第8节:组织生存力(8)



系列专题:《打造卓越组织的5大力量:组织生存力》

  15 年前,这五个问题曾经风靡一时,成为所有雄心勃勃的组织不可缺少的测评工具。彼得?德鲁克和当时的彼得?德鲁克基金会开发的这套测评工具,极其契合20 世纪90 年代的历史背景。

  今天,在对这套工具重新进行修订的时候,我们同样考虑了当今的时代背景,保证在新时代、新背景之下,这五个问题仍然是极其重要的,依旧能够满足我们这个时代所有组织和机构的根本需要。时至今日,现代管理之父的理念能够再一次引导我们走向未来。

  在本书的成书过程中,当今最负盛名的五位思想领袖为我们提供了慷慨的支持,在此要向他们表示最诚挚的感谢,他们是:

  ◆ 吉姆?柯林斯(Jim Collins),他告诉我们,一家组织的使命可以反映该组织在“持续性”和“变革”之间会遇到怎样的矛盾,以及那些善于变革的组织应该在哪些方面保持不变。

 第8节:组织生存力(8)
  ◆ 菲利普?科特勒(Philip Kotler),他教会我们如何更好地了解自己的目标顾客,更深层次地满足这些顾客的需要,而不是去满足所有人的要求。

  ◆ 吉姆?库泽斯(Jim Kouzes),他让我们知道,杰出的领导者最需要做的事是为顾客创造价值。

  ◆ 朱迪思?罗丁(Judith Rodin),他明确指出,如果不能够帮助组织取得可衡量的结果,并且根据目标的变化而随时做出调整,一项计划就不能说是完整的或是令人满意的。

  ◆ V. 卡斯特利?兰根(V. Kasturi Rangan),他告诉我们该如何制订一份出色的计划,并让我们了解到监督计划的执行,以及确保在下一个计划周期之前完成反馈的重要性。  

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