第21节:诚能感人—尽量表达你的诚实和热情(4)
系列专题:《沟通技巧实用宝典:实用口才全书》
就这样,事实澄清之后,尼克松反而赢得了大批同情的选票。 后来,人们评论尼克松这次演讲成功的关键,就在于他的演说具有两大特点:一是“真诚”,二是“淳朴”。 当时,处于绝望边缘的尼克松,竟然不考虑以副总统候选人的身份,而是以一个普通人的形象出现在公众面前,与大家话家常,而他讲述的生活细节富有人情味,所以才能打动听众的心,获得他们的信任。
尼克松的获胜,可以说是“诚意策略”最成功的例子。 古今中外有无数被传为美谈的沟通趣事,从各个层面来看,诚实的语言不仅能带来成功,甚至带来神话般的奇迹;反之,如果一个人不遵循在语言上“诚能感人”的原则,就会失信于众,轻则影响个人的形象和声誉,重则危及组织的前途和生存。 因此,一切有远见卓识的人,都必须把“诚”视为处世成功的基础,别再耍一些弄虚作假的手段,虽然顾客或大众中,有些人是比较好骗,但不可能所有人都是白痴,投机取巧和巧言令色的面具总有一天会被揭穿,虚情假意是永远逃不过人们的眼睛,因而也是永远说服不了大众的。
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