系列专题:研究80后
从阿里巴巴、卓越、当当网,到京东商城、VANCL,中国电子商务造就了一批商业明星。而另一个不可忽视的电子商务族群也正从淘宝、拍拍等C2C平台成长,开始走上电子商务大舞台。
柠檬绿茶、芳草集、搜酷、妖精的国度、西溪漫步……这些在C2C上创立的网货品牌和大卖家,已经达到几千万甚至上亿的交易额,拥有了上百人规模的团队,开始从C向B蜕变。
与靠风险投资创造的明星公司不同,这些C2C大卖家们大多从零起步,他们草根、年轻,更为亲民。
年轻的新族群
互联网是一个年轻人的行业,但与这些网上的大卖家交流后,很多号称年轻的互联网从业者都感到汗颜,因为这些人太年轻了,太草根了。
芳草集是一个由网络创立的化妆品品牌,其80%以上的收入来自淘宝,如今已经是淘宝网上第二大化妆品牌。过去两年多累积交易额2亿多元,今年的目标是达到1.2亿交易额。
芳草集CEO吕长城,今年23岁,人送绰号吕公子,平常喜欢摇着一把羽扇,腰里形影不离地挂着一个铜制的葫芦。吕长城讲他是信道教的,葫芦里有秘密,但据说很少有人见过。
三年前,吕长城认识了他现在的太太,当时,他太太在淘宝上经营化妆品,之后吕长城加盟了太太的公司,并创立了芳草集品牌。
“第一眼见到的时候,我还以为他是司机。”亿邦动力网总编辑贾鹏雷告诉CBN记者,前几天吕长城开着他的雷克萨斯轿车去杭州机场接他的时候,他真没想到这个“小男孩”就是掌控着一个年销售数亿元的化妆品品牌的CEO。“这样的商业传奇也许在互联网上才能存在。”贾鹏雷说。
别看吕长城年轻,但经历却足够丰富。吕长城是河南人,据他说家里做的是几十万的小生意。吕长城少小离家,做过服装和风险投资等行业,现在在哈尔滨、广州有自己的服装工厂。
与吕长城相比,淘宝的至尊金冠卖家“妖精的国度”的店主宋旭兰更年轻,生于1987年的她今年只有22岁,被称作“妖精”的她,开网店的宣言是“女人天生是妖精”。
宋旭兰18岁开始在淘宝网上开店,在短短三年内就成为金冠级卖家,主营化妆品,今年又新添服装类商品,团队规模50人。“妖精的国度”不久后就能升级到双金冠,这是淘宝上最高的信誉等级,目前只有不到5家网店拥有这样的信誉。
在与CBN记者的交流中,这位漂亮的小女孩表现出与年龄不相符的成熟,她的思路很清晰,她在本该可以追求到许多利润的时候放慢了步子,她觉得反正自己年轻,追求利润可以放在以后。
其实,在淘宝的大卖家中,与吕长城和宋旭兰这样年轻的不在少数:淘宝双金冠“心蓝t透”的CEO朱一冲生于1984年,金冠店长嘟嘟鱼嘟生于1983年,淘宝上最大的女鞋网店西溪漫步创始人罗壹生于1983年,上上屋的阿广生于1984年……
CBN记者采访中了解到,这些80后出生的淘宝网上最顶级的卖家,创业时大多几千元起家,用三到五年时间做成了现在每年几千万甚至上亿交易额的规模。而现在他们已经站在这个新起点上,开始重新规划自己未来的事业。
从C到B的蜕变
如今,已经将C做到极至的淘宝大卖家们,已经注册了自己的公司,开始了公司化运营。
离杭州市区20公里左右,是江干区下沙经济开发区。下沙开发区里有一座数源科技1号楼,聚集了淘宝网的五个大卖家芳草集、淘宝商城天宜专卖店、淘宝C2C大卖家西溪漫步、风铃MAX、上上屋和紫紫美妆。早在两年多前这5个大卖家联合租下了这座楼的2~5层,作为公司运营中心和仓储所在地。
