第36节:印度式管理(3)



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  打麻药,割开,再缝上。

  对,这样一些工作都是辅助性的。但是他来做实际上这个成本就非常高,因为这会导致他一天只能做一个手术,顶多只能做两个手术。如果把这个流程细分,细分到几十道程序的话,那么只有在最关键那个点上,用到他的最关键的那一刀,这就做成了一个手术的流水线。

  那些人就很便宜。

  其他人非常地便宜,最贵的是他,所以把他这块好钢用在刀刃上。

  刀尖尖上,这会让他极大地提高产能,以前一天只能割3个,今天可以割30个,不影响品质,还导致整体的成本下降。我觉得这个东西背后和我们对印度某一些文化的理解是很有关系的。比如说释迦牟尼讲,这个一刹那间又是多少多少的小刹那,讲到一粒沙里面有什么山啊、水啊。

  一花一世界,一沙一天国,一刹那间见永恒,等等。就是说,印度文化当中总有一种把小的东西能看到无限细分的这样一种能力。

  这个东西非常有意思。其实我们一直在说,哲学文化体系对经济的影响到底是什么样子的,今天我们发现原来在这样一种传统智慧里面,或者它有这种意识形态,或者它下意识地把很细的东西再细分化。

  “时时勤拂拭”VS“本来无一物”

  这是一种文化的信念,也是一种文化的习惯。我们没有这种传统的人会把一件事情大而化之,做眼科手术就是做眼科手术。而它能够把一个眼科手术分成几十道、上百道这样的工序,每一道看得很清楚以后,它就找这些关键点。这个例子就可以说明,印度式管理这种文化的理念,是跟它的管理方式的一种衔接。

  我觉得这一点也恰好是中国企业非常需要学习的东西。印度的这个文化来到中国之后就很容易被转换成“顿悟”,因为中国人不愿意做那么多细致的裂分。你看佛教——藏传佛教和印度佛教,它们喜欢把一个事情讲很多很多,很复杂。

  过去有一句话叫“皓首穷经”,讲的就是佛教,就是说你一直从黑头发看到白头发。

  对。但是,这个东西来到中国之后,尤其是碰到中国广东人以后,广东人有一个叫慧能的,一句话就把它解决完了,就是顿悟。

  对。那个神秀说的是 身是菩提树,心如明镜台,时时勤拂拭,莫使染尘埃。”这有点像我们现在企业要求的那种管理执行力,要细致,要有那种质量控制。你可以想象这样一种场景,菩提树、明镜台要经常地擦它,不让它染尘埃,这是我们现代生产体系所要求的。而我们六祖慧能就反其道而行之:“菩提本无树,明镜亦非台,本来无一物,何处惹尘埃。”所以,印度佛教来到中国以后,中国化的佛教就是禅宗。禅宗就是将所有有差别、纷繁复杂的东西变成无差别的东西,然后大而化之,甚至是变成本来无一物,甚至把它虚无化。

  这点我觉得很有意思啊。恕我愚钝,做一个总结:印度式管理是把简单的事情复杂化,中国式管理是把复杂的事情简单化。

 第36节:印度式管理(3)
  对,所以印度的制造,还有印度的软件业都是非常地讲求这种精细,讲求分解。给你举一个例子,软件我们操作的时候很简单,我们给一个命令,“哗”一下,这个命令就完成了。但是背后,程序员要写几百行、几千行、几万行的代码,才能够在一瞬间完成这样一个工作。如果你要是用“本来无一物,何处惹尘埃”这种态度,你是写不出好的软件来的。飞利浦有一句广告词叫,“精于心,简于行”。只有精于心,外在才会简于行,越是操作简单、方便的这样一些产品,背后越是非常复杂的。只有在后台足够复杂的情况下,外面才表现得足够简单;里头非常简单,外面操作起来就可能非常复杂。

  对,关键是你要把简单留给自己,还是留给别人。

  对,所以印度式管理在这一点上,跟它文化的那种契合程度是非常高的。

  我觉得很有意思。你从另外一个角度来看,我们西边的印度有很复杂、很纷繁的一种做法;我们东边的日本,也有这样的一种做法。只有中国,在中间那块地方呢,在文化里面,它不是很仰视或者不是很重视这种把事情无限细分的能力,我觉得中国传统文化的骨子里甚至在鄙视这种能力。  

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