煤矿工人真实感悟 创业者自我管理与员工管理的真实感悟



系列专题:自我管理专题

    我是湖南的一名地级市场的经销商,主要代理泸州老窖、长城干红等一线品牌。公司有50多人,现在处于发展期,内部管理也是大问题。在我的理解中,管理包含着两个方面,一方面老板要管好自己,另一方面要管好员工。作为管理者,老板首先要明白自己在公司发展过程中充当的角色,明确了这点,再谈对员工的管理。下面结合我在管理过中的感受,和同行们探讨一下老板的自我管理和对员工的管理。

    1. 老板要精明,但不能太聪明

 煤矿工人真实感悟 创业者自我管理与员工管理的真实感悟

    赚了钱不给员工分,怕员工多分,这样的老板既不精明,也不聪明。

    老板本质是商人,商人都精明,老板的精明都是拿教训换来的。在公司发展初期,我就吃过很多不精明的亏。最初代理了一个四川小酒厂的酒,垫付了很多费用,结果厂家耍赖皮,不给兑现,亏了一大笔。后来,朋友给介绍了一个产品,款打了,货没发过来。总之,在磕磕绊绊中走了过来,于是就学得精明了。但精明归精明,老板不能太聪明了,尤其是对待客户和员工。和客户合作,你只算自己的账,不替别人算账,会失去很多合作机会。如果对员工太聪明,把钱看得太重,那么员工也留不住。以前看见员工赚钱多了,我就害怕,这得开多少工资啊!现在看见员工赚钱多了,我就高兴,因为大家赚钱多了,我赚钱就轻松了。现在为了保证员工多赚钱,在考核上我设置了一个“连环奖”。我把每个月的任务分给业务经理,业务经理再把任务分给每个业务员,如果业务员超额完成了,超出的部分有奖励提成。如果业务员全年任务都完成了,还有奖励;如果销售额是公司第一名,还有先进奖。作为老板,如果赚了钱不给员工分,怕员工多分,这样的老板既不精明,也不聪明。

    2. 不要把业务员都培养成“孙悟空”

    大多数业务员最需要的还是一本拿来能用的“傻瓜培训手册”;培训出了问题,原因在老板。

    为了让员工提高业务能力,我们很舍得在培训上花钱,但往往是花了钱效果不好。我们请的老师,都是业内知名的营销专家、培训专家,但培训之后,业务员只有一小部分有收获,绝大多数还是原地踏步。后来我仔细分析了一下,发现自己的出发点有问题。作为经销商来说,都想让员工接受实战技能的培训,专家讲的东西拿来就能用。但事实是专家讲的东西,都超越了业务员现有的水平。对于绝大多数业务员来说,需要获得的是基本技能的掌握,也就是做好规范动作,对客户拜访、拜访、再拜访,这时候你给他讲如何操作市场显然是超出了他的能力。这就象一个摄影专家给几个连相机功能键都不知道在哪的学员,讲如何构图、如何逆光拍摄一样。实际上,学员们需要的是找到哪个键,怎么调好,然后象使用“傻瓜相机”一样拍摄就可以了。业务员也一样,给他讲一天超市堆头该如何摆,达到什么要求,远不如把好的堆头陈列和不好的堆头陈列拍成照片,好坏一对比,业务员就记住了。我们之所以陷入这个培训的误区,根本在于想把业务员都培养成“孙悟空”,希望他们能腾云驾雾,有七十二般变化,实际上大多数业务员最需要的还是一本拿来能用的“傻瓜培训手册”。因此培训出了问题,原因在老板。

    3. 激励要持续

    老板有一个重要工作就是想办法让员工高兴,员工都高兴了,老板的激励也就做好了。

    我以前也做过业务,知道每个业务员都不容易,干这一行需要很强的受挫能力和忍耐力,另外还得知道点“心理学”。开始做业务时,业务员的积极性都很高,干了一段时间以后,业务员会进入一个平台期。在这个时期,业务员的收入趋于稳定,工作也变得枯燥起来,闯劲和冲劲就会下降,这时候就需要对业务员进行激励。我们采取的方法是持续激励业务员,比如当一个活动结束之后,或者节日期间,大家都去放松一下,有张有弛,有了精力才有活力。另外,公司设有餐厅,每天给员工准备四个菜,业务员无论什么时候回来,餐厅师傅都在,都会为他们服务,让员工感觉每天的生活都不一样。我认为老板有一个重要工作就是想办法让员工高兴,员工都高兴了,老板的激励也就做好了。

    4.“师傅带徒弟”不是个好方法

    在没有形成培养机制和制度的情况下,类似于手工作坊式的“师傅带徒弟”,对于高效运营的商贸公司来说并不是一个好方法。

    公司招了一批又一批新人但总是留不住;留住的,成长很慢。为了解决这个问题,我想了个办法,让老业务员带新业务员,即师傅带徒弟。我想,“师傅们”经验丰富,实战经验强,通过“师傅”的直接传授,“徒弟”对业务容易懂,也容易上手。想法是好到,但没出两个月,新招的六个“徒弟”全跑了,“师傅们”则牢骚满腹。之后,又出现了两次类似的情况。于是我开始反思这件事,到底是哪出了问题。通过了解,我发现自己在采取这个方法之前没有想清楚几个关键问题。一是老业务员有没有带新人的能力?二是老业务员有没有时间去带?三是如果带了新人,会不会影响老业务员的收入?实际情况是,由于缺少相应的考核和激励制度,大部分老业务把带新人看成是额外的工作,甚至有的为了完成任务,还去抢新业务员开发的客户,很多“徒弟”不堪忍受“师傅”的“剥削”选择了离开。这些新业务员离职之后,对公司的意见很大,出去传播给公司带来了很大的负面影响。没想到“师傅带徒弟”的方法给公司带来了隐患,增加了成本。我想,这个问题的出现,根源于没有从老业务的角度出发,公司也没有形成一个成型的培养机制和制度,类似于手工作坊式的“师傅带徒弟”,对于高效运营的商贸公司来说并不是一个好方法。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/260233.html

更多阅读

我也给员工一点建议:摆正心态烦恼少——与员工座谈的感悟

 这几天都在和企业员工座谈,了解员工对企业管理的改善建议,大家各抒己见,畅所欲言,对咨询项目的前期准备很有帮助。我首先表示感谢。在交谈过程中,我收获良多,但也有一些感悟。一、关于老板不放权的问题。我是非常赞同老板放权的,也一

与学生谈心的艺术 与员工谈心的艺术

一个酒店里,如果四分之一的员工对工作感到厌倦,一半的员工表现勉强过得去,只有25%的员工对工作保持热忱。试想这样的酒店有进一步发展的潜力吗?也许你认为自己所在的酒店根本不会像这样。但事实上,一些因素诸如与领导沟通不力或者觉得酒

老板让员工自残 老板与员工是可以站在同一起跑线上

最近很多专家都在采用不同的学科知识来促进企业与员工之间的和谐,同时也是想平衡企业与员工之间的矛盾关系,想让员工站在老板的同一起跑线上。于是出现了很多什么国学类、有些还带有一些唯心主义的知识去固化员工的思想。笔者认为,国

煤矿工人真实感悟 创业者自我管理与员工管理的真实感悟

系列专题:自我管理专题    我是湖南的一名地级市场的经销商,主要代理泸州老窖、长城干红等一线品牌。公司有50多人,现在处于发展期,内部管理也是大问题。在我的理解中,管理包含着两个方面,一方面老板要管好自己,另一方面要管好员工。作

声明:《煤矿工人真实感悟 创业者自我管理与员工管理的真实感悟》为网友丶寂寞分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除