第43节:游刃职场的10句话(1)



系列专题:《教你笑傲职场江湖:做个讨人喜欢的女人》

  游刃职场的10句话

  同在职场打拼,谁不想出人头地?又有谁愿意屈居人下?但是出人头地的人,尤其是女人,永远是少之又少。那么是她们缺乏必要的技能吗?还是她们不够敬业?都不是。她们所缺乏的,其实是看似最简单却又最深奥的说话能力。俗话说:"好人出在嘴上",如果你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那么你就太天真了。相对于才干这种硬实力而言,懂得在关键时刻说适当的话,对于我们的职业生涯成功与否起到的作用,同样不容忽视。所以,职场女性必须熟练掌握以下10个句型,并在适当时刻将它们派上用场。如果你做到了这一点,那么恭喜你:因为加薪与升职已经离你不远了。

  (1)恰如其分地讨好的句型:"我很想知道您对某件事情的看法……"

  与高层要人共处一室时,有时候需要我们找些话题,以避免或改变尴尬的局面和气氛。但是说什么非常重要。说每天的工作流程,显然让人乏味;说说最近的天气,又根本不会让高层对你留下印象;如果纵论天下大势,不仅显得文不对题,而且往往会给领导留下夸夸其谈的印象……此时此刻,最恰当的话题莫过于那些与公司有关而且发人深省的事情。这些问题,是他们关心而又熟知的问题,在他们的指教下,你不仅获益良多,同时还会给他留下有上进心、有集体感的良好印象。

  (2)不露痕迹地推辞的句型:"这件事情是很重要,但是我手头的工作也很重要,您看先干哪个?"

  有时候,领导们会分配一些紧急任务。所谓救急如救火,对此我们当然应该立即执行,但是就怕那些习惯于鞭打快牛的领导--他们是在变着法地给你加码。这时候,运用这种句型就比当下推辞好得多。首先,你明白新任务的重要性;然后,你手头现有工作也很重要;最后,你请求上司的指示。一句看似非常服从的请示语,却不露痕迹地让上司明白了你的工作量其实很重。如果非要我去干新任务,手头的工作就得延后或者转交他人了。

  (3)智退性骚扰的句型:"这种话好像不大适合在公司讲吧?"

  遇到有男同事在公众场合讲黄腔时,上面的句型立即就能让他们闭嘴。即使对方讲这些纯属娱乐或者说是无心之失,你的委婉声明也能够让他适可而止,而且不至于太尴尬。如果对方不识趣,那他显然就是在骚扰你,可以向有关人士举发,给予必要的教训。

 第43节:游刃职场的10句话(1)
  (4)巧妙闪避、暂时解危的句型:"我认真地考虑一下,一会儿答复您好吗?"

  如果领导问了你某个与业务有关的问题,而你又不知如何作答,此时千万不要说"不知道",上面的句型不仅可以暂时为你解危,而且还会让领导感觉你对这件事情非常慎重,一般来说,他们会答应你的请求。不过在接下来的时间里,你可要好好准备一番,尽量给领导一个让他满意的答复。

  (5)在承认错误的同时自保的句型:"都怪我一时疏忽,不过……"

  工作中有所失误在所难免,承担自己的过失也是责无旁贷。但是在坦承过失时,却要注意必要的技巧。如果能够找出确实存在的一些导致错误的主客观因素,转移失误的焦点,淡化自己的过失,大多数情况下,只要情有可原,领导一般还是会原谅你。退一步讲,一个不能容忍员工有所失误的公司,我们又有什么值得留恋的呢?

  (6)冷静面对不当批评的句型:"谢谢您告诉我,我会仔细考虑您的建议。"  

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