“企业要想从小到大,关键不在于创业者多聪明,手中握有多少资金,结交多少人脉,而是看你能不能把握住产业大势,有没有在产业萌芽之时就先行进入的敏锐度,有没有守望着产业一点点成长,跟着其水涨船高的耐心。这个过程是无比艰苦的。”
汪溪的商业理念,清楚无比地揭示出,这位深圳宜搜科技有限公司的CEO,是一名商业触觉敏锐而精准,同时又懂得坚忍的创业者。
比别人早跑一段
2001年,借着“移动梦网”推出的东风,汪溪创立了SP公司—深圳讯天,成为中国第一家手机音乐下载服务提供商。对新兴领域及时的进入,让深圳讯天迅速成长为同行中最大的企业,月收入超过2千万。但是,敏锐的汪溪很快便从服务同质化与种种不规范竞争行为中嗅到了产业的不安气息,2004年底他果断将公司出售,转而踏上无线搜索的新征程。
当时无线互联网WAP网站仅仅1000家,用户不过3000万,几乎毫无搜索引擎方面的需求。汪溪却通过无线互联网日益开放自由的发展格局,预判到WAP网站与用户会双双激增,众多用户面对海量的信息,必然需要有专业的搜索引擎帮助他们。“既然我们看到了用户潜在的需求,先行进入做好准备工作,等到需求真正爆发之时,我们已经比别人早跑了一大段。”2005年3月汪溪成立了宜搜,定位为“手机上的百度+好耶”,旨在将百度与好耶的成功复制到无线网络上。
埋头3年做研发
2005年到2007年,三年时间里宜搜只有一个主题—研发。“无线搜索引擎与互联网搜索引擎在技术准则、排序规则、信息索引上有着本质的区别。”汪溪解释说,“我们必须自我摸索建立无线搜索引擎的规则,并不断根据用户行为进行产品感受优化。”
对于新生的宜搜而言,每年扛起不菲的自主研发费用,绝不是轻松的事。即便连续三年亏损1000多万,汪溪在研发上却从未手软,这无疑是坚忍的一大体现。为什么能顶着亏损埋头做研发?汪溪表示:“我们这种创业型企业没有多余精力可以浪费,一个阶段集中精力做好一件事情就非常不错了,不能想东想西。产品品质不先解决好,用户不可能真正接受我们。”
研发上的持续投入,使得宜搜搭建起业界领先的严格建立在无线互联网基础上的搜索引擎平台。它既不同于非online形式的短信、语音搜索平台,也根本区别于一些互联网搜索引擎企业把互联网内容切割下来提供给手机用户的操作手法。正因为如此,即便互联网搜索巨头纷纷抢占无线搜索市场,汪溪却自信地认为,这对宜搜构不成根本性的威胁。“互联网的内容并不是无线互联网用户所需要的,二者的介质完全不同,使用内容、应用层面、硬件设备都不一样。”
摸索精细化服务
紧随着研发之后,汪溪面临的又一个难题是寻找到明晰的商业模式。“这是一个非常痛苦的过程”。宜搜确定的主要赢利点是搜索广告,目标客户群锁定于中小企业。帮助中小企业实现产品的精准营销,就是宜搜在无线搜索领域最大的竞争力。
“我们的产品更强调精准性,因为手机天然就突出了地域位置,与使用者个人也一对一挂钩,用户需要什么东西,我们会结合他的位置、搜索关键词、搜索历史行为,给予他精确的东西。互联网就难于找到搜索用户的这种历史消费偏好。”
尽管无线搜索引擎以低成本以及精确性见长,但是汪溪也强调,“手机对于用户来说是非常便携和隐私的一种终端,打扰式、强制性的广告方式在手机上并没有前途,宜搜也会保证用户看到的广告对他来说是友善的、有用的,甚至是愉悦的。”
自2007年下半年开始在广东地区进行销售,宜搜遭遇的一大困境是要花大量的时间教育客户。首先要向客户解释什么是无线互联网,其次要解释宜搜作为一个无线搜索引擎能给客户带来什么。“创业强调坚决执行,一定要碰到骨子里真真正正的困难时,再考虑进行调整,而不是碰一点困难就缩回来,这样很难做成事。”汪溪表示,没有别的捷径可走,只有反反复复耐心沟通。2007年当年,宜搜只实现了400多万元的广告收入。
在营销模式的摸索中,宜搜也走了一些弯路。一开始,宜搜是自己组建70人的销售队伍,直接上门向企业主推销广告,结果根本推销不动。为什么?汪溪笑着解答:“因为我们擅长的是搭建技术平台、研发产品,而不是销售。”半年后,汪溪及时转型代理制,与各地优秀的互联网产品销售公司合作共赢,让专业的人去做专业的事。
为“马拉松”做准备
在汪溪眼中,宜搜2008年赶上了两大难逢的发展良机,一个是电信运营商重组,另一个则有些出人意料,是来势凶猛的金融危机。但更为根本的是,前几年的摸索与积累为宜搜抓住机遇井喷爆发奠定了坚实的基础。
2008年,宜搜的广告总收入从2007年的400多万元暴涨到5000万元。在金融危机冲击下,大批中小企业由原来的订单加工出口转向开拓内销,它们一没品牌二没渠道,用户不认可,急需宜搜这样高性价比且精准的推广渠道。宜搜收入的暴涨很大部分是由这些中小企业贡献的。
根据艾瑞的数据,2008年宜搜以47.1%的市场份额高居中国无线搜索市场榜首,成为最大的无线搜索引擎公司。依据汪溪的判断,在电信重组与3G的推动下,2009年无线互联网用户数目会由当前的1.1亿增长到2.5亿,2010年会达到5亿左右,2011年则是7亿~8亿。与此同时,会有越来越多的中小企业认识到无线搜索引擎的推广作用。
为了把握这样的市场走势,继续领跑,2008年9月,宜搜逆市完成第三轮融资,智基创投与法国安盛领衔注资1200万美元。随后,宜搜在华北、华东建立了分公司,为全国性运营积极准备。“做这个行业不是一场短跑,是马拉松式竞争,短距离内领先并不重要,关键是你十年甚至更长时间跑下来,还能不能依然挺立着。”汪溪的眼睛瞄准了长远的未来,“任何一家企业,没有十年以上的发展,是无法衡量优秀与否的。”
附文:
汪溪:创业是一种生活方式!
选择创业其实是选择了一种生活方式。创业者要割舍常人拥有的很多东西,一个人扛起所有责任、压力。如果对这些没有清醒的认识和准备,多半会半途而废。这是一条艰苦卓绝的路,必须做好人生状态的调整,没有决心就不要创业。