张东松找到一家生产纯银粘土的日本公司,顺利地拿下了中国总代理的资格。
张东松:因为我做过很长时间的DIY的这个行业,我也对这个行业非常了解,我看到了这个商机了,我知道它未来肯定会很好了。
张东松决定先把目标客户锁定在大学生这一群体。虽然他相信大学生一定会喜欢纯银粘土,但对市场他还是有点担心。
张东松:第一DIY行业很少用到这么昂贵的材料,说它是十几块钱二十块钱一克,第二呢,它需要有一个加温的过程。
高昂的价格和相对复杂的工艺会不会让大学生望而却步呢?结果他的担心被证明是多余的。
张东松:很多我们的店铺都开在学校的附近,学生在闲暇之余他会自己做一些这种作品,第一自己佩戴,彰显自己的个性,第二可以送给自己很喜欢的朋友,
每当节日将临或是有毕业生即将离校的时候,张东松的小店里都会涌进大批的学生,他们为同学和老师做出了各种各样有纪念价值的银饰,一两百元的礼品开销,对大部分学生来说并不是太难承受,相反贵重的DIY礼品更容易帮助他们表达出浓浓的情意。
主持人:张东松没想到学生们对纯银粘土会这么欢迎,更让他没想到的是,很快大批白领就找上门来了,这可把他高兴坏了,为什么呢,因为这个客户群可比学生的经济实力要强得多,他们要是玩上了瘾,这小店的收入可就有保障了,但要想留住这些客户,张东松可得拿出点真本事来才行。
秦云是一家出版社的编辑,2006年他遇到了一件难以处理的事情秦云:我们做一个健康类的书,然后我们在这沟通过程中出现了一些小问题,我们希望按我们的方式来表达,但是作者希望保留自己的一些想法,然后就一直在讨论中,也没有落实到实处,
为了与这位作者更好地沟通,秦云又是请吃饭又是送礼,但对方的态度一直没有什么改变。秦方迫切想找到一种能打动对方的独特的礼品,可是找遍了北京都没有找到满意的礼品,后来无意间她发现了张东松的小店。
秦云:四处找了,最多还上网搜,瞎点啊,就是说那种比如说工艺品啊,或者说那种饰品什么的,就是挨个搜,反正当时看了很多窗口,就搜到他们这个,想过来跟他们谈一下看看,也是瞎撞的。
秦云一进店就直截了当希望张东松能帮她想出一个好的创意来。
张东松:因为都是文化人,他们都是编辑、都是文化人,他们就希望具备一些文化性质的,文化品位的这样的东西,然后作为馈赠的礼品秦云:设想过,就是文房四宝啊,或者是一些比较能体现文化那种品位的东西,张东松:但是这些东西和现代的读者可能相去甚远,毕竟现在用钢笔写字么。你送他文房四宝,会认为他是书法家或者是画家。
秦云:后来他们就给建议说,既然是做书,那你就不如做本书张东松:你像很多图书大厦或者什么,人家的大楼都能盖成书的样,咱们纯银粘土为什么不能做成一本书啊?
于是秦云自己动手用纯银粘土做了一本书,送给了作者。
秦云:这个银子的东西,本身代表很纯净的,然后又是我自己亲手做的,表达的是我们个人的心意。然后也表达了我们对这本书的那种品质的期望
这件银色的小礼物果然起到了神奇的作用。对方的态度发生转变。合作变得更加愉快,随后出版的图书在市场上也获得了成功。打那儿以后,秦云养成了一个习惯,每当有新书出版的时候,她都会来这里忙上一两个小时,为作者做上一本书。
主持人:现在像秦云这样的纯银粘土的发烧友已经不下几百位了,这让张东松的生意也越做越轻松,你看活不用自己干,顾客也都差不多成了朋友,来到这儿只要他出出主意,指导一下,就能挣着钱,钱来得多容易,有人就劝张东松既然这个买卖这么好做,赶紧多开几家连锁店,挣上它一大笔。可张东松明知这个买卖赚钱却一家分店也不开,这不是有点犯傻吗?
张东松不但自己不开分店,还把自己的技术和生意经拿出来让别人去赚钱,搞开了培训,鼓励别人开店。
张东松:他最主要的要学习的有两方面。第一个就是制作的技巧;第二个是经营的技巧。经营的技巧包括如何增加销售额、如何保证稳定的客流、如何利用纯银粘土这个优势项目进行市场宣传、如何和客户保持一个良好的、和谐的融洽的、交流的方式。这些都是他能长期稳定的把店铺开下去的,很重要的一些因素。
张东松这样大张旗鼓地做培训,难道是要搞加盟连锁经营?可他从没有收取一分钱的加盟费。那他图什么呢?
