系列专题:《顶级成功学大师的箴言:做最好的自己》
千万要记得一件事:不论跟你谈话的人是谁,他对自身问题关心的程度,绝对超出他对你的问题百倍以上;他本身的牙疼,可能比一件致千万人于死地的饥荒事件更让他心焦。只要能随时想到这一点,下次你再跟别人谈话,保证能得到一个满意的收场。 所以,如果要别人喜欢你,原则是:作个好听众,随时鼓励对方谈谈他自己的事。

如何引人入胜 任何一个去牡蛎湾拜访过罗斯福的人,相信都会对他博大精深的学识感佩万分。 "不论对方是个牛仔,是个驯马师,抑或是个政客、外交官,"一位曾拜访过他的贾马利·布瑞福先生告诉我说:"罗斯福都能跟他们谈得非常愉快。" 他是如何做到这一点的呢?答案很简单,每当罗斯福要接见某一个人的时候,他都会利用前一天的晚上,仔细地研读对方的个人资料,知道对方的兴趣所在。因为他深知要得人心,就得投其所好。 另一个例子,是一位从事童军教育工作的爱德华·查利弗先生亲自写信告诉我的: "有一次,为了赞助一名童军参加在欧洲举办的世界童军大会,急需筹措一笔经费,于是我就前往当时美国一家数一数二的大公司,拜会其董事长,希望他能解囊相助,共襄盛举。 "在我拜会他之前,即曾听说他曾开过一张面额一百万美金的支票,后来那张支票因故作废,他还特地将之装裱起来,挂在墙上供作纪念。 "所以当我一踏进他办公室之后,立即针对此事,要求参观一下他这张装裱起来的支票。我告诉他我从未见过任何人开具过如此巨额的支票,很想见识见识,好回去说给我那些小童军们听。他毫不考虑地就答应了我的请求,并将当时开那张支票的情形,详细地解说给我听。" 查利弗先生并没一开始就提起他童军的事,更没提到筹措基金的事,他提到的是他知道对方一定很感兴趣的事,结果呢? "说完他那张支票的故事,未等我提及,那位董事长就主动问我:‘对了,你今天来找我,是为了什么事?‘于是我才一五一十地说明来意。