第31节:态度至上律
系列专题:《华人世界的创业书:自慢Ⅱ之以身相殉》
创业第四律:态度至上律 定律解读: (一)创业是不断失败与不断成功的过程,为何会不断失败?因为观念不正确,因为不了解创业的原理与真相。而一旦观念正确、态度正确,你就可以踏上成功之路,剩下的就是倒数计时等待成功来临。 (二)正确的观念、态度是什么?相信认真、全力以赴会成功;相信真正解读使用者的困难、满足使用者的需求会成功;相信童叟无欺、道德至上会成功;相信表里如一、坚持到底会成功;相信皇天不负苦心人、辛苦耕耘的人会成功。以上都是。 (三)至于其他创业的要素:钱、能力、方法……只要创业者对了、观念对了,这些要素都可改变,也会被解决,所以态度至上。 适用时机:创业前及创业全程。 创业第一天就预约成功 管理学上常说的一句话:人对了,事就对了,也适用在创业上,创业者几乎决定了一切,而且对的创业者几乎注定了从创业第一天就成功。 这是台湾知名房屋中介公司信义房屋周俊吉的故事。 激励大师在上激励课程时常说:“当下想通了,你就成功了。”这听起来像在催眠,也像在变魔术,有人真的会相信:当下,这件事立刻就会成功吗? 我没上过激励课程,也不相信成功有速成这种事,但我相信只要观念正确、态度正确,从你决定创业或正式开始创业的那一刻起,你就注定未来会成功,剩下的就是你怎么坚持到底,始终如一地走下去,一直到成功到来的那一刻为止。 这是我相信的创业逻辑,只要开大门、走大道,观念、态度正确,老天爷在你度过各种磨难后,终究会用成功回报你。这样的信念,最近我又得到一个正确的佐证,那就是信义房屋周俊吉的创业故事。 台湾信义房屋老板周俊吉成功的创业故事我早有耳闻,当我受邀为信义房屋的企业传记为文推荐时,更让我感受深刻,正确的态度与观念,就好像是飞机起飞的时刻表,在你创业之初,就已经预定了飞机起飞的时间,你只要按部就班、认真工作,时间一到,创业成功就像飞机一样准时起飞。 在时间上,这虽然不是创业第一天就成功,但已具备了成功的要素,也已一定程度预知了成功的结果,离“创业第一天就成功”也不远了。 如果创业的第一天就可以预约成功,那需要什么样的观念、态度呢?根据周俊吉的说法:讲信重义是核心。房屋买卖最需要的是信赖,因为涉及买卖双方最大的资产交易,因此当信义房屋以信义为号召,再加上给业务员的高底薪、低奖金制度,自然就形成了信义房屋客户利益至上的企业文化,久而久之,信义房屋最刻板、最僵化的制度,统一了房屋中介业界,也让自己成为最好的房屋中介公司。 牺牲短期利益,坚守核心价值 这个故事,说明了最笨、最基本的做人道理,也隐含了企业成功最深奥的学问。问题是大多数的企业会这样说,也会有类似的企业信念,但真正把这种精神,融入每日的企业经营中,并真正做到的公司,却少之又少,因此这些珍贵的价值,就慢慢变成象征性的口号了。 因此企业经营,不仅要有崇高理想的企业精神,更重要的是如何坚持这些看起来虚腐,做起来未必能立即见效的原则,并且把这些核心价值落实到日常的工作中,这才是创业成功的真正关键。 牺牲短期利益、坚守核心价值,是企业经营树立典范的有效方法。信义房屋用最严格的海砂屋海砂屋,是使用了不合格海砂作为混凝土砂料的建筑物,在地震灾害中,海砂屋可能造成严重的后果。——编者注认定标准,宁可拒绝到手的生意,替业主把关,这就是坚持。每一个具有崇高理想与经营原则的企业,都要历经无数次严格的考验,当你能拒绝短期的利益,谨守原则,长期就会获得客户及大众的信赖。
我们无法正向表列,哪些是正确的观念、态度,会让创业者预约成功,但只要是做人的基本原则,己所不欲,勿施于人,可能都是企业经营不可或缺的精神。 后 记 态度是创业成功的关键,但并不代表很快就会成功,因为还要算上学习的时间、时机时运的因素,有许多人虽然态度正确,但也要历经长期的折磨。我在《商业周刊》的创业,也历经了7年的煎熬。 ? 我无意贬低能力或方法的重要,能力对、观念错的人,虽然也会有成果,但终究会犯错,最后又会打回原形,所以观念态度还是最重要的因素。
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