天宜专卖店的何志勇是第一个租下这座楼的卖家,原来他在广州经营化妆品生意,做了四五年才做到千万的规模,但他在淘宝上做了半年后就达到了千万的交易额,于是他决定放弃广州的传统生意,搬到杭州全身心做网店。
这些大卖家的仓储中心最小的也有1000多平方米,最大的有2000平方米,货架上摆满了各种商品,房间的角落里堆放着还没来得及运出去的标准化包装的包裹。据上上屋的阿广介绍,这些卖家每家的商品都有4000~5000种,每天发的包裹量平均都在1000多单,多的时候一家甚至能达到5000多单,邮政EMS等四家快递公司每天出去10多台车帮他们发货。
即使这样的仓储规模,已经不能支撑他们未来一年内的运营需求,他们都计划近日将仓储扩大一倍到2000甚至4000平方米。
规模的扩大,随之而来的是对未来的打算。已经有很多是直接来自厂商的定制,而有的则开始自办工厂。
作为淘宝双金冠,最初靠从“天意”等小商品城淘货起家的双金冠大卖家“搜酷”在放弃了天意商城的供应商之后,找到了具有一定生产能力的制造商。
搜酷CEO马名佳告诉CBN记者,近一两年他主要从河北白沟这一北方著名的箱包集散地拿货,这里拥有箱包制版、生产、贸易、物流所需的一条完整产业链,更重要的是,这里的制造商为家庭作坊,劳动力廉价,所以进货成本非常低。
但是,事物总有两面性。进货成本控制住了,经营风险却大了。据马名佳说,现在他在白沟有十几家供应商,因为没有一家供应商可以满足他那么大的采购需求,所以,同一款产品需要分到几个工厂去生产,这就导致每个工厂的产品都不完全一样。
为了避免这一问题的产生,马名佳开始进一步渗透到生产环节,他要求厂家不再是仅仅为“搜酷”做贴牌,还要遵守“搜酷”的采购标准,甚至按照“搜酷”的设计进行定制生产。
其实,紧密的合作关系并不能从根本上降低“搜酷”的供应链风险,“以前这些作坊都是给欧美厂商做OEM的,有时候他们的老客户找上门来,他们就有可能把我们的订单放到后面去生产,因为外单的利润率要高很多。”马名佳解释道。
现在,马名佳已经准备办一家工厂,满足自己的需要。
打造未来不容易
从一个淘宝网上的个人卖家,成长为大卖家,并注册了自己的公司之后,这些大卖家便开始关注未来的发展问题。
如今像柠檬绿茶、芳草集等都已经建立了自己的品牌,而其他大卖家也在寻求做成专业的大渠道商,为传统品牌提供服务。
但是,吕长城们也有自己的担心:现在他们虽然已经取得了初步成功,但很多传统大品牌迟早要进入电子商务领域,到时候他们的竞争对手将是恐龙级别的,这对仍然弱小的他们来说很难想象。
宝洁等传统日化巨头已经投入很多资源研究电子商务市场,并且开始更换新的包装,进入网货市场。“与这样的巨头竞争,我们必须快速成长。”吕长城说。
吕长城介绍说,他正与IBM合作做一个项目,打造类似沃尔玛的仓储管理系统,帮助淘宝的大卖家们做仓储管理和发货及服务。吕长城告诉CBN记者,目前他已经为这个项目投入了1000多万元,有70个人在做这个项目。
为了和这些巨头们作战,提升品牌价值,除了仍坚持淘宝的渠道之外,芳草集已经进驻了千寻网等B2C平台,并在全国开设了60多个传统店面的专柜,并出口到韩国、中国台湾和巴西等市场上。
“现在淘宝的销售量与其他渠道是8:2,未来我们希望做到6:4。”吕长城说。