爱华网小小洗脚城,也可以做成一个年产值10多亿的大产业。
在创业板150家候选企业名单中,家富富侨赫然入列,成为国内首家启动上市筹备工作的足浴企业,有望发出中国第一只“洗脚”股票。理财周报按照行业利润57％计算,年产值13亿元家富富侨创造利润6.84亿元,按上市后40倍PE计算,郭家富家族资产218.88亿元。
从“富侨”到“家富富侨”
从一个只有四个床位的街边洗脚店,到拥有500多家连锁店的足疗航母,草根渝商郭家富十年磨一剑。
1980年代,广州刚刚兴起足浴按摩的时候,还不满20岁的郭家富就在洗脚店里打工,学习掌握了各种按摩手法,在当地小有名气。随着技艺的娴熟和对足浴按摩行业的深入了解,郭家富不再满足于替别人打工,渐渐形成了一个回家乡重庆开办洗脚城的完整计划,得到了父亲和兄弟们的支持。
于是,郭家的荣、华、富、贵兄弟四人怀揣着打工攒下的3万多元钱,在重庆城郊结合部的九龙坡区毛线沟,租下一间不足60平方米的店铺,只有四个床位。1998年6月16日,一家名叫“富侨”的洗脚店悄然开张。
“不赚钱,赚店、赚品牌”是郭家富时常挂在嘴边的座右铭。
三个月以后,富侨开始有越来越多的回头客。五个月以后,富侨每天有了上百元的收入,开始实现盈利。
一年以后,富侨的第一家分店——重庆富侨沙坪坝店开业。同年,富侨泸州店开业。
其后半年,泸州店又融资100万元,将店铺扩大到1500平方米。泸州店的成功,成为富侨连锁经营业态的一个样本。富侨很快复制出了内江、北碚、江北、成都、昆明、遵义等10多家分店。
此时的富侨已经形成了一定的规模。经过召开家庭会议,郭氏兄弟为避免意见不统的内讧,决意打开家族围墙,各自独立创业。
2004年,郭家富辞去了重庆富侨保健服务有限公司总经理的职务,注册重庆家富富侨保健按摩服务有限公司,开始独立创业。他的兄弟们也注册了各自的商标,郭家华的“郭式富侨”,郭家荣的“重庆富侨”,郭家贵的“家贵富侨”也都经营得有声有色。
四兄弟唯一没有舍弃的是辛苦建立的“富侨”品牌,而郭家富独特的连锁经营思路也为“家富富侨”烙上了鲜明的个人色彩。
洗脚洗出标准化
品牌修炼时期的郭家富并不急于求成,而自立门户以后,他则调整战略,以“快“出奇制胜。
从2004年郭家富独自执掌家富富侨至今,短短五年时间里已经在全国遍布门店500多家,这样的扩张速度在足浴行业无人匹敌。
“全国现在共有加盟店460多家,直营店40多家。”家富富侨南方地区的负责人钟伟介绍说。
郭家富则让加盟店的洗脚也洗出“标准化”,他的理念是将员工、技术和管理这三个环节“连”而“锁”起来,一切交给家富富侨总部来复制标准化。
家富富侨提供品牌,经营理念,技术,管理及合作期内正常经营所需员工。
家富富侨负责加盟的张先生告诉记者,连锁方需要先期投入的资金有一次性向总部缴纳的综合费60万-80万元,其中包括学员培训费40万-60万元,总部技术指导差旅费10万元,品牌使用费10万元,合作期为五年,到期续签。
连锁方还需要承担的是分店的装修费用,大约每平米2000元左右,以1000平方米的标准化场所面积计算,合计为200万。再加上物业出租费、员工工资及包吃包住等费用,连锁方需要先期投入300万左右。
加盟店开业3个月后,将交给总店3％-6％的管理费。
张先生介绍说,保守估计,一般加盟店的投资回报周期为2年至2年半。据此粗略计算,一家加盟店的年利润将在100万以上。富侨总店每年单“管理费”一项最少也能收入几千万。
