爱华网系列专题：《6种不可或缺人格：乐活人生的6项修炼》
最近我聘请一个人担任了一个重要职位。为了做好对她的考查，我给她以前的两个上司打了电话。我就她在工作任务和人际关系两方面的“航迹”问了很多。令我振奋的是，他们俩谈到了她的工作、她的成绩以及她与同事和客户合作的方式。我也追问了她的“航迹”的不利方面。他们跟我谈到了她的一些不足，也就是她可以提高的方面。我认真地听了，因为我知道如果我聘用了她，我也要面对她的这些方面。在我自己看来，这些问题不算什么，她的两个前上司也这么认为。 但是接着我问到了那个大问题：“你们愿意再次与她合作吗？”我的话刚一出口，他们当中的一个说“求之不得啊”，另一个则脱口说“当然愿意”。他们俩一点儿犹豫都没有。这正是我想听到的回答，因为它无疑是出自她所留下的“航迹”。我知道这种航迹可以说明一个人是什么人，因此我也深信她会在我这里留下同样的航迹。 那么，我希望布拉德也能这样评价他的销售副总裁。看看里克的航迹的全部现实吧。事实上，他的人格、他的为人所留下的航迹包含的不仅仅是销售数字。乍一看，他的“工作任务”航迹似乎很漂亮，但是当你仔细、全面地去审视时，你会发现一些阻碍工作任务的东西，比如他让一些关键人员受到了干扰和牵制，他的问题耗费了首席执行官的时间和精力，他惹的麻烦消耗了组织的资源，他很可能会给高级管理团队造成严重的人员漏洞。这些都会影响到任务、使命和盈亏数字。我们讨论的不仅仅是“为人和善”，我们讨论的是真实的结果，起因于人格的结果。 而且就纯粹的人际关系而言，大家肯定不是在与他共事的航迹上愉快地滑水。有些人被送进了急救室，有些则憎恨他所造成的气氛。几乎从各个方面来看情况都很不妙，对那些并不否定他的人（比如首席执行官）来说更是如此，因为他们只看到了眼前的成果，而没有看到那颗正在越长越大的毒瘤。
最终，首席执行官受到了拖累，该做的正事儿都被耽搁了，董事会也被卷了进来。那位超级明星因为一些事情受到了处罚，带着一笔相当丰厚的遣散费离开了公司。由于失去了董事会的信任，首席执行官不久之后也离开了。现在看起来，他们俩的航迹都是不健全的。可悲的是，这不是一个“商业”问题，不是一个“胜任能力”问题，也不是一个“天赋”问题或“头脑”问题。无论是首席执行官还是销售副总裁都不缺乏那些品质或能力。他们都是有天赋的人。但是，他们的确在留下航迹的人格上有一些不足。
