公益组织的商业模式 商业与公益的双人舞



     2013年9月12日,珀莱雅化妆品股份有限公司与联合国妇女署公益合作发布会在杭州西子湖畔举行。在芭蕾舞者用优美而柔韧的肢体展现出女性为追求梦想而绽放的勇气和力量的舞台上,珀莱雅董事长侯军呈与联合国妇女署中国国别主任汤竹丽女士共同签署了协议。由此,珀莱雅成为联合国妇女署中国首家企业合作伙伴,首批300万元公益捐款,将用于专项性别倡导基金,服务于女性公益和性别平等的项目。珀莱雅CEO方玉友也成为国内首位签署声明支持《赋权予妇女原则》的首席执行官。

  截至2013年6月,已经有600余家各国企业CEO签署了该原则,微软、可口可乐等知名跨国公司CEO作为表率加入。

 公益组织的商业模式 商业与公益的双人舞
  据悉,此次合作发布会和首笔捐款,仅仅是双方合作的开端。发布会后,珀莱雅“海阔天空·女性就业平等计划”将在全国展开,消费者每购买珀莱雅指定产品一件,珀莱雅公司便会再向联合国妇女署捐赠一元爱心款,所积累的款项将全部用于支持促进女性就业的公益项目,切实帮助到更多的女性群体。

  共同理念促成合作

  中华全国妇女联合会2010年的一项调查显示,中国城市女性收入为男性收入的67%,农村女性收入仅为男性的56%,且这个比例一直在下降。另一份调查显示,在职场招聘和升职过程中,男性往往会被更优先考虑。

  作为全球女性权利的捍卫者,联合国妇女署一直致力于推动性别平等和妇女赋权,以提高妇女地位。因此,该署对合作伙伴的选择,也有着严苛的程序和标准,尤其对民营企业的选择。汤竹丽女士表示,珀莱雅所展示的执著和诚意打动了她。珀莱雅从创立伊始就在为女性群体的美丽而努力,帮助女性自信地展示美丽,这与联合国妇女署的理念不谋而合。

  除了“先天的合作基因”外,企业的实力也是联合国妇女署考量的重要因素之一。珀莱雅凭借先进的营销方式以及对化妆品市场的精准把握,零售额保持稳定、快速的增长态势,从传统渠道到现代卖场,仅用十年时间实现了零售额从0到40亿元的突破,销售渠道遍布全国32个省、市、自治区,有超过13万个网点。

  企业的社会责任更是联合国妇女署重点考察合作对象的方向。只有十年历史的珀莱雅,没有因为年轻和缺乏经验,而忽略自己的社会责任。从2007年起,珀莱雅持续对甘肃平凉珀莱雅希望小学进行投建和援助; 组织“千人植树”大型活动,在云南丽江打造“感恩林”;先后赴汶川、玉树捐助地震灾区;向贫困学子放发助学金;捐助雅安灾区希望小学……而珀莱雅董事长侯军呈本人也是国内知名的户外救助成员,同时还积极参与并领导公司的各项公益事业。

  正是为女性群体而努力的共同理念,最终促成了联合国妇女署选择珀莱雅成为中国首个企业合作伙伴。

  商业与公益的交融点

  人们长期以来都将经营目标与社会公益看作是相互独立乃至对立的关系。公益是善良和温暖的,但从舆论的角度看,企业如果将公益与企业专业相连,就会被认为是不道德的或动机不纯。正缘于此,美国最大的捐献人通用汽车公司,1997年投入公益事业的1.01亿美元,完全放到与公司业务没有有丝毫联系的领域,包括教育、健康、人类服务和公共政策。国内很多企业也是如此。

  哈佛大学迈克尔·波特和马克·克雷默对此提出了异议,他们在《哈佛商业评论》中撰文指出:“这种简单地将公益与企业品牌传播割裂的二分法已显得越来越不合时宜。最有效的解决之道是让企业行动起来,既造福社会,又使企业受益,关键是找到二者相交的部分。”

  而公益营销专家张兵武认为,发现商业与公益的交融点,能使公益成为企业战略新的驱动力。

  其实,将公益与企业战略相结合,已然是企业社会责任的一个更高境界,它能将公益的效果最大化。

  企业进行公益捐助,在战略上要和业务有一定的联系,最基本的要求是“改善竞争环境,从长远的角度对业务增长有帮助”。许多世界500强企业都已经通过开展公益性活动来改善其竞争环境。企业根据自己的优势和能力,从事跟自己的企业、品牌、价值观相关联的公益活动。由于这些项目的社会目标与公司的专长紧密联系,较之单纯的捐款捐物,作用更大,效率更高。

  以婴幼儿产品为主的强生公司把活动的目标集中于儿童安全方面,生产化学用品的杜邦公司侧重于对公益环保方面的投入,都获得了极好的效果。

  珀莱雅以自己的企业、品牌、价值观,选择与联合国妇女署共同致力于为广大女性创造“美丽人生、美好生活”的一致目标,应该是找到了商业与公益的交融点。

  只有与商业进行有效的结合,公益才能更健康地持续进行下去。

  合适模式是捷径

  中国企业的公益行为往往漫无目的,缺乏计划性和目标性。今天向洪灾地区捐款,明天向贫困山区孩子捐款,后天向某医疗基金会捐款。这种分散型投入,就像天鹅、 虾、梭子鱼拉车的寓言一样,往不同的方向使力,对于企业并无多大裨益。最有利的做法是,选择向与自己用户群体密切相关的方面捐助。

  “企业+公益机构”是方玉友认为在当前社会环境下比较理想的公益模式,而且能产生“1+1>2”的社会效果。方玉友认为,企业自身的力量有限,包括资源、渠道、经验和影响力都不够,而社会公益组织受到公众广泛认同、信任,其公益性又可以得到国家各级主管部门的支持,这种推动力不可限量。二者结合起来,能够更加有效地推进公益项目公平、公正、透明进行。

  中国企业家的公益意识在不断提高,越来越多的中国企业从发展期过渡到成熟期,这些企业正在开始或已经开始关注企业的社会责任,希望能够用企业的力量回馈社会,帮助更多人。正如汤竹丽女士所说,在对待公益这件事情上,中国的企业和企业家与国外的企业和企业家一样,都有真诚、强烈的意愿,只是由于起步稍晚、参与时间不足,中国企业在参与公益的经验、方式及模式上稍显稚嫩,对社会需求的把握也略有欠缺,但这些可以通过不断的实践和日益规范的制度来改进,与成熟的公益组织合作是他们快速融入高效公益活动的一种有效方法。

  只有始终追求企业、社会、员工利益的协调增长,将回报社会当作义不容辞的责任,才能使企业在赢得更大尊重的同时获得持续发展的内在动力。珀莱雅的探索,或许会成为中国企业公益模式的又一个有益尝试。

  

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