许多有着创业激情的人正“蠢蠢欲动”,他们正放弃在家门口创业的旧观念,不再局限于企业应在本土或文化相近、有家族联系的地区发展的思路,一开始就把目光投向了海外市场。
“如今,新一代的亚洲创业者正将一部分的研发与生产流程外包,将企业国际化看作其持续发展的途径之一。”日前,在INSEAD商学院主办的上海亚洲创业者之成长挑战论坛”上,INSEAD商学院创业学教授菲利普·安德森如是说,这也是INSEAD商学院位于新加坡的应用研究中心InnovAisa的一项调查结果。
七成创业者目光直接投向海外在中国人的传统观念中,人熟好办事。所以,许多创业者首先考虑的是文化、语言以及家族关系等因素,即使走出国门,也以此作为国际化的重要考虑因素。但InnovAisa的研究室主任MartinKralik却对《每日经济新闻》说,“调查表明,现在的创业者更注重于寻求低成本生产与高质量研发创新的完美结合点。”该调查显示,在亚洲创业者中有75.9%的人在海外建立了市场或销售网点。这些新兴企业进行国际化扩张的动机很明显———为了抓住现有客户以及拓展新的客户资源,在其他地区寻求更低的成本以及更高的质量优势。72.4%的受访者表示,在创业阶段便有了要走出国门的想法;13.8%的受访者则从第一天起就已明确作出国际化的决定,有不少公司甚至在成立伊始就在海外设立办事处。国际化思路、本地化操作菲利普·安德森认为,“企业在创业时要对国际化思路进行规划,然后不断调整,以适应市场变化。”他以一家中国企业的国际化过程作了演示。1996年,7个中国人成立了Hisoft公司,业务范围主要是与日本企业进行外包业务合作。1998年,公司决定正式进入日本市场,但由于在日本人生地不熟,在进入方式上颇费踌躇。最后公司决定与一家日本企业成立合资公司,并派人常驻日本。2002年,Hisoft正式成立了日本分公司,完成了从创业到海外市场本土化的过程。“在海外进行扩张时,最重要的是派什么人选过去。作为CEO,如何细分市场等战略都可以出现失误,但是人不能用错。在当地的经验以及社会关系非常重要。”菲利普·安德森强调。调查数据另外还显示,86.2%的亚洲创业者倾向于在海外建立全资子公司,以获得对国外企业的控制权。但他们也明白本地文化与关系网的价值,尤其在大中华地区或日本等市场,掌握当地语言尤为重要。为了减少文化及语言不同而带来的不便,并将业务成功地实现本地化,65.5%的企业在国际化的过程中会寻求第三方(比如客户、投资者或行业协会)的帮助,69%的企业聘请本地人员来领导公司的海外办事处。重复成功的创业过程很关键调查中,有85%的受访者认为在海外的第一个办事处将为企业提供极有价值的学习经验。尽管在开拓新市场的过程中,会出现各种各样的新状况,但大部分创业者认为能够高效地重复原有海外办事处的创建过程,是企业国际化战略成功的关键。Martin Kralik强调:“国际化要求企业学习并掌握在其他国家做生意的方法、了解当地的商业文化,这是一个很有挑战的学习过程,成功的关键在于,将有效的创业过程在新的市场不断重复。”菲利普·安德森也强调:“在此过程中,海外办公室与总部之间的交流最重要,因为总部无法直接获知海外的状况,公司在组织架构设置上要保证对市场能迅速作出反应。”调查显示,亚洲创业者们在海外办事处成立后的第一年里,都把建立有效的沟通渠道放在了首位。虽然手机、互联网等先进的通讯手段便利了总部与海外办事处的沟通,但89%的创业者表示在碰到公司的战略小结和重要销售会议时,还是会选择面对面的讨论。