系列专题:《高效执行力的精神源泉:自动自发》
服从是行动的第一步。服从上级,是组织中成员要学习的第一课。每一位员工都必须服从组织的整体利益,在这个大局的协调下,服从上级的具体工作安排。作为组织的一分子,你是组织内部运行环节的一个重要部位,只有严格遵照指示做事,才能确保整个组织业务流程的正常运转。 作为一名员工,首先要有服从的态度。下级服从领导,是上下级开展工作、保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是领导观察和评价自己下属的一个尺度。一个团队中,如果下属不能无条件地服从上司的命令,在达成共同组织目标的过程中,就会产生一些不必要的障碍。 服从,意味着你必须暂时放弃个人的异议,约束自己去适应所属机构的价值观念。所谓服从,也就是说,上级的命令必须服从,下级没有权力判断上级指令的对错,上级的对错只能由上级的上级来裁定。员工绝不能自作聪明,认为上级的指令不正确、不合理,就不去执行(明显违法违规不在其列)。 对来自上级的决定、指令必须无条件地服从,并且要形成习惯,即使不理解的也要很认真地去执行。从另一方面讲,一个人在学习服从的过程中,对其机构的价值观念、运作方式才会有更透彻的了解。

为了做到更好地服从,我们对上司应该有一个清楚的认识,不能认为它仅仅是一个官衔。上司之所以在一定的职位上,是因为组织赋予了他一定的职权。上司是法人或是受法人之托,他的行为是一种组织行为,不尊重、不服从领导,对抗破坏的就是组织的整套管理指挥系统。 作为一个组织中的一员,一定要相信自己的上级,要记住"一级有一级的水平"这句话是有道理的。他既然能成为你的上级,他肯定有一定的过人之处。不能因为上级的领导方式不合你的口味,就不服从领导。一个好的员工,应该是一个适应领导的高手,只有适应了上级的领导方式,在执行起领导的指令时才会得心应手。 其实,在这个世界上,每一个人都必须学会服从,不管你身处什么样的机构,地位有多高,个人的权利都必然会受到一定的限制。企业界亦然,即使是企业的总裁,还需要服从于董事会、股东大会和消费者的利益。对于我们个人来讲更是如此。 企业有着最基本的上下级关系。在工作中,彼此职务不同,所站的角度也不同,处理问题的方式自然也不尽相同。即使老板的看法有失偏颇,你也应该冷静下来,找机会从客观的角度给老板一些合理的建议,而不应一时冲动使矛盾升级,使事态扩大。你要维护上级的尊严、权威,而不应该头脑冲动,当面指责,以致酿成不可收拾的局面。