第40节:不找借口,‘最难处理‘的关系能处理(3)



系列专题:《职场行动手册:工作没有任何借口》

  事实上,所谓"难处理的人际关系"并不存在,只要你在内心深处彻底埋葬一个不切实际的幻想就够了。那个幻想就是--

  世界像天堂,我就是天使。

  永远要记住:当我们期望世界是"天堂",期望别人把自己当成"天使"时,我们与人交往中的种种借口,就找到了最好发展的土壤。我们便会不断以自我为中心,对外界要求越来越多,对自己要求越来越少,结果必然导致与他人的关系越来越糟。

  通过从当初工作困境和人际关系困境走出的体会,我有这样一个心得送给大家:

  把自己一放大,世界就变小;

 第40节:不找借口,‘最难处理‘的关系能处理(3)
  把自己一缩小,世界就变大!

  2. 奇迹,从先改善自己开始

  认识到上述理念,我们就有了处理人际关系的基础。

  而奇迹,是首先从改善自己开始:

  第一,有问题,先从自身找原因。

  这是工作中常见的现象:有些人,一遇到问题,首先就责怪他人,从来不想想是不是自己做得不够。

  这不仅体现在一般的人际关系中,也体现在当今很重要的干群关系上,对此,我们不妨听一听海南省委书记卫留成的观点:

  "一些干部有个不好的习惯,凡是发生了矛盾,首先在群众身上找原因。一些干部早就脱离了群众,还口口声声说群众难管。"

  卫留成的观点,就像一面"照妖镜",让某些干部推卸责任的借口无处遁形。

  我们每个人也要拿起这样的"照妖镜",彻底消灭类似的借口。有问题,先从自己身上找原因。

  第二,要改善,先对自己有要求。

  《圣经》里说:"与其介意别人眼中的斑点,不如去除我们眼中的光束。"只有首先改变自己,才能"影响"别人,甚至是"最难缠"的人!

  某单位的白领赵晨,在与我们交流时写了一篇文章,值得与大家分享:

  初涉职场时,我勤快、谦逊,脸上写满了爱憎分明,在研究院院长助理这个岗位上,一心要把工作做好,有很强的责任心。但自己有个突出的性情始终无法克服:冲动,体现在做人和处事上,显得毛躁和幼稚。

  单位有一位年长的同事,才华出众又是领域专家,可是难免的,他也会犯些出人意料的低级错误,我只私下提醒他一下,顺手就帮他改过了。前一段时间,同一个问题出现了两次,我一再提醒。

  不料一个月以后,同样的问题再次发生,恰逢当时任务繁重,我焦头烂额心浮气躁,不及多想就硬生生地说:"跟你说了两次了,怎么还这样?"他当场就愣住了,再没说出一句话来。结果,问题不但丝毫没有解决,还延误了恢复工作的时间,让我不得不加班加点,十分被动。  

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