男领导对女下属有好感 第43节:第三章 美说到领导心坎上,是博得其好感的捷径(8)
系列专题:《工作中的第一门必修课:学会和领导说话》
如果我们对一位清洁工人进行这样的赞美:"你真是一位了不起的成功人士呀!你具备非凡的气质!"对方一定会认为我们是神经病,因为这些话虽然好听,但是跟其却没有任何关系。 有些非常善于赞美别人的高手,在刚开始的时候,也会犯这样的错误。下面介绍一位名叫卡尔迪的保险推销员运用赞美时犯下的一个错误。 卡尔迪去一家小公司的老板那里推销保险。进入办公室后,他便赞美起了这位年轻的老板:"您如此年轻,就能当上老板,真了不起!能请教一下,您是多少岁开始工作的吗?" "18岁。" "18岁!天啊,真是了不起,在您这个年龄,很多人还在父母面前撒娇呢。那您是什么时候开始当老板的呢?" "两年前。" "哇,才做了两年的老板就已经有如此气度,一般人还真培养不出来。对了,您怎么这么早就出来工作了呢?" "因为家里只有我和妹妹,家里穷,为了能让妹妹上学,我就出来干活了。"
"你妹妹也很了不起呀,你们都很了不起呀。" 就这样一问一赞,最后赞到了那位年轻老板的五姑六婶七舅妈,越说越远了。最后,这位老板本来已经打算买卡尔迪的保险的,结果也不买了。 后来,卡尔迪才知道,原来那天自己的赞美没完没了,本来刚开始时,那位老板听到几句赞美后,心里很舒服,可是卡尔迪说得太多了,搞得他由原来的高兴变得不胜其烦了。 赞美对方若能恰如其分,恰到好处,会令对方感到很舒服;但赞美得多了,会过犹不及,使得赞美没有新鲜感,让对方吃不消,以至于"撑了胃"。 指点迷津 赞美是一种满足别人心理需要的行为,是尊重别人的一种表现。不过,赞美也是有"安全用量"的,多了会撑,少了无效。那么在职场上,怎样才能拿捏好赞美领导的"安全用量"呢?下面这三点建议,很简单但很重要: (1)赞美领导要真诚。只有你的态度真诚,领导才会乐于接受你的赞美,觉得你的赞美是发自内心的,不存在什么虚假的成分,甚至恶意。 (2)赞美领导要"确有其事"、"确有其由"。有充分的理由赞美领导,领导才会接受。否则,领导会觉得你另有企图。 (3)赞美领导要有度。如果你一味地去赞美一个人,他听的次数越多就越容易产生厌恶的感觉。因此,只有在必要和适当的时候才应该去赞美。切记,赞美也有"安全用量"。 6. 恰当的恭维,会让领导很受用 每个人都希望得到夸赞,领导也不例外。其实,领导更渴望被人赞扬,尤其是来自下属的称赞、恭维与敬仰。 自古以来,为何善于赞美和恭维的人总能受到别人的喜欢,总能得到领导的提拔呢?而那些远离领导、不亲近领导的人虽"劳苦功高"却常常"藏在深闺无人问"呢?因为人性的核心是情,激活人性的也是情,一旦情相同,性就相近,"赏识"就会从领导那儿逐渐传递给下属。如果下属用好恭维和赞美,在领导那里得到的就将会是"糖"而不是"苦"。
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