爱华网系列专题：《沟通技巧实用宝典：实用口才全书》
洞若观火——培养敏锐的观察力 许多家庭主妇彼此碰面时，通常谈论的话题是物价如何、孩子如何、家庭琐事等，而商人们则会谈论经济问题或是交际应酬时的趣事。可见不同的人喜好谈论不同的话题，因此，如果你对必须为三餐终日奔波的人大谈国外风光、旅游趣事，你很有可能会遭人白眼，毕竟他们连基本的温饱都成问题，哪还有心情和你讨论各地的风光呢？但是如果你和他谈“致富之道”，他一定会很有兴趣，甚至还会成为你的好听众！ 我们在与他人谈话之前，应该先了解对方可能感兴趣的话题是什么，即使每个人感兴趣的话题不同，但都离不开日常生活。这也就是说，只要我们在平常的生活中，保持着敏锐的观察力，就可搜集到丰富的谈话题材，进而能够与不同阶层的人交谈。
在某次家庭聚会上，有人提起一位明星偶像，并且向朋友询问相关的消息，朋友打趣地说道：“你是坐四望五的人了，怎么还会对年轻的歌手如此关心？”那人急忙回答说：“别取笑我了！那是我小儿子崇拜的偶像。前几天我听他提起时，不过随口问了一句他是谁，我儿子竟然说我落伍了，所以才想问你晓不晓得那位年轻歌手的消息，好让我了解一下。” “流行”是最普遍的话题，也是现代人生活的一种指针，例如当红的明星、流行的服饰、流行语等，均有可能是热门的讨论话题。如果家长想和子女们聊天，一定得先知道现在有哪些受欢迎的歌星与流行歌曲。同样的，在办公室或是私人聚会上，新颖的流行趋势也可能是吸引人的话题，不过有些人对于新奇的事物，有时会因感觉不习惯而容易产生排斥感，然而，培养广泛的兴趣，也是增加生活话题的条件之一。 由于人们常常会有“先入为主”的观念，进而对于自己不熟悉或看不惯的事情产生反感。例如父母对于儿女经常出入酒吧、舞厅感到十分愤怒，并且认为那些地方是不良的娱乐场所，甚至极力禁止儿女们涉足其中。而某些年长的长辈对于现代社会的生活方式，也可能颇有微词或是抱怨，但是这种“拒绝接受”的心态，往往会妨碍人们吸收新知识，而减少体验精彩人生的机会。
