如何学会察言观色 今天,你学会察言观色了吗?
小区门口,有两个水果摊,左边的生意很红火,每天晚上差不多六点就收摊了。右边的生意显得较为冷清,有时候我八九点下班回去的时候,她还在那边没收摊。 同样的水果,同样的价格,这是为什么呢?昨天五点半回去吃晚饭的时候,老公说要去洗车,让我等他一下。闲着没事,在大门口逗留了片刻。 看到一位孕妇走到右边的摊位前,问道:“老板,你这葡萄味道怎么样?” 老板连忙道:“今天一早才进的货,很甜的,一点也不酸。” 只见那位孕妇连个价格也没问,转身就走到左边的摊位前,还是同样的问话。
左边老板却说道:“酸中带甜,要不你尝一个试试看?”说着,就操起身边的纯净水瓶子,冲洗了一颗递过去。孕妇高兴得直点头,好吧,给我称八块钱吧,然后愉快的走了。 不一会儿,来了一位老太太,拎起一串普通问右边摊位的老板:“你这葡萄吃口怎么样?”老板大概想起左边摊位老板刚才所说的,于是说道:酸中带甜。 老太太有点不高兴的放下了葡萄,也转身去了左边摊位,又是同样的问话。 这回左边的老板回答的却是:老太太,我着葡萄特甜,包你合口,一点酸味儿都没有。要不来点试试?老太太笑眯眯的买了三斤提走了。 见什么人讲什么话,这是营销中的取胜之道。察言观色,投其所好,是营销中重要技巧,也是每个人社交的常识。不同的话语,效果就会大大的不一样.
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