郭家富则将家富富侨的盈利模式概括为六种:第一种是直营店的经营收益;第二种是特许经营的管理费;第三种是收取权益金、管理费、人员招聘培训费等服务费;第四种是用品牌、核心技术团队与房产方合股,装修后经营,得到收益;第五种是用股权合资形成的增值房产抵押贷款,获得新的房产,装修经营,滚动发展;第六种是先自己购买房屋,然后再租赁给加盟商投资装修和经营,既收到加盟费、服务费,又收到房屋租金。加上该房产抵押后,又可抵押贷款购房产滚动发展,一举四得。
“特别是最后三种模式,是麦当劳的成功盈利模式,其收益比例,占了麦当劳全球收益的60％。”郭家富强调说。
足浴界的“黄埔军校”
在广州打工时,郭家富是店里的挂牌师傅,很多客人点名要郭家富服务,这让他明白了足浴技术是自己企业的第一竞争力。
2001年11月,郭氏兄弟在江津工人俱乐部创办了重庆第一所按摩职业学校。他们花重金聘请老中医讲解医学、病理等课程,兄弟四人则手把手教保健按摩课,技术过硬的郭家富还成为学校的总教官。在这所学校里,先后走出了5000多个按摩师,而且每一个人都经过郭家富的指导和考试。
沿用这样的模式,郭家富又在各地开办了多所富侨职业技术学校,成为了家富富侨各家门店的人才输出基地。
“富侨（学校）出来的技师走到哪里都吃香。”家富富侨上海东亚店的一位技师小王（化名）自豪说道。
他告诉记者,80元一次的足浴按摩,按他的工龄可以提成21元,每个月平均要洗上百双脚,加上每月300元的底薪,一共到手2500元左右。
而他更盼望的是几年以后是否能够升至管理层,转做店长,家富富侨总是会从有经验的技师队伍中推选店长。到时候就能拿到比较高的薪水,也不用再干体力活了。还有家富富侨的海外店和钻石精品店如果有机会和名额,他也想试一试,报酬一定会丰厚许多。
2005年,郭家富顶住各方面压力,在武汉开设豪华型分店,取得了成功,为家富富侨在激烈的市场竞争中趟出了一条新路。
2006年,郭家富在继续开分店的同时,重点推进钻石店、精品店。他的思路是抢占高端市场,攻破特大城市,夺取发达地区大城市。
据了解,家富富侨在上海浦东的一家钻石店也将开业,届时将成为上海本地最豪华的足浴会所。
2008年,家富富侨成功在新加坡开设了第一家海外门店,马来西亚、日本等地的分店也在洽谈和筹备中。
早在2006年,郭家富在年度工作报告中就前瞻性地提到,家富富侨将向海外扩张,走国际化发展之路。
他的发言中有一段说:机械产品以廉价加规模获取利润,手工产品则以独特、独有、独占,不可复制性使单个产品具有超值的利润。家富足道正是独特、独有、独占与不可复制而将在机械廉价,手工超值的发达国家获得数倍数十倍的利润。
“四哥”善打人情牌
在家富富侨内部,员工们都爱亲切地称呼郭家富为“四哥”,对他们来说,这个足浴界的行尊在他们心目中的地位不可撼动。
由于自己也是草根出身,郭家富对于员工们有着天然地关切和爱护。每次与加盟商见面,他最关心的是员工待遇问题,他对员工制定的一系列福利加盟店也必须条条遵守。
其中包括:收入按劳分配、多劳多得、按工龄提成;包吃、住、行、及日常生活用品;按工龄结合表现给予不同的奖励,奖励金额可达到2万,最高可以达到10万元,甚至获得住房;生活困难,公司一律负责;生病公司给予补助;医疗、人身意外保险公司负责;给每一个员工提供当老板的机会,部长以下的管理人员全部在员工中提升,经理在部长中选拔。
在振奋员工士气,凝聚集体力量上,“四哥”甚得“富侨人”心,这恐怕也是家富富侨洗脚洗出200亿不可或缺的中坚力量。
