系列专题:《顶级成功学大师的箴言:做最好的自己》
首先是弄清事实。如果我们不能把事实弄清楚,就不能很明智地解决问题。没有这些事实,我们就只能在混乱中摸索。已故的哥伦比亚学院院长赫伯特·郝基斯说:"世界上的忧虑,一大半是因为人们没有足够的知识来做决定而产生的。"混乱是产生忧虑的主要原因,如果一个人能够把他所有的时间都花在以一种十分超然、客观的态度去找寻事实的话,他的忧虑就会在知识的光芒下消失得无影无踪。 所以,在没有以客观态度搜集到所有的事实之前,不要去想如何解决问题。

不过,即使把全世界所有的事实都搜集起来,如果不加以分析和诠释,对我们也丝毫没有好处。根据我个人的经验,先把所有的事实写下来,再做分析,就会容易得多。事实上,仅仅在纸上记下很多事实,把我们的问题明明白白地写出来,就可能有助于我们得出一个很合理的决定。正如查尔斯·凯特林所说的:"只要能把问题讲清楚,问题就已经解决了一半。" 威廉·詹姆斯说:"一旦做出决定,当天就要付诸实行,同时要完全不理会责任问题,也不必关心后果。" 他的意思是说,一旦你以事实为基础,做出了一个很小心的决定,就要付诸实行,不要停下来重新考虑,不要迟疑、担忧和犹豫;不要怀疑自己,否则会引起其他的怀疑。如果超过某种限度之后,还一直不停地去思考问题的话,一定会造成混乱和忧虑。当长时间的调查和思考对我们有害时,也就是我们该下决心、付诸行动、不再回头的时候了。 现在你可以用以下方法来解决你的忧虑了: 1. 我担忧的是什么? 2. 我能怎么办? 3. 我决定怎么做? 4. 我什么时候开始做? 将忧虑减半的四个步骤 如果你是一个生意人,也许你现在会对自己说:"这个标题实在荒谬,我干这一行已经19年了,要说有谁能知道这个答案的话,当然是我了。居然有人想要告诉我怎么消除我生意上50%的麻烦--简直是荒谬。"