系列专题:《教你识破职场沟通陷阱:职场秘密语言》
一个人写文章要是沾染了模糊语,通常是因为他的目标是哗众取宠而不是传达信息。想打动听众最卑鄙的做法就是,说些听不懂的词让他们觉得自卑,因此要想打动听众(或在无话可说时)有条退路就是抛出几个套环,比如“价值定位”啦、“消费者心理占有率”啦、“生态体系”啦。这样说话人好似一个思想的发电厂,生产的理念高入云端,都不能用世俗的语言来表达了。当某个人一心想表现出能说会道来实现“矫枉过正”时,往往有种很奇怪的不自信在左右着他。 推脱逃避的普遍性 人们掉进含糊陷阱最终讲起话来像傻瓜,这第二个原因就是怕说话太明确。
![第7节:职场秘密语言(7)](http://img.aihuau.com/images/a/06020206/020605012112503394.jpeg)
在商业中我们希望能避开承诺。责任义务太吓人,所以我们就不停堆砌词语来包装自己的观点,什么都不放过,如天气总体情况怎么样,目前没法决定的12个理由,我们为什么都同意这个问题很重要,为什么一般要多研究研究再决定,等等。 作为对比研究,我们想想婚誓吧。按惯例都说“我愿意”,就三个字,干脆利落,无处可藏。不用从句来修饰,也不用冠冕堂皇地说“我们”来推脱个人的责任,就说我承诺要这样做。 很多含糊陷阱的根源就在于想推脱逃避。如果什么都不想说,你会设法用很多词说一通废话。读者会识破这点,也就不再费劲去找什么意义了。 美化枯燥生活:迈阿密应收账款 追求含糊还有第三个动机,那就是商界的傻瓜们不管具体做什么工作,都一直坚持不懈地想给自己这份赖以谋生的活涂上一层传奇色彩。商界在所有这种渲染下不再去谈论工作了,而是容许那些傻瓜摆出一副秘密特工或橄榄球四分卫四分卫,橄榄球赛中的一个位置,通常是进攻组的领袖。 谈到职业,世上基本可分成两类人。一类可以在鸡尾酒会上谈谈自己做哪行,不消说肯定会被团团围住,人们都想了解一下内情究竟怎样。如果你是国际间谍、演员或是体育明星,你的工作真是“酷”(从事职业研究的博士是这么说的)。 但对我们大多数人来说,工作跟名气的关系不大。我们收发邮件、下载附件、保存起来、读读编编,有时还归档或复印,这样就丢不了。我们再发给其他人,他们改改格式,再发给另外的人。这些材料会储存一段时间,然后又找出来,到处摘点凑成篇幅更长的文件,这就成了我们说的“智力资产”(因为我们不想说这些是“大文件”)。