爱华网系列专题：《最受欢迎的财经脱口秀节目：冬吴相对论》
因为婚姻是一个微型的组织，企业也是一个组织。这五个要素可能在每个组织的肌体里头都存在，但是你如何建立一套免疫机制，使它们处于一种蛰服的状态？我们的免疫机制是非常有趣的，病毒进到肌体来，它能够识别出它们，就替你把它们给消灭。为什么艾滋病非常可怕？艾滋病的全名叫“获得性免疫缺陷综合征”，就是说这个免疫系统不认识这个病毒。我们企业里头应该建立一套系统，能够识别这些病毒，一旦它们出来就把它们杀掉，或者让它们处于抑制状态。 就是“贪、嗔、痴、慢、疑”这五种东西是吗？ 对。 什么是企业的“贪、嗔、痴、慢、疑”？ 企业本身是以赢利为目的的，肯定是追求利益最大化，这本身就带有“贪”这个倾向，“嗔”就是有分别、有对待。 就是所谓的定位，寻找优质客户，把劣质客户赶跑。 然后又要竞争，这本身就带有“嗔”的趋势。“痴”，企业一旦形成一种文化、一种战略的话，就有很大的惯性或者是惰性。一旦按照原来的方式去做成功了，就继续按照这个逻辑去成功，实际上这是“痴”。对很多企业来说导致它们失败的逻辑，恰恰就是以前它们成功的原因，这就是它们的“痴”。企业到了“贪、嗔、痴”这个阶段—— 做着做着，有时候不小心成功了，这时候就会有“慢”了：对员工会傲慢，对客户会傲慢，甚至对它的股东会傲慢。 对。它的职业经理人团队可能对董事会说的话也不会听了，可能会认为客户的要求是很幼稚的、不值得关注的等等。时间长了，这个“慢”——我们说是傲慢也好、轻慢也好，总之是失去了感受力，失去了敏感、激情——出来了。企业刚开始创业的时候，真的可能有这种感觉：顾客是上帝，这个是上帝、那个是上帝；企业一旦做起来以后，那谁都是孙子，自己就是上帝。尽管它不这么说，但是心里头也是这么认为的，这个“慢”的病毒就开始出来。尤其是从成长性企业到成熟企业的时候，这个“慢”就会出来。
而当一个人很有力量且位高权重的时候，往往疑心就最重。皇帝疑心是最重的，一个对丈夫管得非常紧的妻子，她的疑心也是非常重的。因为权力越高，就越担心别人来颠覆他的权力，权力本身就导致疑心。企业的权力、它在市场上的权力、对于股东的权力等等，一旦这些足够大的时候，这个“疑”就开始起来：不信任员工、客户，都不信任，都采取的是一种防范的态度，而不是沟通和信任的态度。 如果一个企业“贪、嗔、痴、慢、疑”五毒俱全，它们一起发作的时候，这个企业可能就离死不远了。 在佛经里面讲，如何去戒除“贪、嗔、痴、慢、疑”呢？比如说“界、定、慧”，“界”对应的就是“贪”。 佛教讲“贪、嗔、痴”的反面是“界、定、慧”。“界”就是“界限”的“界”，要划定界限或者说节制。“定”是对应“嗔”的，有分别、有怨恨，才会有人我的区分。不管是怨恨还是愤怒，都叫“嗔”，怎么办呢？就是要有定力，情商要高一些，不要机械式地对一些事情进行反应。“慧”是来限制“痴”的。“痴”是一门心思，而“慧”告诉你是要几门心思。一个事情一门心思看的时候是越看、越想自己就越对，越想别人就越不对，这就是“痴”。 因为他是站在自我的角度嘛。所谓的“慧”，其实叫做无我。什么叫“无我”？以前我们都觉得是佛经的话，现在在互联网上很流行，叫“去中心化”。所谓的Web2.0说白一点就叫“去中心化”，就是说每一个网民都是有价值的，每一个网民都在写东西，大家看的东西不是编辑写的，也不是记者写的，是别的网民写的。这个东西就叫做“慧”。 绕了一圈，我们重新发现，最尖端、最流行的互联网行业的商业逻辑、赖以成功的东西，居然和我们以前所熟悉的佛家传统思想有如此紧密的联系。OK，我想问的是“慢”、“疑”如何去解决？
