第41节:会说的不如会听的(3)
系列专题:《教你笑傲职场江湖:做个讨人喜欢的女人》
1?专心致志
听人说话时,必须全神贯注、专心致志,只有这样,我们才能够紧跟对方的思想,发现对方的真实想法,从而在交流时做到有的放矢,引起共鸣。同样,心不在焉、东张西望的聆听不仅是对他人的不尊重,而且很容易使我们漏掉某些内容,从而造成双方沟通障碍,甚至引起他人反感,从而影响双方的交往。 2?耐心 通常情况下,即使我们对他人的话题不感兴趣,我们也应该出于礼貌洗耳恭听,尤其是对方谈兴正浓时,我们更要耐心地听下去。当然了,如果对方的话题太过无聊,甚至令人难以忍受,我们也可以对其作出暗示。对方如果识趣,也一定会中止话题或改变话题。需要注意的是,在任何情况下,我们都不能流露出厌烦的神色,以免影响双方交往。即使你不想与对方交往,但这样做起码对我们没有害处。 3?互动 听别人说话并不是一味地坐着不动,一个高明的听众,应该跟着说话人的思绪,并适时地用简短的语言(如"对"、"是"等)或者点头、微笑等动作与对方进行互动,表示双方所见略同。当然了,轮到我们发言时,我们也没有必要说个不停,而是应当适可而止,做回一个听众。 4?虚心 无论对方说得对错与否,我们都应该在对方说完之后再发表自己的意见,绝对不可以中途插嘴,一吐为快。当对方因为思路中断或知识有限无法继续说下去时,我们还应该适时提醒,以免对方尴尬。与此相反,随意打断他人、任意发表意见或者嘲笑对方都是极为失礼的表现,其结果也只能是引人反感、被人讨厌。
更多阅读
第41节:女人成功的背后
系列专题:《女人受益一生的7堂女学课》 女人成功的背后 曾有一个女人,三十岁前样样不成功,人人冷眼扫她,两个字推算她日后的命数:失败。 三十岁后忽然功成名就,之前所有的“失败”论调都换了样子:“我早就说她一定行,天生富贵命。
第41节:解读顾客的消费心理(1)
系列专题:《销售中的心理策略:销售攻心术》 第三章 客户惯常的消费心理 1.解读顾客的消费心理 俗话说:知己知彼,百战不殆。销售人员在推销过程中,充分了解客户的购买心理,是促成生意的重要因素。 顾客在成交过程中会产生一系
第41节:集合点的定着(6)
系列专题:《心灵成长与自由意志:做梦的艺术》 “这种与无机生物的关系现在还存在吗?” “我无法给你答案,我只能说我无法想象这种关系在我身上。这种性质的关系会剥夺我们对自由的追寻,消耗我们仅有的能量。为了能确实遵循他们的
第41节:小老板的生意经(41)
系列专题:《45个赚钱诀窍:小老板的生意经》 老李代理的荷叶茶经过3年左右的市场培育,加上厂家大力的广告宣传,现已成为市场上的主流饮料。老李也由刚开始每个月1万件的销售量,上升到每个月10万件。每个月,下面的代理商都会主动报数上
第41节:会说的不如会听的(3)
系列专题:《教你笑傲职场江湖:做个讨人喜欢的女人》 1?专心致志 听人说话时,必须全神贯注、专心致志,只有这样,我们才能够紧跟对方的思想,发现对方的真实想法,从而在交流时做到有的放矢,引起共鸣。同样,心不在焉、东张西望的聆听不仅