第13节:抱怨同事:为什么不将心比心?(3)



系列专题:《职场成功第一法则:做不抱怨的员工》

  要想与同事和谐相处、友好合作,就要把握好语言的分寸,注意克制自己。往往一次草率的、直白的批评会让你失去一个朋友,失去一个事业上的合作伙伴。况且,直白的批评会让他人觉得丢了脸面,自尊心受到了侮辱,最终造成双方不欢而散、难以收拾的局面。

  没有十全十美的人。每当你忍不住要批评别人时,先想一想自己在这种情况下会怎样做,同时记住下面几句话:

 第13节:抱怨同事:为什么不将心比心?(3)
  (1)不要批评你不了解的人,先控制自己的情绪;

  (2)不要批评别人的行为,先站在别人的角度想想;

  (3)即使要批评,最好先加以肯定;

  (4)如果你经常批评别人,为什么不试着多赞美别人?

  所以,让我们尽量去了解别人,而不要用责怪的方式;尽量设身处地去想一想--他们为什么不去做?他们为什么要这样做而不那样做?善解人意比起批评责怪要有益得多,而且让人心情舒畅,更容易接受你的观点  

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