他公司同等职位的人作比较,然后发觉自己的薪水挺少的,有时就会产生跳槽的想法。 后来,Michael怀疑自己的这个想法可能被领导发现了,所以,每次领导找自己聊天,Michael都很担心。直到谈话开始后,Michael发现,类似的谈话他们其实已经进行过无数次了,主要还是总经理想和他谈谈工作上的事情。但是有一天,总经理找他来谈话时,竟然向他吐起了苦水。 总经理说,他的第一份工作是在一家台资企业任职。当时的他虽然很年轻,但是也学会了察言观色和埋头苦干。当时他对公司的前景并不看好,于是产生了跳槽的念头,并让好朋友帮助自己找到更好的出路。

一个礼拜之后,在好朋友的推荐下好几家猎头公司找到了他。在猎头公司提供的职位里,有一个对他有相当大的诱惑力。该职位的提供者是一家世界500强企业,更重要的是,该职位仿佛是为他量身定做的。他决定前去面试。 第一次面试他的是他未来部门的中国领导,彼此都十分满意。 一个星期后,他接到了公司人事部的面试通知。他有机会了解了将要得到的待遇和福利,一切都合乎他的想象。人事部主管对他的印象也很不错,一脸让他回去静候佳音的真诚微笑。 他以为这下肯定大功告成了。对当时手头上的工作已经有点厌烦了的他,以为录用通知书很快就会到来。没想到,他的面试远没有结束。他还需要接受公司其他区域与他同级别的成员的面试。甚至有两次他被要求早上六点钟到公司办公室去,接受公司总部美国领导的电话面试。这一场没完没了的面试,从开始到结束持续了两个月。 每面试一次,他对自己必胜的信心就加强一次,对目前的公司就更看不顺眼一次,到了后来,每个人都看得出他是要走人的了,因为即便还没有接到那家500强企业的录用通知书,他的辞职书已经写在脸上了。