第24节:职业化造就好人生,‘没有任何借口!‘(3)



系列专题:《职场行动手册:工作没有任何借口》

  没想到她回答说:"我也想早来啊,但是堵车,我能飞过来啊?"

  第二天,秘书又迟到了。得知主管对她表示了不满,秘书马上在MSN上质问主管:

  "你为什么总抓住我迟到的毛病不放?"

  "双井桥每天都堵车,我想你也知道!"……

  这一次,主管不愿意再与她理论了,干脆直接把此段聊天记录转发给领导,并表态说:

  "你已经不再属于这个团队,如果迟到不改,你也将永远不属于任何团队!"

  根据主管介绍,该秘书还是一个从苏格兰留学回来的硕士。主管说:自己是一个大学本科毕业生,虽然没学到其他比她优越的知识,但是可以告诉这个从苏格兰回来的秘书,为什么上班不能迟到:

  A.准时上班是态度问题,遵守制度是一个员工的基本素质。

  B.办公室秘书负责办公室的基本运作,作为一名行政人员,不仅要正点上班,理论上还应该早到15分钟。

 第24节:职业化造就好人生,‘没有任何借口!‘(3)
  C.准时上班是对其他同事的尊重。其他人遵守这一规定,单独一个人的频繁迟到是非常不礼貌的行为。

  D.对得起自己的薪水,对得起自己的老板,对得起自己的良心。

  不知你看到这篇文章,会有怎样的感想?我觉得它除了让大家对不迟到的理由有较全面的认识外,起码还有三点值得我们注意和深思:

  第一,"知识重要,素质更重要。"

  这是职场的基本规则之一。这位秘书是留学海归人士,知识够用,但遗憾的是还不具备职场的基本素养。这充分说明:在当今的社会中,让员工实现职业化,是何等重要和迫切。

  第二,"智商重要,情商更重要。"

  根据戈尔曼提出的情商理论,情商高的标志之一,就是察觉别人情绪的能力和人际关系的能力。仅凭这位秘书在主管那里获得的反应,也就知道她已经让主管忍无可忍了。像这样的员工,怎么能够在单位干得下去呢?

  第三,"要知人,更要自知。"

  人贵有自知之明。这位秘书不仅错了,还错得理直气壮。缺乏自我反思和自我检讨的能力,结果只能是被团队抛弃!

  事实上,无论是这个老迟到的秘书,还是那个闹笑话的服务员,没有一个人是有意识地犯错,但为什么他们会犯常识性的错误,进而导致在工作单位处处碰壁呢?

  最关键的一点,他们没有意识到:

  遵守职业准则,是人人都需要具备的基本素养!在这一点上,任何人都没有任何借口。  

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