在重庆,很多人都知道富侨富侨
消费者说,去富侨洗脚,那里手法好;
打工者说,去富侨打工,那里收入高;
生意人说,开一家富侨加盟店,那里投资回报快;
……
每天接待2万客人,每年7亿元产值。郭氏富侨集团从当初毛线沟的4张洗脚床起家,如今已经发展成为300家连锁店遍布全国、拥有4个注册商标的大型企业集团。
然而,郭氏四兄弟却否认自己是丰功伟绩的创造者,郭氏富侨集团董事长郭家华说,这些都是4万洗脚工一双脚一双脚洗出来的。
创业中国观察郭氏的发展模式,发现3条成功经验。
经验一:观念
很多人觉得帮人洗脚是丢脸的事。然而,1998年,郭家华兄弟创办“富侨洗脚城”时却说:我们从事的是健康事业。
“不要小看了一双脚。”郭家华解释,中医学上说过,脚底的穴位,可以直达肝、胃、肠、胆、脾、肺。通过足底按摩,能够打通人体经络,解除疲劳,促进健康。既然身心健康是人生的主要财富,洗脚为什么不可以开辟一个产业呢?
如今,在富侨打工的,不仅有农民工,而且还有大学生。司马燕是重庆医科大学医疗专业毕业生。第一天上班时,郭家华亲自上阵为她做示范。“我的担心和害羞当场就烟消云散。”司马燕说。
经验二:技能
1978年,在广州市天河区一家美容美发保健城打工的郭家华,第一次给客人洗脚后意外地得到了50元钱的小费。不仅如此,只要这位客人一来,就必点郭家华为他按摩,并给他50元小费。终于有一天,郭家华忍不住问这位客人为什么总给他小费,“因为你技术好,做得舒服,当然有小费。”这个回答使他深刻体会到技能的重要性。
郭氏富侨的4万洗脚工绝大多数来自重庆农村,尤其是三峡库区和渝东南,这些农村孩子并不是一开始就会洗脚会按摩,更不懂什么穴位。他们上岗之前要接受3个月的严格培训。“技能可以改变命运。学好技能不仅这辈子都不会穷,还可以传给你的子子孙孙。”郭家华说。
据了解,从1998年开设第一家洗脚城至今,郭氏富侨已在重庆和江津开设了两家培训学校。
经验三:共享
洗脚,被郭氏兄弟做成一个大产业。
其中的好处,当然首先在于解决了4万劳动力就业,从另一个角度讲,维系了4万个家庭的经济支撑。
富侨最有效的激励举措是:每个职员均可按自愿的原则入股,每3万元为一股,每年可分红5400元,不上班也永远享受分红,子孙均可继承。
职员曹丽在郭氏富侨干了5年多,她每月的收入约为1800元-2000元,参股后,“我不上班也可以分红。”现在,她已经用分红的钱开了富侨的加盟店,自己做起了老板,共享“富侨”发展成果。
其次,拉动了相关产业发展。
有人算了一笔账:富侨洗脚城每天要洗2万多双脚,如果以每人每次消费1双袜子、25克洗脚用的中草药和5克按摩油计算,那么每天总共至少要消耗2万双袜子、500多公斤中草药和100多公斤按摩油,这对于毛巾厂、袜子厂和药厂而言,无疑是不小的商机。