说到心坎里的话 第39节:第三章 美说到领导心坎上,是博得其好感的捷径(4)



系列专题:《工作中的第一门必修课:学会和领导说话》

  每个人都不会拒绝别人真诚的赞誉之词,包括领导。但赞美之词一定要有闪光的地方,不可过于流俗。拿破仑对于奉承一向很反感,这一点他的士兵都知道。然而有一个聪明的士兵却对拿破仑说:"将军,您是最不喜欢听奉承话的,您真是位英明的人物!"拿破仑听后不仅没有斥责他,反而十分受用。

 说到心坎里的话 第39节:第三章 美说到领导心坎上,是博得其好感的捷径(4)
  这位士兵之所以能赞美成功,就是因为他了解拿破仑的脾气秉性,深知他讨厌奉承的话;但他又很聪明,准确地赞美了拿破仑的"闪光点"。

  事实上,世界上没有人会对别人对自己的赞美无动于衷。现实生活中,有人精通赞美之法,有人却不会赞美别人。大文豪萧伯纳曾说过:"每次有人吹捧我,我都头痛,因为他们捧得不够。"可见,高帽子是人人都爱戴的,关键是赞美的人能不能抓住被赞美之人的"闪光点"而已。

  "一战"结束时,德国惨败,皇帝威廉二世顿时成了全世界最令人讨厌的人,连他的国民也都与他为敌。正当他准备亡命荷兰时,却意外地收到了一位少年的来信,信中充满了稚嫩的赞美词:"不管别人怎样想您,我永远都爱您!"

  威廉二世看了这封信后非常感动,立即给这位少年回信表示希望能与他见面。少年的母亲带着他拜见了威廉二世,后来还意外地促成了皇帝与少年的母亲之间一段美好姻缘。

  有时候根据对方的地位、性格等适当地赞美对方,维护和提高对方的地位,还可以有效地缓解与对方的对立关系。

  1671年5月,伦敦发生了一起震惊世人的盗窃案。一伙盗贼潜入伦敦市郊的马丁塔,想盗走英国的镇国之宝--英国国王的皇冠。然而,这伙盗贼技艺不够高超,被守塔的卫队给擒住了。

  事后查明,这伙盗贼一共有五个人,是集团作案,为首的是一个叫布雷特的家伙。此人能言善辩,机警诡诈。

  英国国王查理二世听说有人去盗他的皇冠,非常震惊,决定亲自审问这群胆大妄为之徒。

  盗贼头目布雷特被押到了国王面前,查理二世看着这个其貌不扬的人,实在看不出他有什么特别之处。于是开口问道:"听说你还有男爵的头衔?"

  "是的,陛下。"布雷特老实地回答。

  "我还听说你这个头衔是因诱杀了一个叫艾默斯的人而得来的?"

  "陛下,我只是想看看他是否配得上您赐予他的那个高位,如果他轻而易举地就被我打发掉,陛下就能挑选一个更适合的人来接替他的位置了。"

  查理二世沉思了片刻,觉得布雷特不仅胆大包天,而且口齿还很伶俐。于是又厉声问道:"你的胆子可真不小啊,居然敢来偷我的王冠!"

  "陛下,我知道我的行为有点狂妄,不过我只是想借此来提醒您关心一下我这个生活没有依靠的老兵而已。"  

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