爱华网系列专题：《教你笑傲职场江湖：做个讨人喜欢的女人》
批评他人"点到为止" 对于那些已经处于领导阶层的女性们来说，工作中，由于工作需要对下属或他人给予指点或批评在所难免。虽然批评对人际交往而言有百害而无一利，但是这却是无可回避的。说到此类事情，女领导们总是大发感慨，诸如"这得罪人的活真不好干"等等。但是我们必须明白，及时、适当的批评，不仅有助于工作的顺利完成，而且对于被批评者的素质修炼也有着无可替代的作用，即使是对于双方进一步交往来说，也并非毫无益处。不过，其前提是必须会批评，也就是掌握批评的要领和禁忌。
如果说说话是一门学问、一门艺术的话，那么批评就是学问之上的学问、艺术之中的艺术。大家在生活中都有这样的体会，即有的人会说话，即使是对他人不利的话也会让人听着受用；有的人不会说话，即便是表扬别人，别人也会听着难受甚至反感。尤其是批评他人时，由于往往涉及到他人的缺点或不足之处，因此，批评的方式恰当与否就显得更加重要。古往今来，很多人之所以赢得人脉，进而成就一番事业，受到人们的尊敬，就在于他们掌握了说话的技巧，尤其是在批评他人时巧妙恰当，既达到了目的，又使人易于接受。通常情况下，在批评他人时，女性朋友们需要遵循以下原则。 1?态度应温和 常言道，忠言逆耳，良药苦口。对于被批评者而言，即使你的批评再过中肯，无疑也会使其自尊心大大受挫，尤其是一些女领导在批评时不讲究方式方法，往往导致被批评者反感甚至无名火起，不仅对于工作没有帮助，反而影响了工作。因此，在批评他人时，首先应该态度温和，尽量在不伤害对方自尊心的前提下做出适当的批评。否则，只会让对方难以接受，得不偿失。同样，当你做到了这一点，你也一定会赢得对方的理解。 小张（男）和小王（女）是北京市某区的城管队员。有一天，二人在巡逻时遇到了一群无照经营者。小张冲上前去抓住了一位卖煮玉米的妇女，厉声呵斥，并令其交纳罚金。谁知那人刚出摊不久，还没卖钱就被抓，心里正有气，再加上小张的呵斥太过严厉，她一气之下索性躺在地上撒起泼来，弄得小张好不尴尬，围观的群众也是连连摇头。没办法，小张只好示意小王上前解围，小王走上前去，对那位妇女说道："大姐，您赶快起来吧，我们也知道你们不容易，但是你们这样做确实影响了交通，您看您在这躺着，如果让您的亲朋好友看见了多不好啊！您要是办个照不是挺好吗？"一席话说得那个妇女有点不好意思起来，她爬起来拍拍衣服上的土说道："你这个同志还行，要都像你这样，我也不想躺在地上，他太欺负人了。其实我早就想办照了。"说罢"痛快"地交了罚款，旁边的人见事情圆满解决了，也纷纷散去。 2?方式宜间接 在批评他人时，如果不是万不得已，最好不要采用直接批评的方式，尤其是对于一些脸皮薄的人，批评时最好选择拐弯抹角的方式，使其易于接受。 张玲是某学校初中三年级的班主任，一次，她听说学生小梅要举办豪华的生日宴会，于是把她叫到自己的办公室问道："小梅，你的生日派对准备得怎么样了？"小梅不无得意地说："家里都给我准备好了，准备好好地办一场。您知道我是独生子女，所以爸爸妈妈非常疼我。""哦，据我所知，咱们班就只有我不是独生子女。"小梅终于听出了张老师的言外之意，于是她说道："老师，我今天回去就告诉爸爸妈妈尽量办得简洁一些，到时候请老师赏光！" 3?看待问题应客观 "金无足赤，人无完人"，任何人都不可能做到尽善尽美，某些缺点更是人们无法克服的。但是"天生我材必有用"，每个人也都有其优点。如果在批评他人时，能够客观地看待其错误，肯定他人的优点，并告诉对方其实他们也很优秀，但是如果他们能够改正某些缺点的话他们会变得更加优秀，无疑会最大程度地保护他人的自尊心，赢得他人的尊敬，并达到我们的最终目的，真可谓一石三鸟。 4?不要翻老账 现实生活中，有些人批评人时，为了证明自己的观点是正确的，喜欢翻陈年旧账，把对方过去的错误甚至不足之处一股脑地翻出来，事实上，这样做往往令对方难以接受甚至恼羞成怒，最终导致双方不欢而散。 首先，我们应该看到，对于任何一个人来说，错误都是在所难免的，更何况曾经的错误只能代表对方的过去，而现在时过境迁，对方不仅会认为你的批评不是实事求是，而且会认为你是有意责难，无疑会对你的批评产生抵触情绪。 其次，在批评他人时翻老账，尤其是一些犯过某些关乎人格错误的人，往往会使对方造成你对他的过去耿耿于怀，不肯原谅他的想法，极易使对方产生怨恨心理。 此外，曾经的错误或过失往往是一个人的遗憾或伤痛，而揭开他人伤疤不仅是对人不尊重的表现，而且很容易招致对方的强烈不满，进而影响双方关系。因此，在批评他人时，应该尽量避免翻老账。
