爱华网“双11”可能是淘宝平台目前最为成功、单日销售规模最大的促销活动，也是业内销售规模最大的网络促销活动。2012年，在所谓“2012年最后一场价格战”的大旗下，聚集了天猫、苏宁易购、京东商城、当当网、国美库巴等重量级电商巨头。 根据阿里巴巴此前公布的数据，淘宝平台在2012年11月11日当天共计完成销售191亿元，是2011年的3倍多。 这是什么概念呢？根据国家统计局的数字，2012年10月我国社会消费品零售总额为18934亿元，平均每天的零售总额为611亿。以此对比，“光棍节”当天仅淘宝平台完成的销售额就占了当天社会消费品零售总额近1/3。 事实上，目前“双11”的消费季不但吸引了越来越多的零售企业，而且已经引发了行业的变革。 O2O模式成为新看点 早在“双11”到来前的一个月，网上网下的商业巨头就已经纷纷展开活动布局。而作为淘宝年度最大的销售活动，天猫平台从10月16日起到29日对7万个品牌开始预热活动，还通过3万家线下门店派发价值10亿元现金券，以最大程度蓄积客流。 天猫的“双11”总攻略被划分为4大部分：家装家纺家电攻略、家用囤货攻略、穿衣打扮攻略和吃喝玩乐攻略。可以预计，作为国内最大的B2C平台，淘宝今年"双11"销售季的表现将很可能继续过去几年的高增速。 作为此次“双11”的新亮点，天猫力推与实体零售店的合作。根据此前公布的信息，天猫将通过各大服饰品牌遍布全国的实体店派发海量优惠券；另外，通过和实体店的合作，预计有300个国内外服装品牌支持"双11线下试穿"，线上付款的营销模式。 可以说，“双11”已不再是某个单独网站的销售活动，而成为整个消费零售业的销售高峰季节。 根据此前披露的信息，以京东、易迅为代表的电商提前推出促销大戏，备战“双11”的前哨战。京东近日突然对外透露，将于10月10日至10月20日启动“双十季”大促销的活动。腾讯电商旗下QQ网购也已悄然在微博上展开了“1020疯抢节”预热活动。 实体店更是不愿落后，围绕这网上和网下的销售机遇，苏宁等已提出提前开启“截流模式”，于10月底展开代号为“1030”的系列活动，网上网下同步发力。而一些拥有成熟电商平台和连锁百货也纷纷跟进。 股市热捧百货O2O 采用O2O，使传统零售业与高速发展的纯电商站在同一条起跑线上，原本一直被互联网“冷落”的百货业找到属于自己的春天。近期，百货O2O事件不断，各大互联网巨头抢滩零售百货业。 2013年9月，天虹商场与腾讯微信战略合作，将打造出全国首家拥有“微信自定义菜单”的零售微信服务号“天虹”，此举意义深远，从合作对象上看，微信已拥有超过4亿的用户；O2O业务将使用天虹与微信共享客户，同时打破实体店的空间、时间限制，增强购物的体验性、便利性。 而另一电商巨头阿里巴巴在9月23日正式发布移动好友互动平台“来往”，希望借此抢滩社交化电商。 10月中旬，有消息称，高端商业零售巨头银泰百货与阿里巴巴联手，双方将推出“O2O ”购物模式，实现现场购物和网上交易的结合。受消息影响，14日，A股市场O2O概念股全线大涨，截至收盘，上海九百、红旗连锁、徐家汇涨停，南京中商涨幅9.67%、永辉超市涨幅6.8%、王府井涨6.57%。值得注意的是，零售板块已经在5个交易日内累积了10%以上的涨幅。分析人士指出，这既是一波主题性短炒的机会，更是在经济企稳的背景下进行投资布局的良机。 事后证明利好消息并非空穴来风。10月17日，银泰百货与阿里巴巴联合召开现场发布会，双方推出“双11”最新O2O玩法，实现现场购物和网上交易的结合。据接近方案设计的人士表示，顾客在完成购物意向后，可将商品条形码扫描进天猫商城的购物车，15天内货品即会寄送至顾客指定地点，而部分商品的价格仅有店家挂牌价格的五折。 24日，A股O2O概念股再受追捧，天虹商场、步步高等涨停收盘；苏宁云商、友阿股份等月涨幅均超过60%。 业内人士指出，上半年百货行业整体景气低迷，而电子商务模式的推广有望给零售百货行业注入一剂强药，在移动互联网时代，线上线下的融合已成为未来趋势，电子商务模式也将重新构建零售百货行业的增长模式。传统零售企业已经错失PC时代的电子商务的发展契机，O2O模式对传统零售企业来说是收复失地的一次机会。 传统零售抢搭O2O快车 来自电商的冲击一直被视为零售行业的洪水猛兽，但随着越来越多的传统百货业“触网”实现线下线上联动，探讨新的商业平衡，这种担忧正在得到化解。现在实体店商家认清购物习惯和趋势，大大方方地让线下店面成为线上电商的“试衣间”，实现线下线上相结合无疑是一种商业上的进步。 数据显示，即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依旧高达92%。这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过O2O模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。另外，目前正在运用O2O摸索前行的商家们，也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付，这也为消费者节约了不少的支出。
网上先下单网下再送货的模式相当于货款的提前支付，商城可以得到优质现金流，厂家则有望实现零库存的订单式生产，提升周转速度，降低成本。 按商业规律来分析，传统商业依靠线下流量，如北京的王府井、西单，上海的南京路，武汉的汉正街，广州的北京路等都成所在城市商业流量的聚集地，线下流量在即将实现最终“购买”这一环节时，很多时候最终都通过移动互联网客户端转移至线上流量。但百货公司现在也自建网上商城或在天猫、京东、苏宁等等流量大的电商平台开店，委托第三方进行配送，试水O2O，很多已经取得了非常显著的效果。
