第32节:为人处世从大处着眼小处人手(3)



系列专题:《小处造就伟业:细节决定成败》

  于是,太阳躲到云后,风就开始吹起来了。风越吹越大,大到像一场飓风。但是,吹得越急,老人就越把大衣紧裹在身上。

  终于,风平息下来;然后,太阳从云后露面,开始以温和的微笑照着老人。不久,老人开始揩汗,脱掉了大衣。

 第32节:为人处世从大处着眼小处人手(3)
  这时,太阳对风说:"温和与友善总是要比愤怒和暴力更强而有力。"

  别忘了林肯所说的:"一滴蜜比一加仑胆汁能捕到更多的苍蝇。"

  美国的一家图书零售公司正在招聘市场部的经理助理,这一职位吸引了无数才华横溢的年轻人。前来面试的人当中有名校的MBA,还有经验丰富的前辈。

  皮特只是一家普通学校毕业的普通学生,当他向主考官递上自己简历的时候,主考官并没有完全把这个名不见经传的小伙子放在眼里。还没等皮特详细介绍自己的经历,考官就以等候通知为由搪塞过去了。

  皮特很沮丧,他认为自己没有希望了,但还是接受了这个事实。当他走出门口的时候,看见地上遗落了一本书,不知道是谁这么不小心,于是他把这本书捡起来,用手轻轻擦了擦,放回到原来的桌子上。

  这一幕恰好被一边喝茶的部门经理看在眼里,他立即追赶已经走出正门的皮特,并亲切地说:"你被录用了,明天来上班吧!"

  最后,只有年仅23岁的皮特被留了下来,他之所以被留下来,是因为他不经意间的一个小小的友善的动作。

  事实证明,这家公司的选择是正确的,这位细致入微的年轻人在公司表现得相当出色,他的努力使公司的年营业额提高了13个百分点。他协助制定销售计划、市场战略时考虑到潜在顾客的种种需要,以及竞争对手的服务弱点,从宣传到价格战再到售后服务,给顾客们营造了一个完备的销售体系。

  如果把我们的人生历程比作一条精美的项链的话,那么,我们所走的每一步便是项链上的一颗珍珠。珍珠的美丽,需要我们用一个个的细节去修饰。所以,为人处世,要想赢得别人的认同,就要以一种友善的方式对待别人,哪怕是一个小小的细节也不要忽视。  

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