我给自己的定位实际上就是一个原材料供应商和技术传授者,这是我给我自己的一个定位。如果我去开店的话,那我可能就是一个纯粹的商人,所有的店员去接待顾客,他们在去玩儿纯银粘土,我奔波于店和店之间,所以我觉得我是一个喜爱DIY的人,我要经常保有一颗匠人的心,我就要不断的去做,去做新鲜的玩意儿,所以技术更适合我。
但张东松毕竟是个商人,他不会去做赔本赚吆喝的事,其实他这么做早就把赚钱的种子埋在里面了。
提供原材料和我去开店,它实际上都会有经济利润点在里边。因为我提供的技术很完备,他们店里边的样品也很漂亮,顾客看见之后自然会非常喜欢,又不断的出来新东西,他们会经常的销售,他的销售额也就会很好,他的销售额很好他就会不断的从我这进原材料和磨损了的一些工具。
而张东松把时间节省下来可以用来研究新的玩法,不断提供给经销商们。
说白了我一直比别人领先了半步,然后经销商通过销售给客户更多的纯银粘土,他也能知道这半步的经济效益在哪里,这样我觉得我的生意会一直做得很好。
主持人:现在张东松可真成了一个玩银子的行家,同时也成了个靠银子赚钱的行家,可这一年来,身边的人发现张东松好像对纯银粘土的兴趣不如从前那么大了,而是整天琢磨起一种新材料来,刚才咱们可都看到了,这搞DIY的人多少都有点喜新厌旧的毛病,莫不是这个张东松对纯银粘土玩腻了,又移情别恋了呢?广告后我再告诉你。
主持人:刚才说到,这一年来张东松玩纯银粘土的兴趣好像小了,难道他真的喜新厌旧,又不想玩纯银粘土而是准备玩其它材料了?
张东松承认自己是个喜新厌旧的人,但他对纯银粘土的兴趣远没有消失,因为银子还大有玩头,他要做的是给纯银粘土找个漂亮的伴侣,试来试去,他选中了色彩斑斓的珠宝琉璃。
张东松:喜新厌旧,只是在玩法上,所以我需要不断的加入新的玩法,我需要一些新的材料加入到里边,让它有一个质的飞跃,让它璀璨起来,不仅仅只有银的光辉,还要有五彩缤纷的亮度,很漂亮的这种色彩的斑斓的感觉,很时尚的感觉。
可是张东松忘记了一点,琉璃和银一个是金属,一个是非金属,要做一下简单的镶嵌还可以,要想让它们在窑炉中烧到一起可以难上加难的事情。果然,他们在试验的时候一次次地失败了。
朱蕾:那个时候基本上每天要做十几、二十项的实验,每做一个实验可能要烧两到三窑的东西,每天基本上要烧十几二十窑,甚至三十窑的作品,试过各种各样的想法。做完第一件之后,我心特别凉。为什么呢?就是说做好了之后,因为他们之间的一些,可能是化学反应的问题吧,上面会发乌,还有一种很脏的感觉,或者是说彻底的,两者不能结合在一起,都分家了,或者是断裂啊,
银子本身价格就已经很贵了,而从奥地利买来的珠宝琉璃价格更高,一张琉璃板就价值上千元。报废一块琉璃比烧坏一块银子更让他们心痛。
银子呢虽然烧坏了,它还有可能回收利用,只不过就是市价会贬值一些,受一些损失。但是珠宝琉璃烧废了,它就只能扔到垃圾堆里了。
银子和琉璃的大量报废让朱蕾真有点承受不住了。这回她是真的想放弃了。
曾经我有一段时间已经产生抑郁症了。就是一想这事我就不愿意想。而且为此也曾经就是特别特别想放弃。而且呢,真的确实放弃了大概将近有半个月左右的时间。
但是为了比别人快半步,张东松觉得这个学费必须交。通过不断总结经验,他们找到了一些巧妙的方法,借助一些新材料和新工艺,2008年他们第一次可靠地把珠宝琉璃和纯银粘土这两样看似不相容的物质烧到了一起。
张东松:纯银粘土加上珠宝琉璃等于最美的首饰,我这个最美的首饰不是说肯定是世界上最美的首饰,而是你自己做出来适合你的独一无二的属于你的最美的首饰。
最近他和朱蕾两人又开始一把把地往家里拿银子了,不过这次他们不是在试验什么新玩法,而是在试着生产纯银粘土,他们想比别人快半步把价格降下来,让顾客们能玩上更经济实惠的纯银粘土。
主持人:张东松目前虽然只有一家店,但已经在全国的三个省市发展了经销商,稳定的客户也已经有了上万人,年销售近百万元的纯银粘土。虽然发展不能算快,但他觉得只要能总比别人快半步,他就能牢牢地抓住顾客和经销商,拉开与同行的差距,独享这半步给他带来的广阔市场和丰厚回报。